Estimados Sres.
En cuanto a la reclamación recibida con referencia, @@REF_ID@33bf434889a1dc1a48@REF_ID@@ y con número de caso
11296388, y una vez realizadas las comprobaciones oportunas.
Le comunicamos que efectivamente el pasado día 17/09/2024 confirmamos con el cliente el abono de unos importes tarificados de forma errónea, los cuales se gestionaría la devolución en las próximas semanas.
Por lo expuesto, se ha estimado la reclamación por parte del cliente, por lo que se ha añadido la devolución del abono gestionado para la próxima remesa, la cual recibirá próximamente.
Saludos.
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martes, 22 de octubre de 2024, 16:15:22 +0200,
reclamar@ocu.org:
