Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
S. V.
20/10/2026

Problema con el pago de cuotas

Buenas tardes, Contraté un microcredito de 300€, el cual tengo que pagar la primera cuota hoy. Llevo desde ayer que me mandaron el mensaje de pago intentando realizar el pago de la cuota, ya que si no lo hago, al tercer día te penalizan. No se puede pagar ni por transferencia bancaria como indican, he probado de mil maneras, desde dos bancos diferentes y sale que la operación no se autoriza. A su vez, te dan la opción de pagar con tarjeta, cosa imposible también ya que al igual que con la transferencia, deniega el pago. He intentado llamar por telefono cien veces, no está activo. He escrito 4 mails a soporte de Kviku, y adjuntado capturas de pantalla del banco. La contestación es siempre la misma, te envían a la transferencia que no funciona y a la tarrjeta que tampoco. No cogen el telefono, no dan solución y no puedo pagar las cuotas. La empresa tiene varias denuncias ya por usura. Cómo podeis penalizar si ni dejais hacer el pago ni por la app, ni por el enlace web ni dais soluciones. Mañana mismo teneis una denuncia en la Policia Nacional por usura. Lo he puesto en manos de mi abogada. No es que no quiera pagar, es que no dejais por ningún método. Pongo esta reclamación para que conste que no me niego a pagar, pero me es imposible, y no pienso pagar ninguna penalización no reclamación a posteriori ya que no admitis los pagos por los medios que indicais ni atendeis ni cogeis el telefono.

En curso
I. C.
20/10/2026

Impago de vehículo vendido tras cambio de titularidad en la DGT

Por la presente, interpongo una reclamación formal contra la empresa Flexicar debido al incumplimiento de los plazos de pago tras la venta y transferencia de mi vehículo. El proceso se desarrolló de la siguiente manera: 1. El lunes 12 de octubre de 2026 firmé el contrato de compraventa con la empresa. 2. El martes 13 de octubre, el vehículo pasó la correspondiente revisión de taller. 3. El miércoles 14 de octubre, Flexicar tramitó de forma efectiva el cambio de titularidad en el registro de la DGT, momento exacto en el que el coche dejó de figurar legalmente a mi nombre. El compromiso de la empresa estipula que el pago se efectúa en un plazo máximo de 72 horas hábiles tras el cambio de titularidad en Tráfico. Habiendo transcurrido los días hábiles jueves 15, viernes 16 y lunes 19 de octubre, hoy martes 20 de octubre nos encontramos ya en el cuarto día hábil desde que el coche ya no me pertenece. A día de hoy, sigo sin recibir la transferencia bancaria en mi cuenta corriente ni se me ha facilitado ningún justificante de pago por parte del departamento financiero, reteniendo el dinero de un vehículo que ya está a nombre de un tercero. Solicito a Flexicar el ingreso inmediato del importe total estipulado en nuestro contrato de compraventa y la aportación urgente del justificante bancario de la orden de transferencia.

Resuelto

COBROS INDEBIDOS Y BAJA DE SERVICIO

Buenas tardes, Presento esta reclamación a la empresa TUS MEDIA SL. He detectado cargos de 9 € realizados sin mi consentimiento expreso. Más allá de la reclamación de cantidad, les EXIJO que procedan de la cancelación y eliminación de datos en su sistema y anulación de cualquiera que sea mis suscripción. He procedido a dar de baja definitiva mi perfil en su página web (adjunto correo de confirmación). Les solicito que me confirmen por escrito que: 1. Han quedado cancelados todos los servicios, suscripciones, renovaciones, recargas o pagos automáticos que pudieran estar asociados a esta cuenta. 2. No se realizará ningún cargo adicional en la tarjeta bancaria que estaba vinculada a la misma. 3. Se ha eliminado/desvinculado el método de pago de la cuenta. En caso de que por algún error, no dispongan de mi baja, les solicito la cancelación inmediata de cualquier suscripción asociada a mi dirección de correo electrónico, así como confirmación por escrito de que no se realizará ninguna renovación ni cargo posterior.

