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Cobro sin avisar
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque en su pagina nunca se me aviso que se me suscribía a ningún servicio solo que pagaba 0,50 por convertir un documento. SOLICITO la cancelación de la suscripción ja que es sin permiso y la devolución del pago de 39,90 Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
PAGO PDT DESDE SEPTIEMBRE 24
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque desde septiembre que realicé la venta con º 00376606 por importe de 300€, no he recibido el pago. He reclamado en más de 50 ocasiones el pago, tanto por mail, como por chat. El teléfono de atención al cliente no responde SOLICITO se abone de forma urgente el importe adeudado en el nº de cuenta indicado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
doble pago por mal funcionamiento de la app
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque ayer sábado hice compra de dos entradas por la app. La primera vez que intenté comprar las entradas me dio un error de que había acabo del tiempo para realizar la compra y me volvió a la pantalla de inicio. Como no me había llegado (aún) ningún email ni aparecía la entrada en el histórico de compras de la app, realicé de nuevo la compra de las mismas entradas. Esta vez me salió un mensaje de haber podido realizar la compra. Pero vi que había recibido un email. De hecho, era el email de la primera compra y un minuto después recibí el de la segunda compra. Como me aseguré la primera vez de que la compra no se hubiera realizado, tanto en su app como en mi email, entiendo que en ningún caso se puede catalogar como mi culpa el hecho de haber realizado dos veces la compra. La culpa es exclusivamente del mal funcionamiento de la app y por eso SOLICITO que me sea devuelto el importe de las entradas. En el peor de los casos y, dado que he me he visto obligado a aceptar unas entradas de compensación, que me alarguen por más meses el tiempo para cambiar los códigos que ni siquiera sé si podremos ir al cine en las próximas semanas. Conversación que tuve con el soporte al cliente: thread::_O8v_gHFHMiXNUUAdfBVw3s:: Transacción de entradas: 1497752 Sin otro particular, atentamente.
Problema con identificacion mangopay
Hace 55 días me identifiqué en mi cuenta de Vinted para poder acceder a transferir mis 561,11 € que tengo en la aplicación, efectivamente la verificación KYC fue exitosa, pero mis transferencias fallan siempre, me pongo en contacto con Vinted y me dicen que debo adjuntar un recibo de luz agua gas etc.. Adjunto uno de gas y al pasarlo a PDF aparentemente se "deformó" y creen que no es legítimo, entonces no me han vuelto a dar respuesta para poder adjuntarlo de nuevo y yo llevo más de 55 días sin poder retirar mi dinero que no es poco edwardbuckenmeyer044@gmail.com con este correo tengo mi cuenta y me están dando largas los de Vinted no quieren devolver el dinero, no puedo retirarlo, pero he intentado donar 1€y eso efectivamente me deja hacer... un desastre total
PEDIDO COBRADO Y PARCIALMENTE ENTREGADO
Hola buenos días, espero puedan ayudarme porque estoy desesperada. El día 7 de mayo a las 15:35 realicé un pedido a la empresa Glovo (una compra al supermercado día). Me cobraron un total de 57.82 euros, pero no me entregaron el pedido completo. De 37 productos tan solo me entregaron 4. Llegó un primer repartidor con 4 productos, y me dijo que "luego vendría un segundo repartidor con el resto del pedido"; jamás llegó ese segundo repartidor. Tras día de reclamaciones vía aplicación de glovo, y vía email, solo me dicen que me harían un reembolso de 18 euros. Cuando la cantidad que corresponde por los productos que me falta es de 40.7 euros. No me quieren solucionar nada ni devolver el dinero. Adjunto los últimos email, más el pedido
REEMBOLSO COBRO SIN CONSENTIMIENTO
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque la empresa ACETEKA ha realizado un cobro de 94€ en mi cuenta SIN CONSENTIMIENTO y sin tener yo ningún conocimiento de ello. SOLICITO el reembolso íntegro de dicho importe y la retirada automática de mi registro en esta plataforma ya que se ha realizado contra mi voluntad Espero temprana resolución del problema presentado.
Problemas con el reembolso de un cargo no autorizado
Buenas He recibido un cargo no autorizado de Aceteka , me descargué un. Manual y pagué 1,95 y de repente me cargan 94 euros de una suscripción q yo no he autorizado ni siquiera me he metido el mal pág ni en su web para ver contenido Solicito el abono de dicho importe
PDF GURU, cobro por subscripción no autorizada
El pasado 13 de abril utilicé PDF GURU para un único servicio por el cual pagué. He recibido un cargo de 49.99 eur+ cargos internacionales . Me puse en contacto por el mail "support@pdfguru.com" y me dieron dicha referencia. En ningún momento del proceso de pago se advirtió de subcripción y tampoco se recibió ningún correo electrónico avisando de estar subscrito a nada, pero aún así recibí cobros. No he recibido respuesta después de haber reclamado en varias ocasiones.
Engaño
Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Compré un PDF por 1,95 euros el 2 de mayo de 2025, y hoy día 10 de mayo, ACETeKA me ha hecho un cargo a mi tarjeta por 94 euros. Yo no me he suscrito a nada ni he comprado nada que no sea el PDF por 1,95 euros. Y estoy leyendo y veo que es generalizado lo que han hecho y lo han hecho a bastantes personas. Si no me hacen la devolución inmediatamente iré a la guardia civil.
3 Reembolsos no recibidos
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque desde el pasado 25/03/25 qué tenía que haber recibido 3 Reembolsos de las devoluciones de pedidos aceptados por las tiendas y por ustedes al día de hoy, pasados ya Dos meses, no los recibo. Los números de pedidos los reseñó arriba. He reclamado cada semana al departamento de atención al Cliente (tengo todos los WhatsApp) y me dicen que están pendientes en el Departamento financiero y que están en vía de solucionar. No entiendo cómo una empresa como Miravia en la cuál había depositado mí confianza, trata así a sus clientes, con esa falta de profesionalidad e incomunicación entre sus distintos departamentos. SOLICITO […]. Qué me paguen inmediatamente mí dinero, sino interpondré una denuncia ante el Juzgado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
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