Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
M. L.
22/09/2026

Cambio por garantia

Hola, mi televisión en garantia se estropeo el 6/09. Di parte el mismo dia. Autorizaron desde Philips el cambio por otro televisor el dia 8/09. Me dieron un maximo de 8 dias para el cambio. Hoy, 21/09, SEGUIMOS SIN TELEVISION, y sin noticias desde la empresa de mensajeria. Ademas, cuando les escribo diciendo que quiero reclamar, me ignoran. Una vergüenza.

En curso
A. H.
22/09/2026

Producto no me ha llegado

Hola realize el pedido 16/09/2026.a día de hoy no ha llegado mi pedido.no contestan a los emails ni al teléfono.

En curso
O. K.
22/09/2026

Solicitud de reembolso por incumplimiento

Que con fecha 8 de septiembre realicé un pedido en Farmaferoles por importe de 85'73 euros. El día 9 de septiembre recibí un correo comunicándome que el pedido se había completado y que lo recibiría en breve a través de la empresa de mensajería MRW. El día 17 de septiembre, contesté al correo del día 9, indicando que aún no había recibido el pedido pese al tiempo transcurrido. A día de hoy, 22 de septiembre, no he tenido ninguna noticia, ni del pedido ni de mi reclamación. El pedido eran unas pastillas para calmar el dolor de una neuropatía, al final he tenido que comprarlas en otro establecimiento. Solicito el desistimiento del contrato de compra, puesto que la misma no se ha perfeccionado, al no haberse producido la entrega de la cosa comprada, y la devolución del precio pagado.

En curso
M. R.
22/09/2026

PEDIDO NO ENTREGADO

Estimados/as señores/as: En fecha 09/09/2026 adquirí en su página web el pedido con número 014172435. El día 14/09/2026 recibí un correo como que el pedido estaba entregado, sin embargo este nunca llegó a recogerse. Por ese motivo escribí un correo el día 14/09/26 informando de ello. De nuevo otro correo el 16/09/26 en el que se me informa que aparece como entregado y van a contactar con la empresa repartidora. Al no tener noticias el día 21/09/26 vuelvo a contactar para pedir información pero siguen sin darme respuesta. Por este motivo quiero iniciar el desistimiento de contrato. Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido y los correos electrónicos mencionados. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente Maria Rodríguez Pérez

En curso
L. G.
22/09/2026

Incumplimiento de plazos de entrega, falta de comunicación y retraso injustificado

Empresa reclamada:** Pandahood Cotton Número de pedido:** #PC5434 * **Fecha de realización del pedido:** 26 de julio de 2026 **HECHOS:** **Primero.**- Con fecha 26 de julio de 2026, realicé el pedido número #PC5434 en la tienda online de la empresa Pandahood Cotton, el cual consistía en artículos artesanales con un plazo de confección indicado de 4 semanas. **Segundo.**- Transcurrido dicho plazo y muy por encima del tiempo estimado, no recibí ninguna comunicación ni aviso sobre el estado del pedido, ni tampoco constaba ningún aviso previo sobre cierres por vacaciones en su web en el momento de la compra. Tras intentar contactar con la vendedora en reiteradas ocasiones y con muchísima dificultad, finalmente logré hablar con ella. En dicha comunicación me confirmó expresamente que el pedido saldría hacia su destino el pasado 7 de septiembre de 2026. **Tercero.**- A día de hoy (22 de septiembre de 2026), el pedido sigue sin haber sido depositado en la empresa de mensajería (consta únicamente un número de seguimiento facilitado tras exigirlo durante días, pero el paquete no ha sido entregado al transportista), acumulando un retraso injustificado y una falta total de transparencia y atención al cliente. **SOLICITO:** 1. Que la empresa proceda de manera inmediata al envío real y urgente del pedido #PC5434, o bien, en su defecto y ante la gravedad del incumplimiento de los plazos y la nula atención, se proceda a la devolución íntegra del importe abonado. 2. Que se inste a la empresa a mejorar sus protocolos de información al consumidor y el respeto a los plazos de entrega establecidos.

En curso
S. G.
22/09/2026

Producto no llega. No me dan solución

Hola, Realicé un pedido de dos sandalias y solo me llegó una de ellas. Llevo tres meses reclamando la devolución del importe correspondiente a las sandalias que no llegaron (50€). Tengo unos 100 emails de esta empresa y no me dan ninguna solución. Me parece inaceptable lo que hacen en esta empresa. Gracias

En curso
M. S.
22/09/2026

Problema con la entrega o reembolso

Hola, realicé un pedido sin leer las reseñas de esta farmacia, pensando que era una farmacia y que compraba en un sitio seguro. No me llega el paquete, no contestan los correos, no puedes comunicarte por teléfono, no puedes poner reseñas. Solicito o el envío del producto o el reembolso. Gracias, un saludo.

Resuelto
J. M.
22/09/2026

problema ni producto ni devolucion del dinero

El pasado 31 de Agosto de 2026, realicé un pedido de productos de parafarmacia a través de la página web "farmaferoles.com" por un importe total de 73,76€, Para efectuar el pago, utilicé una tarjeta asociada a mi entidad bancaria, emitiéndose el cargo de forma inmediata. Recibí un correo de confirmación de pedido con el número #858184. Trascurridos 20 días desde el pago, el paquete no me ha sido entregado. He intentado ponerme en contacto con el comercio remitente en reiteradas ocasiones enviado correos electrónicos y llamando por teléfono, sin haber recibido respuesta alguna por su parte. El teléfono actualmente emite una locución automática indicando que me responderán por email, vía que ignoran. Aporto el justificante de pago, el email de confirmación, los emails de reclamación así como el registro de la denuncia interpuesta ante la Guardia Civil. Solicito la devolución del importe abonado.

En curso
A. M.
22/09/2026

Retraso en la entrega y mal trato y desinformacion al ususario

Hace 10 dias puse un Paack point para recibir mi paquete. Bueno, no he recibido nada y tampoco me han dado informaciond e donde está mipaquete y porque esta tardando tanto. El bot de su pagina web de ayuda no sirve para nada y todas las veces que he intentado llamar no me cogen el telefono. He podido contactar con ellos una vez y me han colgado el telefono. Un trato pesimo y lamentable para una empreas de mensajeria. SI podeis no la useis por la falta de informacion y la injustificacion de sus demoras

En curso
A. G.
22/09/2026

Movil

Hola soy ANA MARIA GONZALEZ GOMEZ, pedi un movil el dia 25 de julio y el dia 28 de julio viene una repartidora al no coincidir el envio de usuario se lo llevó, llevo reclamandolo desde ese dia, el dia 18 de agosto me dicen que tengo que poner una denuncia en los proximos 5 dias habiles sino me archivaban el caso el dia 19 de agosto pongo la denuncia y desde la misma comisaria se envio la denuncia, ahora me cierran el caso porque me dicen que no consta ninguna dencia cuando se envió desde la comisaria el dia siguiente a gestiones yoigo.

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