En curso
A. D.
20/10/2026

Problema con reembolso de dinero

Presento esta reclamación contra Eurobikes por la falta de devolución de 110.40 €, correspondientes a un soporte para maleta de moto que compré y posteriormente devolví. El 12 de agosto de 2026, Eurobikes me confirmó que recibiría el reembolso en un plazo aproximado de dos semanas. Tras no recibir el dinero, el 9 de septiembre de 2026 me informaron de que habían sufrido un error informático que había provocado el borrado de los datos de los pagos, por lo que no podían efectuar la devolución al método de pago original. Me solicitaron un número de cuenta bancaria para realizar una transferencia, que facilité inmediatamente. Me asignaron la siguiente referencia de reembolso: SOW26/5991. El 23 de septiembre, ante la ausencia de cualquier devolución, volví a contactar con la empresa. Su respuesta fue que los reembolsos se estaban realizando uno a uno y que todavía no había llegado mi turno. A fecha de hoy, 20 de octubre de 2026, han transcurrido más de dos meses desde que me confirmaron la devolución. Sigo sin recibir los 110.40 € ni una fecha concreta para el pago, y la empresa tampoco se ha puesto en contacto conmigo para informar sobre el estado del reembolso. Considero que esta situación es inaceptable. Los problemas informáticos o los procedimientos administrativos internos de Eurobikes no justifican que se retenga durante más de dos meses un dinero que corresponde al consumidor, especialmente cuando la propia empresa ha reconocido su obligación de devolverlo. Por todo ello, solicito: La devolución inmediata de los 110.40 € pendientes, mediante transferencia a la cuenta bancaria que ya facilité. La confirmación por escrito de que el pago se ha realizado. Solicito la intervención de la OCU para conseguir que Eurobikes cumpla con su obligación de reembolso y resuelva definitivamente esta reclamación. Atentamente Adolfo del Cerro Adjunto pago del artículo. La conversación por WhatsApp no me deja aduntarla porque no es JPG pero la puedo facilitar. Llevo casi 3 meses esperando que me devuelvan el dinero y no parece que vayan a hacerlo. Por favor ayundenme.

En curso
C. B.
20/10/2026

Problemas con el tratamiento de deudas

Pues me fui a trabajar fuera en junio y solicité ayuda para que me asesorasen con el tratamiento de mis pagos que me ayudase si podía congelar lo que tenía mi contrato de trabajo y me llevé dos meses de verano enviando correos electrónicos y no me ayudaron en nada, porque no tenían en funcionamiento el correo electrónico cuando es el único medio de comunicación del que ellos disponen porque no tienen ni atención telefónica . Al regresar del verano únicamente dos meses después me dijeron me llegó un correo por fin que me habían tramitado con una agencia de cobros. (En ningún lado de este mundo te pasan con una agencia de cobros de abogados a las pocas semanas). Encima intento contactar con la agencia de cobros y como son Machu Picchu no tienen ni número de teléfono y el correo y el correo electrónico no responden Entonces llevo dos meses que me pasan por correo la deuda, pero por mucho que les envío correos desde que acabó el verano hasta ahora prácticamente semanal no responden a ninguno y se lo he enviado a los dos correos que tiene la empresa veo que no tienen ninguna intención de ayudar encima lo que se me cobra no solo son tres meses de verano sino que me han cancelado la suscripción lo cual tengo que pagar la permanencia hasta diciembre entonces son otros cuatro meses de pago encima que ni me ayudan para poder solventar mi deuda de verano, que tampoco la voy a soportar, como para tener que soportar también estos cuatro meses extra que encima ni me responden. Si hace falta, nos vemos en los tribunales, no voy a pagar ni un pto duro hasta que no me ayuden o no me den respuesta yo no voy a pagar absolutamente nada, ni voy a estar en ayudar con absolutamente nada..

En curso
D. C.
20/10/2026

Intereses abusivos

Solicito revisar el contrato emitido por emitir intereses abusivos así mismo fechas de pago acordes para realizar la devolución de dinero.

