Naturaleza del problema:

Problemas en el pago

Tu reclamación

C. O.

A: ACETEKA

10/05/2025

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Compré un PDF por 1,95 euros el 2 de mayo de 2025, y hoy día 10 de mayo, ACETeKA me ha hecho un cargo a mi tarjeta por 94 euros. Yo no me he suscrito a nada ni he comprado nada que no sea el PDF por 1,95 euros. Y estoy leyendo y veo que es generalizado lo que han hecho y lo han hecho a bastantes personas. Si no me hacen la devolución inmediatamente iré a la guardia civil.

Mensajes (5)

C. O.

A: ACETEKA

10/05/2025

Compré un PDF por 1,95 euros el 2 de mayo de 2025, y hoy día 10 de mayo, ACETeKA me ha hecho un cargo a mi tarjeta por 94 euros. Yo no me he suscrito a nada ni he comprado nada que no sea el PDF por 1,95 euros. Y estoy leyendo y veo que es generalizado lo que han hecho y lo han hecho a bastantes personas. Si no me hacen la devolución inmediatamente iré a la guardia civil.

ACETEKA

A: C. O.

11/05/2025

Hola, Gracias por volver a contactarnos. Hemos verificado tu caso y ya se ha enviado toda la información relacionada con tu compra al correo asociado. Por favor, revisa tu bandeja de entrada (y la carpeta de spam o promociones) para más detalles. Si necesitas que lo reenviemos, solo tienes que escribirnos nuevamente. Saludos, El equipo de Aceteka El sáb, 10 may 2025 a las 19:30, reclamar@ocu.org escribió: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

ACETEKA

A: C. O.

11/05/2025

Hola, Gracias por volver a contactarnos. Hemos verificado tu caso y ya se ha enviado toda la información relacionada con tu compra al correo asociado. Por favor, revisa tu bandeja de entrada (y la carpeta de spam o promociones) para más detalles. Si necesitas que lo reenviemos, solo tienes que escribirnos nuevamente. Saludos, El equipo de Aceteka El sáb, 10 may 2025 a las 19:30, reclamar@ocu.org escribió: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

C. O.

A: ACETEKA

11/05/2025

Yo no he aceptado nada ni me he suscrito a nada. Os pido que me devolváis mi dinero. Os he denunciado por aquí y en la guardia civil

ACETEKA

A: C. O.

11/05/2025

Hola, Como te informamos anteriormente te hemos enviado toda la información relacionada con esto a tu correo personal, para que puedas revisarlo con tranquilidad. Un saludo, Equipo ACETEKA El dom, 11 may 2025 a las 14:00, reclamar@ocu.org escribió: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌


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