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Mi cuenta a sido desactivada con dinero dentro del monedero de Wallapop

Resuelta Pública

WALLAPOP

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A. S.

A: WALLAPOP

09/01/2026

Hola, el pasado 5 de enero el soporte de Wallapop me ha suspendido mi cuenta con dinero dentro del monedero de Wallapop y Wallapop me está ignorando completamente no me dan respuesta ni solución ninguna, si no quieren volver activar la cuenta vale pero estoy pidiendo el reembolso de mi dinero (1500€) se están apropiando indebidamente de mi dinero no me dan solución ni respuesta. Me gustaría que se solucionara lo antes posible, es frustrante que no te puedan ayudar a recuperar tu dinero.

Mensajes (1)

WALLAPOP

A: A. S.

20/01/2026

______________________________ Si quieres añadir más detalles a tu consulta o deseas comentarnos algo más sobre este asunto, responde a este correo electrónico Ayelén (Wallapop) 20 ene 2026, 13:58 CET Buenos días, Disculpa la demora, hemos verificado nuestro sistema y vemos que tu consulta con número ya fue tramitada través del caso 16993766. Si tienes alguna duda pendiente de resolver, por favor, trasládala al compañero del centro de ayuda que gestionó tu caso para que se revise de forma segura y privada, reabriendo el caso o creando uno nuevo. Un saludo, Atención al cliente Wallapop Reclamar 9 ene 2026, 15:01 CET

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