En curso
A. M.
20/10/2026

Cobro Excesivo de intereses

Esijo a los señores de kviku dar por terminado el préstamo ya q e pagado un interés muy alto .por un préstamo de 200 € e pagado 337.00 € y esijo la devolución del dinero y q me saquen de la aplicación ya q sigo apareciendo con deuda ya q me esijen q debo pagar 645€ e echo la.reclamacion a sus oficinas y no resivos respuesta ajunto el comprovante de pago .esijo la inmediata devolución y la terminación de dicho préstamo

En curso
F. M.
20/10/2026

Problema de reembolso por vicios ocultos por Autohero

Por medio de la presente, interpongo reclamación formal contra la empresa AUTOHERO PLUS SPAIN, S.L. en base a los siguientes hechos: 1. El pasado 7 de septiembre de 2026 adquirí a la empresa reclamada un vehículo DS Automobiles DS7 Crossback (Matrícula: 5459LMR), bajo el pedido número ESEJ027742. La empresa me garantizó contractualmente que el vehículo se encontraba en "perfectas condiciones". 2. A los pocos días de la entrega, detecté graves anomalías de funcionamiento. Ante el riesgo que suponía para la seguridad vial, me vi obligado a trasladar el vehículo al Concesionario Oficial DS en Alicante para realizar un diagnóstico exhaustivo. El coste de esta diagnosis ascendió a 476,74 € (según factura adjunta). 3. El informe técnico oficial destapó un estado mecánico crítico y peligroso (vicios ocultos): correas de distribución agrietadas con riesgo de rotura de motor, fallos graves en el sistema de emisiones (catalizador), fugas de aceite, cortocircuitos por filtración de agua en faros y cableado destrozado por roedores. 4. Tras mi reclamación inicial, la empresa AUTOHERO aceptó la resolución del contrato y procedió a la devolución de los 17.340,00 € correspondientes al vehículo y los servicios asociados, asumiendo implícitamente la existencia de dicha falta de conformidad. 5. Sin embargo, la empresa se niega a reembolsar los 476,74 € de la diagnosis del concesionario oficial. Sostengo que dicho gasto no responde a un capricho, sino a una acción estrictamente necesaria y derivada del incumplimiento contractual de Autohero, ya que fue la única vía para acreditar de forma fehaciente los vicios ocultos que la propia empresa omitió en su supuesta revisión previa. De no haber realizado este desembolso, habría circulado con un vehículo con riesgo inminente de avería grave de motor. De acuerdo con el Real Decreto Legislativo 1/2007 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (artículos sobre la falta de conformidad y el derecho a la indemnización de daños y perjuicios derivados), SOLICITO: Que por mediación de la OCU, la empresa AUTOHERO PLUS SPAIN, S.L. proceda al abono inmediato de 476,74 € en concepto de resarcimiento por el gasto de diagnosis técnica, al ser un daño patrimonial directo provocado por la entrega de un producto defectuoso.

En curso
J. O.
20/10/2026

Cobro Duplicado

Buenos días Durante el proceso de compra online en el día de ayer en la web de cinesa de 2 entradas para el 21/10 se me hizo un cobro por duplicado. Cuando se abrió la pasarela de pago, el sistema me solicitó los datos de pago para realizar el cobro. Tras solicitarme autorizar el pago, la pantalla no confirmó la compra ni se llegó a terminar el proceso, por lo que tuve que repetirlo. Tras realizar el proceso por segunda vez, sí que se finalizó y recibí mis entradas, pero el cobro se había realizado 2 veces. Tengo dos cargos de 9,80€ realizados en mi cuenta, pero solo es correcto uno de ellos. Solicito que se me haga el reembolso de 9,80€ correspondiente a la compra que no se finalizó correctamente al no terminar el proceso como debía. Adjunta pueden ver la captura donde se observa el cargo duplicado. La referencia de compra que recibí con las entradas es WG2BH3Q y la transacción de compra es la 1442408, con ella podrá comprobar que solo se finalizó la compra de 2 entradas a 4,90€ cada una. Por favor, confirmen la devolución del cobro duplicado lo antes posible. Saludos.

En curso
Y. G.
19/10/2026

Necesito el reembolso

Estimado equipo de AgilCV, Me pongo en contacto con ustedes para exigir la devolución íntegra y urgente de todos los importes cobrados en mi tarjeta de crédito hasta la fecha. La contratación inicial se realizó bajo condiciones engañosas vinculadas a una prueba de 7 días, y en ningún momento autoricé cargos recurrentes mensuales ni una suscripción continuada de estas características Correo asociado: godoyyey@gmail.com Exijo el reembolso inmediato de la totalidad del dinero cobrado indebidamente y la confirmación de la baja definitiva de cualquier servicio asociado. De no recibir una respuesta favorable y la devolución en un plazo breve, procederé a escalar formalmente una reclamación por cargos no autorizados ante mi entidad bancaria y las autoridades de protección al consumidor correspondientes. Quedo a la espera.

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