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888 NOS ROBA, NO, NO ESTA LA OCU CANSADA DE QUE ESTAS PERSONAS SE QUEDEN EL DNIERO DE LOS JUGADORES.
Jugue a la ruleta y gane 3000 euros. bueno al caso es que no podia sacarlo por que tenia una ayuda y me la iban a quitar asi que rompi una regla, de 888 y decidieron bloquearme la cuenta y quedarse el dinero dentro que yo habia ganado de forma legitima. Cual rgla rompi ( pues al tener mi cuñada una ayuda decidimos entrar a la sala de poker y jugar ella contra mi solitas pasa pasarnos el dinero de una cuenta a otra y yo poder cobrarlo...nota meti 500 eruros mio a la cuenta con mi targeta para poder jugar... Al caso no sabiamos ni ella ni yo que estabamos rompiendo una regla ganamos unos 2700 en total con la ruleta mas los 500 que meti para poder jugar una contra otra y sacar el dinero...ESTA ACCION ESTA PENADA POR LA EMPRESA... Pero mi pregunta es si yo rompi una regla puedes obviamente cerrar la cuenta pero debes pagarme el dinero que de forma legitima mi gane yo o mi cuñada. por que la ganancia total fue legitima si entraba alguien a la sala de poker para jugar contra nosotros saliamos.... ya que el plana era sacar la pasta o pasarla de una a otra y ya... me bloquearon a cuenta y de forma ABUSIVA ME PIDIERON FOTOS DE MI; DNI,PADRON, TARJETA DE CREDITO UN SELFI CON MI DNI ENTRE OTRAS COSAS ( EXIGIR EL DNI O CUALERUI DOCUMENTO EN FOTOS ESTA PENADO POR LA LEY ES UN DOCUMENTO UNICO Y INTRANFERIBLE Y NADIE MAS QUE YO DEBE TENERLO. Y ESTOS TIENEN MMILES DE USUARIOS A LOS CUALES ELLOS LE HACEN ESO. VAMOS NO ES ABUSO ES UN ACTO CRIMINAL Y PENADO. ALCASO ES QUE ME PIDIERON MIL COSAS Y NO ME DEVOLVIERON MI DINERO... EXIJO DE FORMA DECENTE TODAVIA QUE ME DEIS MI DINERO. HASTA QUE PUEDA HACER UNA BUENA CAMPA EN LAS REDES Y QUE YA DEJEN DE ABUSAR Y COMETER ESAS FALTAS POR QUE SABEIS LO UE HACEIS Y NO SOY EL UNICO Y JUGAIS A CANSAR A LA PERSONA Y ASI NO PAGAIS. aqui dejar adjundo un correo. el ultimo. NUM DE CUENTA DE JUEGO #672523653644 _________________________________________________________Estimado/a JACQUELINE JULIEKA, Te contactamos desde el equipo de operaciones de 888.es para informarte sobre la situación de tu cuenta de juego con nombre de usuario "maradiaga09". Tu cuenta pertenece a un conjunto de cuentas que se han cerrado mientras se lleva a cabo una investigación sobre patrones de juego sospechosos. Existen pruebas de que se han perdido manos a propósito para transferir fondos desde nuestras mesas de juego. Si dispones de información que sirva de ayuda para nuestra investigación o crees que la decisión de restringir tu cuenta es un error, ponte en contacto con nosotros a través del chat en vivo para que podamos aclarar la situación y que puedas volver a jugar lo antes posible. Atentamente, El equipo de operaciones 888.es Por favor ten en cuenta que cualquier respuesta enviada a este correo no será respondida* Estimado/a JACQUELINE JULIEKA: Desde el equipo de operaciones de 888.es te agradecemos que nos hayas enviado una copia de tu documentación. Queremos que sepas que ya está siendo procesada y que en breve recibirás una respuesta por nuestra parte. Gracias de nuevo, El equipo de operaciones de 888.es __________________________________________________________________ Respuesta automática (15/12/2023 07:30 PM) Estimado socio, Gracias por contactar con 888.es . Este mensaje es una respuesta generada automáticamente para notificarte que hemos recibido tu email. Como solución inmediata a tu consulta, te sugerimos que navegues primero por nuestra función Ayuda online, donde encontrarás respuestas a las preguntas más frecuentes. Sin embargo tenga en cuenta que pueden transcurrir un máximo de 24 horas hasta que reciba una respuesta. Si tiene alguna otra consulta, le recomendamos que visite nuestro enlace más abajo, donde encontrará la respuesta a los problemas y preguntas más frecuentes de nuestros socios. http://888-external-espana.custhelp.com/app/ask/p/295 Queremos darte las gracias por tu paciencia y por elegir 888.es . Saludos Cordiales, Director Gerente http://www.888.es/ ********************************************************************** Nota: Por favor, no proporciones tu contraseña a ninguna organización o persona que diga representar 888.es . Si recibes cualquier e-mail o llamada telefónica de