Últimas reclamaciones

Soy cliente de Casino 888 desde hace más de 8 años y he realizado muchos retiros con éxito. Sin embargo, desde el 20 de diciembre de 2025, se han retenido cinco retiros por un total de 7600 €. Esto se ha verificado y hoy es 29 de enero de 2026. Sigo esperando.

Hola, a través de la página web de la empresa MEDIAMARKT, el 12 de enero pasado compré una cafetera "Cecotec Cafetera express Cafetera Expresso Cafelizzia 790 Shiny Pro" Ref.01586., cuya factura les incluyo. Cuando me la trajeron y la probé, no funcionaba. Llamé al servicio postventa de MEDIAMARKT y me mandaron al servicio técnico de Cecotec, donde me dijeron que iba a ser más práctico devolverla. Busqué, tambien on line, en la pagina de MEDIAMARKT, una segunda cafetera que me ofrecía mayores garantías. (nº de producto 1562565), cuya factura también les incluyo. Antes de cerrar esta segunda operación rellené el recuadro para que en el momento de la entrega se llevaran la que estaba deteriorada. A día de hoy, 29 de enero, nadie ha venido a recogerla, y tampoco he recibido el reembolso de su valor. Les he llamado repetidas veces, les he enviado escritos de los que tengo copia sin obtener respuesta

Me pongo en contacto con ustedes por este medio debido al pésimo servicio de atención al clientes que tienen. Voy a intentar explicarlo otra vez más por aquí a ver si está vez lo entienden. El pasado 10 de Enero alquilé uno de sus vehículos entorno a las 12:25 horas. El importe 25€, el tiempo 24h. A las 16:30 aproximadamente el vehículo se avería y llamo para notificarlo, me comentan que solicitarán un reembolso ya que no pude utilizar la moto ni 5 horas. A las 17:38 alquilo otro vehículo. El importe 25€ el tiempo 24h El vehículo que alquilo se vuelve averiar y vuelvo a llamar para notificarlo, esta vez a las 3 horas de haberlo alquilado, me informan al igual que antes que solicitarán un reembolso ya que no pude utilizar las 24h por avería. Cansado de las averías y tener alquilar una moto única por 24h y que no me duren ni 5 cojo la opción del bono de 24h que permite el cambio de vehículo de forma ilimitada durante 24h. Este me cuesta 31€ Con lo cual: En menos de 12 horas he gastado 81€ Solicité los reembolsos íntegros y fueron denegados. Esta será la última vez que los vuelva a solicitar por estos medios. Si no hacen el reembolso del los importes íntegros de forma inmediata, iniciaré acciones legales contra Acciona Mobility Sin otro particular, atentamente.

Realicé un pedido en Octubre 2025, del cuál 2 unidades nunca me llegaron...con lo cual, les dije que no lo enviaran ya( 1 mes después) ya que ya no me iba a hacer falta y me dijeron que sin problema, que me harían el reembolso.a día de hoy sigo esperando mi reembolso de esos 2 pares de zapatos, más 1 que devolví por talla pequeña y que me confirmaron por email que lo habían recibido todo correctamente, a día de hoy 29 enero (3 meses después) sigo sin recibir ninguno de los 2 reembolsos, increíble.solo me contestan que lo han pasado a contabilidad y que está gestionandose... Esto es totalmente ilegal, y lo tengo todo por email.

Hola, El pasado 16/10/2025 hice un pedido de 3 pares de zapatos por importe de 119.88 euros, viendo que no me llegaba, pasado un mes, pedí explicaciones por email, a lo que me respondieron que aún no les habían servido la mercancía. Seguimos cruzándonos correos, yo reclamando, y la empresa dándome largas, hasta el 23/12/2025, fecha en la que les pido que cancelen el pedido y me hagan la devolución del importe, solución que ellos mismos me habían ofrecido. Pues bien, a 29/01/2026 sigo esperando la devolución de mi dinero, a lo que la empresa me responde por email que ellos no pueden hacer nada, que de eso se encarga el departamento de contabilidad... Necesito que me devuelvan ya mi dinero, con carácter inmediato. Esto no es legal

