Últimas reclamaciones

Powerplanet me informó de que el reembolso de mi compra se había realizado el 31/08/2026. Sin embargo, hasta la fecha, el importe todavía no se ha abonado en mi tarjeta de crédito. Ya he solicitado en dos ocasiones el justificante de la operación, necesario para verificar la situación con la entidad emisora de mi tarjeta, pero todavía no he recibido ningún documento. Solicito que la empresa me envíe el justificante con la fecha, el importe y la referencia de la transacción, o que me explique formalmente por qué el reembolso aún no se ha completado. Considero insatisfactoria la falta de justificante y de explicaciones concretas sobre una operación que la empresa afirma haber realizado.

Después de vender el artículo “Gafas de sol Ray-Ban Hexagonal Nuevas” al usuario Nickson G., el dia 05/08 entrego el paquete en un Citypaq ubicado en la Calle Francia 4 de Vitoria (Supermercado BM). El día 10/10 por mi sorpresa se cancela la venta automáticamente por haber vencido el plazo para realizar el envío (con numero de seguimiento PKBW0E0783924370108027N). Decido contactar con Correos, tanto por vía telemática como presencial, hasta que después de unos días consiguen aclarar lo sucedido. El armario Citypaq tuvo una incidencia y se encuentra bloqueado (me dicen que hasta primeros de septiembre no pueden ir los técnicos), además, me indican que tengo que abrir incidencia a través de Wallapop para poder reclamar ya que son estos últimos quienes contratan el servicio. Contacto con la asistencia, y como habitual, el resultado es nefasto, me liquidan en dos correos limitándose a decir que no se entregó, sin aclarar ni investigar lo sucedido. Sigo en contacto con Correos por vía telefónica desde el centro de reparto OR2 ubicado en Calle Sierras Alavesas hasta que el día 24/09 me indican que en algún momento el servicio técnico desbloqueó el casillero y seguramente algún otro usuario pudo acceder y hurtar mi paquete. Pongo reclamación a mi nombre en Correos y vuelvo a contactar con el servicio de asistencia de Wallapop que vuelve a contestar que no fue entregado y liquidar la cuestión con superficialidad. Finalmente pude vender al comprador otro artículo igual, al disponer de más unidades. Exigo la reclamación de indemnización por parte de Correos o bien directamente de Wallapop, ya que por eso contratamos sus servicios y pagamos comisiones por asegurar los envíos, por un importe de 60€, salvo proceder por vía legal y reclamar además daños y perjuicios.

El 23 de septiembre de 2026 detecté un cargo de 49,95 € realizado por Files Editor. El 20/09 había contratado un servicio por un importe de 0,75 € durante 3 días. No tuve conocimiento claro y suficientemente destacado de que dicha contratación implicaría posteriormente un cargo de 49,95 € por una suscripción recurrente. Al detectar el cargo de 49,95 €, contacté inmediatamente con Files Editor para solicitar el reembolso y manifesté mi disconformidad con dicho cargo. Ese mismo día cancelé la suscripción para evitar nuevos cobros. Files Editor respondió ofreciéndome una alternativa distinta al reembolso, que rechacé expresamente. Posteriormente volví a solicitar por escrito el reembolso íntegro de los 49,95 € y he dejado constancia de mi disconformidad con el cargo. Solicito a Files Editor el reembolso íntegro de los 49,95 € cobrados. Adjunto documentación que acredita la contratación inicial, el cargo realizado, las comunicaciones mantenidas con la empresa, mi solicitud de reembolso, la respuesta recibida y mi posterior rechazo de la alternativa ofrecida. Mi intención es resolver el asunto de forma amistosa y obtener la devolución del importe cobrado.

Hola, Ayer quería disfrutar de un concierto con la entrada que compré en la plataforma de Rebel, pero cuando quise ingresar con su ticket, unos 50 minutos antes la entrada que compré ya se había usado. Les digo exactamente los 50 minutos porque el personal de Movistar Arena cuando vieron que mi entrada salió rechazada, les comenté que la compré en Rebel, me dieron una nota (la misma está adjuntada) para hacerles el reclamo. Porque tuve que irme a comprar otra entrada, la pagué 71.50 € y la que compré no me sirvió para nada. Además del tiempo invertido y la falta de respeto por vender un ticket que se iba a usar. Les pido una pronta resolución. Ya pasaron 24 horas del concierto y no tuve ninguna respuesta. Gracias! FCV

En Barcelona el 9/7 alquilo caravana, pago 800 euros ($880.731 pesos chilenos) en garantia. 12/9 la entrego sin novedades. 13/7 me hacen cargo de $82.242 (pesos chilenos) sin factura y sin motivos. Despues de insistir, el 17/8 me reintegran garantia $880.731 CL (reverso compra webpay). Indie Campers señala que el refund se hizo el 13/7. El 21/8 anulan reverso y me vuelven a cargar $880.731 CL en mi cuenta sin factura y sin ninguna explicacion hasta ahora. He enviado muchos correos y les hice reclamacion formal y nada

El saldo correspondiente a una venta completada por valor de 165,00 € se encuentra retenido sin justificación en la plataforma Vinted. Tras solicitar el desbloqueo, el soporte técnico de Vinted confirmó expresamente que el Proveedor de Servicios de Pago (Mangopay) había concluido y aprobado satisfactoriamente las revisiones regulatorias pertinentes (KYC/domicilio). A pesar de constar formalmente dicha validación, la opción de transferir los fondos a mi cuenta bancaria continúa bloqueada y la empresa continúa emitiendo respuestas contradictorias y demoras injustificadas en la atención al cliente, impidiéndome disponer de mi dinero. Solicito el desbloqueo inmediato de la función de retirada de saldo y transferencia de los 165,00 € a mi cuenta bancaria.

