Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí

COBRO INDEBIDO

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque en el trámite de petición de una nota simple, en ningún momento se informa del importe que se cobra realmente, se indican dos opciones: 9,02€ + IVA y +6.90€ (IVA no incl.); en ningún caso, en ningún momento del proceso de pago se detalla que la cantidad a pagar es de 38,48€. SOLICITO que se me abone la diferencia entre el servicio seleccionado +6.90€ (IVA no incl.) y la cantidad cobrada realmente sin mi permiso, sin consentimiento y sin previa información. Sin otro particular, atentamente.

En curso

Pago engañoso

Mediante la empresa MOBETRAMIT deseo presentar una reclamación formal por un cobro que considero indebido y obtenido mediante información poco clara o engañosa en relación con el servicio ofrecido por su empresa. El día 14/03/2026 realicé un pago por importe de 38.48 € cuando indicaba que el precio sería de 6,90 a través de su plataforma/servicio, creyendo que se trataba de la realización de una nota simple de la vivienda. Considero que esta situación puede constituir una práctica comercial engañosa, ya que en ningún momento quedó indicado que el pago correspondía a un servicio privado distinto del trámite oficial o que se trataba de una gestión intermediada. He de decir que tampoco ha sido enviada la nota simple por la que pague dicho tramite.

En curso

Solicitud de rembolso por víctima de engaño

Buenas días: Es una pena que no se pare a gente que continua estafando de esta forma, copio lo mismo que le ha pasado a otra persona porque es exactamente igual y adjunto mi factura correspondiente, por todo lo que he leído todos estamos con el mismo tipo de engaño. He sido víctima de engaño por parte de su empresa que deliberadamente usa maneras engañosos para hacer pensar que su web es un portal oficial para conseguir una nota simple de propiedad. 1. Simula un portal oficial imitando tipografía y con un nombre de web similar. 2. Dice un precio y carga a la tarjeta 3 veces esa cantidad. EL 11 de Marzo de 2026, he solicitado una copia simple creyendo que me encontraba en la pagina web oficial del registro, ya que usan la misma estética para inducir a error. El importe que aparecía era de +6,90€, si era Urgente (antes de 24 horas) . Al autorizar el pago con mi tarjeta de crédito, aparecía como cargo 0,00 € , sin embargo se me ha hecho un cargo de 38.48 €, lo que evidencia la mala fe por esta empresa. He solicitado la cancelación de la solicitud y la devolución del importe respondiendo a su mail, y no he conseguido respuesta aún. Por este motivo, reitero como usuario mi DERECHO DE DESISTIMIENTO de conformidad con lo previsto en artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, ya que la prestación del servicio no se corresponde con lo que ofrecen, y además el servicio no ha sido formalizado POR TODO LO CUAL SOLICITO LA DEVOLUCIÓN DEL IMPORTE DE 38.48€. FACTURA: 85686(ADJUNTA)

En curso
F. C.
16/03/2026

Problema con el reembolso

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 27 de Febrwro de 2026 hice una compra y pagué a través de vuestro QR, pero dio error la compra y salió un mensaje de que me devolveríais el dinero en un plazo de 10 máximo de 10 dias. Estamos a 16 de Febrero y no he recibido el reembolso y encima vuestro sistema de reclamaciones me está diciendo una respuesta que no tiene nada que ver con mi pregunta. SOLICITO la devolución del importe de manera inmediata Sin otro particular, atentamente.

En curso
E. I.
16/03/2026

IMPAGO

La empresa Winamax se niega a pagarme lo que me debe que tengo en la cuenta. Tras adjuntar unas 10 veces el documento que me solicitan nunca les vale ya que, supuestamente, es un archivo editable y no les vale. Me solicitaron muchos certificados bancarios que accedí y pasé sin espera alguna y me lo rechazaron. Entre los compañeros de servicio al cliente tampoco se ponían de acuerdo, unos compañeros me solicitaron que enviase pantallazos de los depósitos con tarjeta a la plataforma de apuestas, no les valía porque no salía de todo, lo repetí mandé TODO lo que pedían en las mismas capturas y tampoco. Es un claro caso de que no les apetece pagar y por ello ponen pegas. Me hice cuenta en esta casa de apuestas porque me hablaron bien de ella pero tengo gente cercana que han tenido problemas, al igual que yo, para sacar una cifra aproximada de 500 euros arriba abajo. El actual estado de mi cuenta es bloqueada y me enviaron un mail conforme que no me iban a responder más a los correos.

