Últimas reclamaciones

Buenos días, El día 30 de diciembre de 2025 realicé una solicitud de nota simple a través de Portalderegistros.com. Llegué a esta página creyendo que era el portal oficial de los registradores en España, ya que la apariencia, el diseño y la imagen utilizada coinciden bastante con los elementos visuales del sitio oficial (registradores.org), lo que me llevó a pensar que estaba contratando directamente con el organismo público. Al iniciar la solicitud únicamente aparecían dos precios visibles —9,90 € para el trámite muy urgente y 6,90 € para el urgente— sin información adicional sobre otros posibles importes. Basándome en eso seleccioné el servicio muy urgente, asumiendo que ese sería el importe final. Cuando procedí al pago, introduje los datos de mi tarjeta y la plataforma indicaba que se realizaría un cargo de 0 €, lo que interpreté como una comprobación previa de la tarjeta antes de cobrar los 9,90 € anunciados inicialmente. Sin embargo, al finalizar la operación, se me cargó directamente en cuenta un importe total de 42,11 €, cifra que no se mostró en ningún momento del proceso, ni antes del pago ni después, y para la cual no existía un desglose accesible ni un aviso claro. Lo ocurrido me parece especialmente problemático porque: el precio real se descubre únicamente después de haber sido cobrado, no se ofrece información detallada de los costes antes de confirmar el pago, no se muestra un resumen final para aceptar o rechazar el importe real, y la estética del portal puede inducir a pensar que se trata del sitio oficial, lo que genera confianza y puede llevar al usuario a no cuestionar el proceso. Solicito que revisen este caso y procedan a la devolución del importe cobrado, ya que la falta de información durante la contratación impidió que pudiera tomar una decisión conociendo el coste real del servicio. Quedo pendiente de su respuesta. Un saludo,

He estado realizando viajes con BLABLACAR como conductor sin problemas hasta ahora. Pero desde el 19 de diciembre no me abonan los pagos por haber llevado a pasajeros. Me consta que el cobro a los pasajeros se ha hecho y, al contactar, indican tener problemas con algunos pagos por temas de cierre de año y que me reembolsan en los siguientes días, pero no lo hacen. Ya me adeudan unos 80€ y no recibo solución.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque  el pasado 6 de diciembre se produjo un hecho que se puede considerar ilegal en cualquier comercio o empresa y ustedes no me están dando la solución oportuna. Realicé la compra online por su web oficial de una entrada para el partido Real Betis - FC Barcelona en la que se indicaba que el precio era de 54,50 €, incluidos gastos de gestión, y se me cobró directamente en la pasarela de pago sin previo aviso la cantidad de 208,50 €. Tras acercarme a la taquilla buscando una solución se me indicó que este hecho se produjo debido a un error informático "puntual"; algo de lo que yo no me tengo por qué hacer cargo; ya que yo adquirí una entrada al precio que se me indicó, no al que ustedes vieron oportuno cobrar. Tras haberme puesto en contacto con ustedes, siempre me dicen la misma contestación: "la entrada se adquirió por el precio estipulado y no se reembolsa al comprador" y vuelvo a reiterar que no quiero un reembolso de la entrada, quiero un reembolso de la diferencia entre el precio que la compré y el que se me cobró sin previo aviso. SOLICITO que se me realice el abono de 154 € que se me cobraron de más o si no me veré obligado a recurrir a la vía judicial y a exponer mi caso en todos los medios posibles; ya que como he dicho anteriormente se trata de una ilegalidad en toda regla Sin otro particular, atentamente. Rafael Laso

Hola! Realice un pedido a Shein y tuve que devolver 2 artículos porque me quedaban grandes. Tras ellos recibir los artículos no me han devuelto el importe que corresponde por los mismos y se niegan a hacerlo. El número de devolución es el que figura arriba en la casilla de número de factura.

Solicito reclamar una incidencia de recibo de forma continuada con la aseguradora mutua madrileña ya que realizan lo que les vienen en gana. Tengo contratada una poliza en mutua madrileña del vehiculo seat leon ecomotive en color blanco con el numero de poliza 5460776, el cual tenia asociado el pago mes a mes en una cuenta la cual no hago uso de ella, por cambio de entidad bancaria, notifico a la empresa en octubre que se cambie tanto la tarjeta como el numero de cuenta bancaria y se cobra de forma rigurosa por la cuenta de bbva los meses de octubre noviembre. De forma repentina en el mes de diciembre en vez de pasarse por la cuenta de bbva como se ha estado haciendo hasta ahora, la empresa decide sin previo aviso pasarlo por la cuenta antigua que estaba a 0, y lo cobran dejandome un descuebierto en la cuenta habiendo yo realizado personalmente el cambio de datos bancarios.

