Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  we-pdf.com Me pongo en contacto con ustedes porque el dia 12 de junio hice uso de su servicio de convertidor pdf para UN documento en particular, para el cual poder descargarlo me pidieron hacer un pago de 0,50$ el cual me pareció justo y pagué para descargar un solo documento que edité. Me encuentro con ma desagradable sorpresa que 3 días después, hoy sábado 15 de junio, me han debitado de mi tarjeta 49 dólares por el uso de su plataforma en una suscripción que nunca hice ni usaré, los cuales desconozco, solo hice la modificación de un documento y era lo único que iba a hacer. Debido a la falta de claridad de información, en ninguna parte me indicaban que me iba a suscribir a un plan mensual de 49 dólares solicito el reembolso de mi dinero. Ya logré eliminar la suscripción a su plataforma. Pero el débito de los 49 dólares lo hicieron antes de eso. Por favor devuélvanme mi dinero. Solo han pasado 3 días y no es un servicio que seguiré usando. SOLICITO el Reembolso de los 49 dólares de una suscripción mensual que no voy a usar. Sin otro particular, atentamente.

llevo desde el día 11 de junio con un retiro solicitado a una tarjeta VISA. Ellos de su mano, lo cancelan y lo derivan a una apple pay el día 13 de junio, sin consultar conmigo absolutamente nada, l tarjeta no existe y la cuenta bancaria con lo que el apple pay tampoco pues esta dada de baja y no me dan ninguna solución. Además, desde el día 11 les solicité que me dieran la posibilidad de hacerlo mediante transferencia para que no ocurriera esto. No se cuantas veces me he puesto en contacto con ellos, chat de la pagina, email, …. Y no me dan ninguna solución. No me explican absolutamente nada ni me dan una solución a esto. Me llegan dos email que el retiro esta devuelto y vuelvo a pedir que lo hagan mediante transferencia y nada Espero que se resuelva lo antes posible

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado día 20 de octubre de 2023 realicé una reserva via su página web en un apartamento en París titulado AVENUE FOCH ARC DE TRIOMPHE CHAMPS ÉLYSÉE, para alojarme del 5 al 7 de agosto de 2024 por un precio de 1.439,20 €. Pese a que tenía cancelación gratuita hasta el día 21 de julio, se me cobró la totalidad del importe de la reserva el día 23 de octubre de 2023. Mi sorpresa viene cuando, sin previo aviso por parte del alojamiento, cancelaron mi reserva el día 12 de marzo de 2024, obviamente sin devolverme el dinero pagado. Realicé varias reclamaciones por el chat de la app de Booking (tanto al Servicio de Atención al Cliente de Booking como al propio apartamento), así como llamadas telefónicas a ambos igualmente (sin ninguna respuesta ni por parte de Booking ni por parte del alojamiento), escribí e-mails al apartamento, e incluso Whatsapps, todo ello sin respuesta alguna ni por parte del alojamiento ni por parte de Booking. Además, todos los mensajes enviados a Atención al cliente de Booking via el chat disponible para ello (ya que por teléfono podía estar horas y nadie respondía), desaparecían de la aplicación al cabo de unas horas. Asimismo, el alojamiento ya no se encuentra disponible en Booking.com, por lo que supongo que se habrán dado cuenta de que tenían un alojamiento colaborador que tima a los clientes y habrán decidirlo eliminado, por lo que Booking debería hacerse responsable de la devolución del dinero, o al menos, contactar con el alojamiento para que proceda al mismo, ya que es imposible contactar con ellos. Hasta ahora estaba muy contenta con el servicio ofrecido por Booking y siempre reservaba mis vacaciones con ellos, pero después de esta nefasta experiencia de Atención al Cliente, voy a temer que replantearme seguir colaborando con la empresa. SOLICITO Que Booking se ponga en contacto conmigo (ya que es imposible que respondan ni al teléfono ni al chat de Atención al cliente), y la devolución del importe íntegro pagado por la reserva del alojamiento, esto es, 1.439,20 €. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola buenos días, Mi nombre es Martín Hernández, Lo que sucede con mi caso, es que, el día 27/03/2024 contacto con una empresa llamada Trabajodeasistentevirtual.com para comprar un curso de asistente virtual por medio de llamada telefónica y usando mi tarjeta de débito, hablo con una señorita en la cual me explica que el curso vale 184€ y tengo una web donde tengo unos vídeos explicativos para dicha formación, la chica me explica que el curso se tarda un mes en realizarse y después tienes un examen para acceder a una bolsa de empleo que te dan ellos. La chica también informa que el curso está valorado en más dinero, no dice cantidad exacta, pero que no hay problema porque se te descuenta del trabajo que te dan ellos, en ningún momento dicen que estás adquiriendo una financiación para dicho curso, la sorpresa que me llevo es que el día 27/04/2024 recibo otro cargo por el mismo importe al nombre de una financiera llamada SEQURA, acto seguido me pongo en contacto con una chica llamada Melanie a través de WhatsApp, en ningún momento me da correo electrónico no puedo hablar por teléfono con ella, ella dice que su trabajo se limita a hablar por WhatsApp, me explica que habré entendido mal, que es una financiación, y yo le digo que están equivocados que yo no he dado en ningún momento consentimiento de que yo haya firmado nada, y acto seguido les pido contratos y grabaciones de voz en las cuales aparezca ese supuesto consentimiento, lo cual la chica llamada Melanie solo se remite a pedirme más datos como correo electrónico, dni, nombre, dirección, yo por miedo a que me falsifiquen no doy esos datos, los cuales ya tendrían que tener si han firmado una financiación. También añadir que no se me informa de plazo de desestimiento del curso en ningún momento. Habiéndome puesto en contacto con ellos para que me diesen explicaciones y documentacion de dicha financiación y no obteniendo respuestas me dispongo a interponer una denuncia a l guardia civil. También dicho esto quiero decir que tampoco tengo contrato ni factura que es lo que pido a la chica llamada Melanie sin obtener respuesta. Gracias de antemano quedo a la espera.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hace ya dos meses que solicitamos la devolución de un cobro indebido por el alquiler de unos apartamentos, del que hemos hablado repetidamente con ustedes y del que en todos los casos nos han dado la razón. Pueden comprobarlo en el documento adjunto en el que se detallan las diferentes llamadas e intercambio de correos. La propiedad en ningún caso ha contestado a las llamadas ni a los correos. Ustedes nos han dicho en repetidas ocasiones que se harían cargo del abono pero a día de hoy siguen sin realizarlo. SOLICITAMOS: La devolución inmediata de los 1091,70€ y el abono de una cantidad extra en función de los daños y perjuicios ocasionados. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque llevo desde el dia 10 esperando confirmación de 3 habitaciones en el hotel Ibis Budget Valencia Centro Puerto por un importe de 321€ ya justificado en su dirección de correo 24-05894904415_d7a01786d596930f@support.booking.com Tras realizar el pago, no he recibido ninguna confirmación, y al reclamar me piden el código de confirmación, que no he recibido. Es un blucle continuo y nadie me da respuesta SOLICITO me confirme loa reserva o me abonen inmediatamente el importe pagado.  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes para reclamar la devolución del importe que he abonado en cocepto del presupuesto N322 del 21 de enero de 2024, por la sustitución de suelo que habiamos acordado junto al Seguro de Hogar RGA y que no ha realizado SOLICITO Sea devuelto el importe intergro de la tranferencia realizada de 1270,50 euros el día 22 de enero de 2024 Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenos días, Desde el 31 de Mayo de 2020 tengo activada la monetización en una página de Facebook que administro, Facebook en sus condiciones contractuales de páginas de Facebook dice que envía los pagos cuando se acumulan 100€. En mi página de FB ya hay acumulados más de 120€ y sin embargo Facebook sigue sin hacerme el pago y tampoco me clasifica esos 120€ como pendientes de pagar en el menú 'Próximo Pago.' Pongo esta reclamación pública en la OCU para exponer mi caso y que Facebook cumpla con sus propias condiciones contractuales.