alguien que te pida tu contraseña, te ruego nos informes de inmediato. Los detalles de contacto de nuestro Departamento de Soporte al Socio se pueden encontrar en: http://888-external-espana.custhelp.com/app/ask/p/295 . Incluye tu número de asistencia siempre que te pongas en contacto con nosotros. ********************************************************************** 18+ Juega de manera responsable! - http://www.888.es/juego-responsable/ Cliente (15/12/2023 07:22 PM) usuario maradiaga09 correo: fortniterollin@gmail.com NIE: Y7849730M NOMBRE; JACQUELINE YULIEKA MARADIAGA MENDOZA [Incidente: 231214-000368] Question Reference # 231214-000368 Me enviaron un correo que les hable para solucionar esto lo antes posible. pero no me puedo comunicar con ustedes online por el chat por que ustedes me restringieron la cuenta (bloquearon) Necesito saber como arreglamos esto ya o si tengo que ir a la o me envian un enlase o me abren la cuenta o denuncio a La Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ). que con todo lo malo que he leido en los vlogs de ustedes parece que no quieren que la gente juegue en su sala. neceisito respues ya. van 3 dias. CORREO QUE USTEDES ME ENVIARON. Estimado/a JACQUELINE JULIEKA, Te contactamos desde el equipo de operaciones de 888.es para informarte sobre la situación de tu cuenta de juego con nombre de usuario "maradiaga09". Tu cuenta pertenece a un conjunto de cuentas que se han cerrado mientras se lleva a cabo una investigación sobre patrones de juego sospechosos. Existen pruebas de que se han perdido manos a propósito para transferir fondos desde nuestras mesas de juego. Si dispones de información que sirva de ayuda para nuestra investigación o crees que la decisión de restringir tu cuenta es un error, ponte en contacto con nosotros a través del chat en vivo para que podamos aclarar la situación y que puedas volver a jugar lo antes posible. ________________________________________________________________ Asunto apertura de cuenta Nº referenciae # 240215-001338 Respuesta (18/02/2024 03.33 PM) Estimada Jacqueline, Te contactamos desde el equipo de operaciones de 888poker para informarte sobre la situación de tu cuenta de juego con nombre de usuario "maradiaga09". Gracias por su correo. Jacqueline, tenga en cuenta que este asunto sigue en proceso de investigación y tan pronto como esta sea concluida nos pondremos en contacto con usted. Mientras tanto su cuenta permanecerá cerrada y los fondos seguirán confiscados. Gracias por su paciencia y cooperación en este asunto. Atentamente Equipo de operaciones 888poker Respuesta automática (15/02/2024 01.00 PM) Estimado socio, Gracias por contactar con 888.es . Este mensaje es una respuesta generada automáticamente para notificarte que hemos recibido tu correo electrónico. Nos pondremos en contacto contigo lo antes posible, pero por favor, danos 72 horas para ello. Para una resolución más rápida, ponte en contacto con nuestro servicio de chat en directo 24 horas al día, 7 días a la semana. Tambien te sugerimos que navegues por nuestra función Ayuda online, donde encontrarás respuestas a las preguntas más frecuentes. http://888-external-espana.custhelp.com/app/ask/p/295 Queremos darte las gracias por tu paciencia y por elegir 888.es . Saludos Cordiales, Director Gerente http://www.888.es/ ********************************************************************** como pueden estas personas hacer esto IMPUNEMENTE EN ESPAÑA. en ese momento estabamos super mas economicamente y no teniamos ni para comer no y estos con su cara dicen que te confiscan el dinero. SON JUECES Y AGENTES DE LA LEY... AYUDA AYUDA AYUDA POR FAVOR. POR DIOS
Problema con devolución pedido
Hola, Realize un pedido el 17 de octubre, el 23/10 indican que no hay disponibilidad del producto y como necesitaba el pienso tuve que ir a tienda física y realicé la cancelación. Reclamo el 30/10 que no tengo la devolución y me dicen que hay mail de cancelación que debo responder para tramitar la devolución del importe. Me confirman que lo van a hacer en un plazo de 14 días y ya casi hace un mes de esa confirmación. He reclamado por mail, wassap, me dicen que lo pasan al departamento de administración y al teléfono no me responden. Aún no me han devuelto el dinero y varias veces he preguntado y sólo dicen que lo sienten y que están en ello.
PROBLEMA CON EL REEMBOLSO
El 18/09/2024 realizo un pedido, no lo recibo en la fecha prevista, les llamo atiende una máquina sin resultado, les escribo a través de la web, me amplian el plazo de entrega alegando escasez de materias primas, al vencer la nueva fecha de entrega (con dos semanas más de margen que les di) el 13/11/2024 cancelo el pedido, a la fecha sigo sin recibir el reembolso, una vez más vencido el plazo.
Cargo doble realizado por Booking desde hace 23 días sin solución alguna
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque llevo 22 días desde que se me cobro doble un cargo por un alojamiento en Booking. He contactado todos los días con Booking y solo se me dan largas de que vuelva a mandar lo que ya he mandado. Que lo han mandado a financiero y que en 48h contestan (Nunca vuelven a contactar) Entiendo que estas cosas pueden pasar pero es inaceptable llevar 22 días esperando. Adjunto exactamente las mismas pruebas que Booking pide. Se las mando y en vez de leerlas me dicen en bucle que las vuelva a mandar. Entiendo que me toman el pelo y buscan que me canse SOLICITO EL REINTEGRO INMEDIATO DE LOS 88.86€ QUE SE COBRARON COMO DOBLE CARGO POR PARTE DE BOOKING.
No ejecutan reembolso
Hola, Realicé un pedido el día 21/09/2024. Debido a demora en los plazos de entrega, y que la empresa no es capaz de dar información sobre dichos plazos y tras confirmar con la empresa que el pedido no si quiera había sido enviado, cancelo el pedido el pedido el 11/10/2024. El 21/10/2024 empiezan a tramitar el reembolso. 10 días después. El 31/10/2024 informan que el reembolso se ha emitido a la entidad financiera. Lo cual es falso porque una transferencia se hubiese hecho efectiva en 24-48h. A partir del 14/11/2024, tras haber pasado 10 días hábiles desde la comunicación de la emisión de reembolso escribo correos a atención al cliente preguntando por el estado de la incidencia y la fecha de resolución. Solo recibo respuestas sin ningún tipo de información concisa y dando largas. La impresión es que mantienen los importes para falsear cuentas y resultados. Me siento estafado. Un saludo,
Problema con la compra de entradas
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes debido a la falta de antelación de puesta de precios, tomado como desleal,y debido a la cancelación de compra por no haber tenido la opción de pagar 50 CENTIMOS por otro medio ya que yo estaba comprando con el bono cultural. Tras todo esto consigo una nueva entrada y paso de estar en grada baja a grada alta en la sección 419 del estadio del Atlético Madrid y sin poder seleccionar asientos, ya hasta eso lo dais aleatorio SOLICITO el cambio de entrada a la que originalmente quería y tenía en grada baja. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Problema con el reembolso
Hola realice un pedido con el número 314979 de un teléfono IPhone 15 plus a esta tienda el día 24 de septiembre en donde indicaban que el plazo de entrega serian 6 días, pasados los 6 días me informan de se retrasa otros 15 días, al no cumplir con este plazo pido que se me cancele el pedido el día 18 de octubre y me devuelvan el dinero; me contestaron que iban a proceder a solicitar el reembolso, el día 7 de noviembre me dicen que el reembolso está tramitado y que el período de espera del reembolso sería de 7 a 10 días laborales, es el día de hoy y no he recibido mi dinero, tengo la impresión que me han estafado porque ya no contestan el teléfono y a los mensajes que envío solo recibo disculpas y como: ¡Hola Byron! Sentimos lo ocurrido, hemos dejado constancia con urgencia para que quede solucionado lo antes posible. Disculpe las molestias.