He realizado un pedido a Druni Canarias el día 18 de enero de 2026. Se trata de un pedido con considerable importe. Tras hacer el pedido, se indican que algunos productos están sin stock, como viene siendo ya habitual en cada uno de los pedidos que se ejecutan. Aun así mantengo el pedido con algunos productos y cancelo el envío de algunos otros, entre ellos, los que se me indica que se encuentran sin stock, aunque sea consciente de que no van a ser enviados igualmente. Efectivamente, como se puede ver en las imágenes, en el pedido en web, se indica cuáles se van a enviar y cuáles se reembolsan, todo correcto. Pasando los días observo que se reembolsa parte del dinero, pero no todo el correspondiente, aproximadamente la mitad y comento la incidencia vía formulario. Me contestan que insistirán para que se realice el reembolso y me indican el período estimado en el que podría recibirlo, así que espero. El problema es que yo ya he comprado los productos que estaban cancelados en mi pedido y que, por ende, estaban pendientes de reembolsar (aunque en web se indican como "reembolsados"). La sorpresa que me encuentro, es que el día 27 de enero, recibo mi paquete con los productos que iban a, efectivamente, ser enviados y con otros que se habían cancelado y que se marcaban como "reembolsados" (entre ellos, incluso los que se encontraban supuestamente sin stock). Es decir, he pagado dos veces por los mismos productos por un problema de gestión de la empresa. Esto evidencia un problema, ya recurrente de organización y logística por parte de la empresa. Intento contactar comentando el caso para que aporten soluciones satisfactorias y no contestan, lo que, aumenta más aun el descontento. No se puede permitir que el cliente deba buscar soluciones por sí mismo, por un propio error de la empresa, que además ni muestra interés en solucionar. Tampoco, que deba el cliente ir a una tienda física, que en la mayoría de casos no se encuentra en cercanías, en busca de soluciones, teniendo esto un coste de tiempo, económico y personal.

Hola, he solicitado una nota simple la cual aparecía con un valor de 6,99€ y al aceptar el pago me han hecho un cobro de ese valor más 38,99€ enviándome factura al correo electrónico también. Solicito la cancelación del trámite inmediatamente y la anulación del cobro.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque la empresa Edream activo una suscripción en el momento que hice la compra de un billete de avión Madrid-Roma y en ese momento activaron esta, pero al intentar de baja todo han sido trabas una vez cobrada dicha suscripción, un año después me hacen este cobro, cuando no he hecho uso de la misma, le doy de baja y la agente con la que después de tanto batallar consigo hablar por teléfono, me dice que no estaba dada de baja que porque mediante la app y la web no se podía que yo solo había logrado dar de baja el proximo cobro y cuando en mi correo recibo mensajes donde me ofrecen descuentos para dar de alta la suscripción nuevamente, se lo explico y de manera muy mal educada me dice que ella no puede hacer nada por mi nada mas que ofrecerme cupones descuentos si la vuelvo a activar, el caso que se niega y en los términos legales dice que tengo derecho a reembolso si no he hecho uso de esta una vez vencido el periodo gratuito, pero yo no he hecho uso mas de eso y aun asi se niegan a devolverme el dinero cobrado, como si los clientes no tuviéramos derechos. además denunciar que ponen en internet números que no existen como si fuesen los de atención al cliente, para dificultarnos la tarea de reclamar y de esa manera cansarnos y que desestimemos las acciones. SOLICITO […].  el reembolso del monto cobrado que es de 99.99 euros. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenos días, Realicé un pedido el 26 de diciembre para Reyes. Parfois en su web indicaba que lo recibiría antes de Reyes, pero no llegó a tiempo. Ellos mismos me preguntaron si quería seguir recibiéndolo o cancelar y recibir el reembolso, a lo que respondí: cancelar y recibir el reembolso. Ha pasado un mes y aún sigo sin recibirlo. Un saludo

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque al solicitar una nota simple de una propiedad, en vuestra página indicaba claramente que el costo para la entrega urgente era de 6,90 € mas IVA. Y luego veo que han cargado en mi tarjeta la cantidad de 38,48 €, IVA incluido. Es indudable que esto es un engaño . SOLICITO se paralice inmediatamente la tramitación del trámite , o sea que cancelo la operación para que no se me envíe absolutamente nada , y se me reintegre la cantidad de 38,48 €, que han cobrado de mi tarjeta , sin mi consentimiento. Sin otro particular, atentamente.