A la atención de la OCU: Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación contra la casa de apuestas Betway por el bloqueo injustificado de mi cuenta de usuario y la retención de mis fondos. Betway bloqueó mi cuenta sin aportar un motivo claro ni una justificación concreta. Posteriormente, me solicitaron diversa documentación para la verificación de identidad, la cual fue enviada completa y correctamente por mi parte. A pesar de haber cumplido con todos los requisitos exigidos, mi cuenta continúa bloqueada a día de hoy. Quiero recalcar que he denunciado a Betway por este motivo en los Juzgados de Plaza de Castilla, ante la falta de respuesta y de solución por parte de la empresa. Asimismo, deseo indicar que mi usuario en Betway es **AdamKenitra** y que llevo sin poder acceder a mi dinero (321€ aprox) desde **abril de 2024**, lo cual considero totalmente inadmisible. Esta situación me impide disponer de mis propios fondos desde hace meses, sin información clara ni plazos de resolución, constituyendo una práctica abusiva y contraria a los derechos del consumidor. He intentado resolver el problema por las vías de atención al cliente de la empresa sin obtener ninguna respuesta satisfactoria. Por todo ello, solicito la intervención de la OCU para que valore este caso y me ayude a recuperar el acceso a mi cuenta y a mis fondos, o a obtener una solución conforme a la normativa vigente. Quedo a su disposición para aportar cualquier documentación adicional que sea necesaria. Atentamente, Adam

A quien corresponda, Por medio de la presente, expongo un reclamo formal en relación con una compra realizada a través de la plataforma Lastminute, correspondiente a la adquisición de dos pasajes aéreos. Durante el proceso de compra, el valor total informado fue de $1.330.000 pesos chilenos. No obstante, posteriormente se efectuó un cargo en mi tarjeta por un monto total de $1.573.967, lo cual representa una diferencia significativa respecto del precio originalmente informado. Al revisar el detalle del cobro, se observa la inclusión de una tarifa “Full Flex” que nunca fue aceptada, junto con otros cargos que no fueron informados de manera clara, previa ni transparente durante el proceso de compra en el sitio web. En ningún momento se solicitó mi consentimiento expreso para dichos cargos adicionales. Adicionalmente, el cobro fue realizado sin requerir el ingreso de clave ni una confirmación final, lo que resulta especialmente preocupante y refuerza el carácter no autorizado del cargo. En razón de lo anterior, solicito formalmente: Una explicación detallada y documentada de cada uno de los cargos aplicados. La devolución inmediata de todos los montos cobrados en exceso respecto del precio informado originalmente. La confirmación por escrito de la regularización de esta situación. De no recibir una respuesta satisfactoria dentro de un plazo razonable, me veré en la obligación de presentar este reclamo ante los organismos competentes, a fin de resguardar mis derechos como consumidor. Sin otro particular, quedo atento/a una pronta respuesta. Atentamente, LC

Hola llegamos dos semanas sin poder retirar el saldo de 700€,después de verificar la cuenta de siempre ,nos piden otras dos verificaciones de dos usuarios diferentes,,yo me preguntó porque dicen que no está permitido utizar otras cuentas de usuario y aceptan siempre todo tipo de pagos para bien de ellos pero para cobrar nos están pidiendo documentos como :vida laboral , certificado de empadronamiento etc.,,esto es legal?? Porque ese dinero es mío y no me lo quieren pagar ,

Hola, realice un pedido 27/02/2025 (Ref:790227179), de un iphone 16 Pro, lo pagué mediante transferencia, a los 30 días me dijeron que me lo enviaban, a los 50 días lo anule porque no lo recibía, solicite reembolso pero 30 días después, todavía no lo había recibido, me ofrecen reembolso a saldo, acepto y vuelvo a realizar otro pedido (Ref: 333259512) el 30-06-2025, a ver si ahora tenia más suerte, pero se repite el proceso y me dicen que no tienen Stock. Pido de nuevo el reembolso y es imposible. Me vuelven a ofrecer un nuevo reintegro a saldo, intento por 3a. vez a ver si teniendo más paciencia consigo solucionarlo. Realizo el pedido (Ref: 436869452) el día 15/10. el 10/11 me dicen que lo tienen preparado y que lo envían por GLS. después de varias reclamaciones, el 11/12/2025 me envían un correo que por falta de Stock, no me envían el pedido y que solo me lo pueden reembolsar a saldo, ni me lo envían, ni me permiten el reembolso. Esto pienso que es una estaf.. en toda regla y quiero solicitar mis mas de 900 euros de reembolso. (en todo este proceso he enviado como 20 reclamaciones y he obtenido 10-11 respuestas todas diciéndome que espere.

Estimados/as señores/as:  hola estimado Vinted, del el día 16 de diciembre, esperando que el paquete esté algo porque la compradora os escribió y no les habéis dicho caso. Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  Yo mandé un paquete hasta Mujer con un QR que yo no puedo ver la dirección y los envío la han mandado a una dirección que no se puede recoger kilómetros de la mujer que no puede ir a recoger un paquete a 100 km. O lo dijo y no has hecho caso o lo dije yo también y no me has hecho caso y estamos a 28 y ahora me decís que me esperes dos días no porque ya han pasado 13 días. SOLICITO […].  Un reembolso por perdida y por Nose tienen que cambiar el sitio de envío sin motivo me han perdido un paquete y el paquete no aparece y estamos ya 13 días esperando. Solicito mi reembolso? Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…