Incumplimiento del compromiso de compra del vehículo
Me dirijo a ustedes en relación con el contrato de financiación suscrito con su concesionario, en el cual existe un compromiso de compra del vehículo una vez cumplidos los términos establecidos. En cumplimiento con lo acordado, decidí entregar el vehículo en la fecha estipulada, con el precio garantizado expresado en dicho contrato. Sin embargo, he sido informado que no se está cumpliendo con el compromiso de compra debido a que el vehículo presenta desgastes en los neumáticos y en la pintura, lo cual no me fue señalado durante la revisión previa realizada en su concesionario. De acuerdo con el contrato, este tipo de desgastes no deberían afectar el precio garantizado, dado que no fueron mencionados en la inspección inicial. Solicito, por tanto, que se cumpla con lo acordado en el contrato, ya que la revisión realizada no reportó dichos daños y el precio del vehículo debía mantenerse conforme a lo pactado. Quedo a la espera de su pronta respuesta para poder resolver esta situación de acuerdo con los términos establecidos.
PROBLEMA DEVOLUCIÓN CASHLESS
Estimados/as señores/as responsables de la devolución del Cashless del RBF Madrid. Me pongo en contacto con ustedes porque al finalizar el festival pusieron a disposición de los clientes un formulario para solicitar la devolución del Cashless (agosto 2024). Tras más de tres meses de e-mails reiterados por mi parte exigiendo la devolución de mis 40€ solo recibo mensajes dándome largas y por supuesto ninguna solución. SOLICITO la devolución inmediata de mis 40€ al número de cuenta que he indicado más de 10 veces en los distintos formularios que he rellenado. Sin otro particular, atentamente.
PIRATA VIP VALENCIA NO REEMBOLSA TRAS CANCELAR FESTIVAL
A la atención de: GRAY LOTUS SL - B70777503 - C/ Part, 22, 46730 Gandia, València - info@piratarock.com El día 05/09/2024 compré 2 entradas para el espectáculo PIRATA VIP VALENCIA para el día 27/09/2024. Con fecha 26/09/2024 se me comunica la cancelación de dicho espectáculo por ‘causas meteorológicas’. Pedí el reembolso en cuanto se dispuso en la web el 12/10/2024. Me enviaron email de confirmación con link de seguimiento del estado del abono que a fecha actual, no existe. A fecha de hoy no me ha sido reembolsado el precio de la entrada. He contactado a través de la web de Pirata, también por Instagram. No me han dado respuesta y en Instagram ocultan mis comentarios, en mi opinión para evitar que otros usuarios sepan que no están reembolsando ni se hacen cargo. SOLICITO: la devolución del importe de ambas entradas. Ya he puesto reclamación en OCU para enterticket por ser vuestro distribuidor, pero eximen responsabilidades respecto a la recaudación de dinero. No sé hasta qué punto hay prácticas irregulares empezando por la cancelación del concierto, la recaudación de dinero para afectados dana que habéis borrado de las redes sociales y desde luego la falta de comunicación y responsabilidad con el consumidor al no atender las peticiones ni reembolsar por un servicio no realizado. Cómo afectada directa de la Dana de Valencia, me encuentro en una situación en la que lo último que desearía es tener que acudir a organismos para que defiendan mis derechos, desde vía legal a vía pública. Quedo atenta. Un saludo.
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