Hace justamente un año que cambié de aseguradora por haber encontrado un precio mejor para la póliza de mi automóvil, de 200€ a 150€, gracias a Qualitas Auto Seguros. Ahora acabo de recibir el cargo correspondiente a la primera renovación anual por un total de 200€. Parece ser que la subida es generalizada, tal y cómo se puede apreciar en las reseñas de Google, habiendo testimonios que hablan de subidas de hasta 100€ respecto el año anterior y hasta un 150% en tres años. En mi caso, todo parece indicar que fui victima de una estrategia fraudulenta de captación de nuevos clientes, sea como sea, la compañía no es de fiar y no quiero seguir con ellos para evitarme más sorpresas desagradables. Así que quiero que me devuelvan la diferencia entre lo cobrado este año y el precio establecido en mi primer pago y que no me renueven más.

No he sido informado con un presupuesto previo ni verbalmente ni por escrito del costo que conllevaria la reparación. Verbalmente se me dijo que la válvula costaría unos 80 euros. Eso fue todo. Por eso accedí. Tras analizar cuidadosamente la factura que envian, he observado los siguientes errores que me han obligado a devolverla: Cobro excesivo por piezas: He podido comprobar que la válvula 6030223200 tiene un precio en el mercado de entre 80 y 90 euros, y no 170 como pretenden cobrarme. El RELE 1 tiene un precio que en ningun caso supera los 12 euros y no los 31 que pretenden cobrarme. Cobro excesivo por mano de obra. Les pago una cantidad cada año para que hagan el mantenimiento y reparaciones necesarias, no veo el motivo por el que ahora me cobran la mano de obra. Estando disconforme con la factura que ha enviado, les presento mi reclamación formal. Le diré lo que voy a hacer, si no encuentro una respuesta satisfactoria por su parte, les voy a pagar 120 euros por las piezas mas el IVA que es lo justo y adecuado. Además les pagaré cuando me venga bien puesto que ustedes me han echo esperar aproximadamente 6 meses para hacer la reparación y me hacen esperar con temperaturas invernales dias y dias hasta que viene el técnico. Además les llamo y no me cogen el teléfono. Por otra parte no voy a renovar el contrato con su empresa dadas las irregularidades en el servicio y en el trato al cliente que llevo soporando varios años. También estoy valorando la conveniencia de interponer una denuncia en consumo contra su empresa para que no incurran en más abusos. Quiero hacer constar que los técnicos cuando han venido han efectuado un trabajo correcto y digno, pero la administración y organización de la empresa y el trato al cliente es sencillamente irresponsable. Un saludo