En curso
L. J.
16/03/2026
Aparcaments BSM

Cobro excesivo y falta de claridad en la tarifa en aparcamiento

El viernes por la tarde estacioné mi vehículo con matrícula 6709JPZ en el Aparcamiento BSM Rius i Taulet. Antes de dejar el coche, acudimos a la máquina del aparcamiento para consultar la tarifa y en la pantalla indicaba que la tarifa diaria era de 21 € en modalidad digital. Con esa información, decidimos dejar el vehículo estacionado desde la tarde del viernes hasta la tarde del domingo, es decir, menos de 48 horas, entendiendo que el coste aproximado sería en torno a 42 € como máximo. Sin embargo, al regresar el domingo para recoger el vehículo, la máquina indicó que el importe a pagar era de 100,90 €, una cantidad muy superior a lo que razonablemente cabía esperar según la información de tarifa diaria mostrada previamente. Para poder retirar el vehículo nos vimos obligados a abonar dicho importe. Además, al ver el importe tan elevado, utilizamos el telefonillo de la máquina para solicitar ayuda, ya que pensábamos que podía tratarse de un error. La persona que nos atendió fue muy poco amable y poco colaboradora, indicándonos de forma brusca que tenía otros clientes y que no podía atendernos. En ese momento estábamos preocupadas y confundidas por el importe que aparecía, por lo que la falta de ayuda y el trato recibido nos resultaron especialmente desagradables. Considero que la información sobre las tarifas mostrada al usuario no era clara o podía inducir a error, ya que la indicación de 21 € por día llevó a pensar que el coste total se calcularía en base a esa tarifa. Adjunto como documentación: Extracto bancario donde consta el cargo realizado. Fotografía de la pantalla donde aparece el importe de 100,90 €. Por todo ello, solicito que se revise el cobro aplicado, se me explique el cálculo realizado y, en caso de confirmarse que la información mostrada sobre la tarifa diaria no se corresponde con el importe finalmente cobrado, se proceda a la devolución de la diferencia correspondiente.

Cerrado
J. O.
16/03/2026

Retención de 700€

Por la presente, interpongo una reclamación formal en relación con el bloqueo permanente de mis fondos, que ascienden a 700,00 €, en la plataforma Vinted. Hechos: Mi cuenta de usuario ha sido objeto de una verificación de identidad (KYC) obligatoria tras alcanzar un volumen de ventas legítimo. He proporcionado la documentación legal requerida (DNI/Pasaporte) en vigor. Sin embargo, el sistema automatizado ha rechazado el documento y, de manera arbitraria, ha procedido a bloquear mi cuenta, pero aún así no puedo sacar el saldo de las ventas que tengo ya completadas que asciende la cantidad de 700 € quiero buscar una solución para poder sacar mi dinero.

En curso

Cobro indebido

Quiero emitir una reclamación contra le empresa MOBETRAMIT S.L N.I.F.: B75298901. Ya que he solicitado una documento de nota simple de una vivienda. En cual en su página web pone un valor de 9,90€ con un servicio urgente que se entregaría en 4 horas máximo el documento. Luego solicita la verificación de la tarjeta para realizar el pago y la verificación viene por coste de 0,00€ y seguidamente sin previo aviso ni autorización hace un cobro de 42,11€ IVA incluido donde en ningún momento enseña este importe y mucho menos coincide con el mostrado en la página web, engañando completamente al consumidor.

En curso
F. Q.
16/03/2026

Cobro indebido

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque nos han cobrado a mi mujer a mi 78 € a cada uno lo cual no es correcto ni corresponde a ninguno de sus planes, el año pasado pagamos la mitad. SOLICITO la devolución de los importes cobrados  Sin otro particular, atentamente.

En curso

IMPORTE DE PAGO ENGAÑOSO

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque he solicitado una nota simple a: MOBETRAMIT N.I.F.: B75298901. Plaza Barcelona 11 Bajo CP. 08172 - Sant Cugat (Barcelona) Teléfono: 936 595 500 Durante el proceso de solicitud se indica un importe de 6,90 euros (Nota simple en 24 horas) y 9,90 euros (Nota simple en 4 horas), y cuando se valida la operación a través de CaixaBank el importe a cobrar es de 0 €. Posteriormente en el correo electrónico con la información real indica que se han cobrado 38,48 euros. Al darme cuenta les he escrito inmediatamente y he llamado para cancelarlo (no contestan al teléfono). No se han cumplido tampoco los plazos de entrega de la Nota Simple, ya que le compra se hizo 15/03/26 sobre la 13:00 y hoy 16/03/26 10:30 continúo sin la Nota Simple. SOLICITO la cancelación de la solicitud de la nota simple, como les he escrito a ellos desde su web y por correo electrónico, y que me devuelvan el importe cobrado. Sin otro particular, atentamente.

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