EXPONGO: El Pasado 3 de mayo de 2026, recibimos unos mensajes vía WhatsApp informándonos de un problema con una reserva que teníamos en el Hotel Sahara Las Vegas. Dicha reserva fue hecha por BOOKING.COM con fecha de entrada 23 de mayo y salida el 25 del mismo mes, abonando un total de 532€. En dicho mensaje vía WhatsApp, se presentó una persona de nombre “Linda”, administradora del Hotel Sahara las Vega y nos comunicaba que había habido un problema con el pago de la reserva y que debíamos volver a realizarlo en las próximas horas para así no perder nuestra estancia en el hotel. Además, nos mandó un enlace para realizar la operación el cual derivó a una página web idéntica a la de www.booking.com. Al pensar que era un espacio seguro y para verificar dicho pago, accedimos a realizar la operación aportando datos de nuestra tarjeta bancaria vinculada con el Banco Santander. En el momento de realizar el pago, observamos que dicho cobro no consta a BOOKING.COM, sino a un destinatario con nombre “LAORG LONDON” con un importe abonado de 442,13 euros. Tras realizar el pago y escasos momentos después, recibimos un correo electrónico del Banco Santander donde nos informa que hemos sido víctimas de filtración de datos y que han cancelado el cobro de dicho importe, no siendo necesario reportar ningún tipo de incidencia al respecto según nos hicieron saber. Al observar con detenimiento el correo y consultando al día siguiente con nuestra entidad bancaria, nos informan que tanto la gestión de la reserva del pago como el mensaje del Santander son una estafaa que se ha llevado a cabo tras una filtración de datos de la empresa BOOKING.COM (tenían toda la información de fechas, lugar y número de reserva). El banco nos informa que para reportar dicho fraudee hay que realizar denuncia al respecto, cosa que hicimos mediante diligencias 409273/26 en dependencias de Mossos de Esquadra en Sants Montjuic, aportando capturas de pantalla y extractos de los pagos realizados. El banco nos dice que, para solicitar el reembolso de lo defraudado, tienen que ponerse en contacto con Mastercard y estos nos dicen que al haber sido una filtración de datos de BOOKING.COM, ellos se deberían hacer cargo. Tras varios intentos fallidos de contacto con BOOKING.COM, conseguimos hablar con un operador que nos dio evasivas y nos informaba que el expediente estaba abierto y que el departamento correspondiente estaba trabajando en ello para dicho reembolso. Después de dar varias semanas de espera, volvimos a intentar contactar con BOOKING.COM para ver el estado del expediente y volvieron a darnos evasivas sin podernos decir en qué punto se encontraba el expediente. Llegados a este punto, SOLICITO: - Documento del expediente tramitado por BOOKING.COM para el reembolso del importe pagado por su filtración de datos - Reembolso íntegro de los 442,13 euros abonados a causa de la filtración de datos Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado mes de mayo vendi unas entradas a traves de su web y no he recibido el pago SOLICITO se proceda a el pago de la transacción 623925801 lo antes posible con los intereses de demora pertinentes Sin otro particular, atentamente. Jc

Hola el dia 20/09/26 a las 19:49h introduje una moneda de 2€ en la máquina de cambio de la estacion de reportaje Ballenoil de calle Repuente en Santander y no recibí ni cambio ni ticket. Al instante llamo al tf que indican y me dicen que me pase de lunes a viernes en horario de 9 a 14h ó de 16 a 20h y un encargado me lo devolverá. El dia 21/09/26 me personó a las 13:35h y no hay nadie, llamo y me dicen que esta de vacaciones y en horas puntuales viene otro encargado, que van localizarlo y me llaman para resolver el incidente. Tras varias llamadas posteriores y un e-mail a Ballenoil solicito hoja de reclamacion que tampoco consigo porque me la tiene que dar dicho encargado. Al dia de hoy 25/09/26 sigo sin una respuesta, ni solución. ¿Es legal que puedan retener asi mi dinero?

Asunto: Solicitud de baja y reembolso inmediato - ID Solicitud 3172742 A la atención de MOBETRAMIT S.L., Por la presente les notifico mi disconformidad con el cargo de [38,48] € cobrado en mi tarjeta el día [24/9/2026], el cual no se corresponde con el precio publicitado de manera transparente en su web. [ Urgente: Solicitud gestionada en menos de 24 horas + 5.52€ (IVA no incl.) Muy urgente: Solicitud gestionada en menos de 4 horas + 7.92€ (IVA no incl.) ] Al amparo de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios sobre prácticas comerciales engañosas y el derecho de desistimiento, solicito la cancelación inmediata de cualquier servicio y el reembolso íntegro del dinero en un plazo máximo de 72 horas. De lo contrario, procederé a elevar la denuncia formal ante las autoridades de Consumo y mi entidad bancaria Queda bien reflejado que el precio cobrado no se corresponde con el anunciado en vuestra web.