Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 4 de diciembre de 2024 adquirí en su página web www.luxeloomz.com el producto "formentera sandalia romana, vicar mocasín, aldaya mocasín, formentera bolso y durango bandolera" Han pasado 62 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dichos productos. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: correo electrónico en el que me asegurán que van a devolverme el dinero pagado SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 3/12/2024 adquirí en su página web www.tutrocito.com un tablero de madera Han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto dandome solo excusas. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: factura SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha [5/12/2024] adquirí en su página web [https://excesubrand.com/] el producto [Sudadera Lion Gris Claro]. Si bien es cierto que se estipuló un plazo de entrega de dos a cinco días, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación (solo que no había stock). No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

El día 22/11/2024 realicé un pedido desde la página web de Karl.com siendo este confirmado y enviado el mismo día según un correo electrónico enviado por la misma empresa. El día 30/11/2024 me percaté que el envío no tenía la dirección de entrega completa, por lo que me puse en contacto con atención al cliente, su respuesta fue que ellos no podían hacer nada al respecto, y me puse en contacto con la empresa de reparto. La empresa de reparto no pudo modificar los datos de envió y el paquete fue enviado de vuelta a los almacenes de Karl.com, iniciando así el proceso de devolución el día 19/12/2024 según la información proporcionada por Karl.com en un correo electrónico. A partir de ahí, no he vuelto a saber nada más de mi reembolso ni de atención al cliente de Karl.com. Volví a escribirles en varias ocasiones y sólo recibí 2 respuestas. La primera el día 17/01/2025: En un breve correo, indican que se han puesto en contacto con el departamento financiero para saber qué sucedía. La segunda el día 30/01/2025: Indican que volverían a ponerse en contacto con el departamento financiero. Por favor me pongo en contacto con la OCU solicitando asistencia en este caso ya que como consumidores nos sentimos abandonados y todavía no he recibido el rembolso. Un saludo.

Buenas tardes, Realicé un pedido a una empresa (Sendai Books, con base en Lisboa) que ha empleado los servicios de CTT Express para realizar la entrega. El paquete fue introducido a la fuerza en el buzón, a pesar de que era evidente que no cabía en el mismo, y que no era lo bastante flexible, provocando daños irreparables en el contenido. Esto no es la primera vez que ocurre con envíos de la empresa CTT Express, y considero que solo radica en perjuicio de la empresa tratar así los paquetes que entrega. Solicito la reparación por el precio del artículo, y que se tomen medidas para que esto no vuelva a repetirse.

Estimados/as señores/as: En fecha 26 de diciembre 2024 hice un pedido en la  página web ROXXBKK una página web de ropa heavy adquirí dos camisetas y una sudadera, a los quince días recibí un paquete con solo una camiseta donde me cobraron 7€ de aduana aparte de los elevados gastos de envío , y solo he recibido una camiseta .....en su página web pone que el resto de artículos están en proceso porque según el vendedor dice que no tiene en stock las camisetas restantes, lo cual es mentira porque cuando haces un pedido si no están disponibles no te deja comprarlos ni efectuar el pedido, porque ya he realizado varios pedidos estos últimos años y si no hay stock no te deja pedir la camiseta el artículo mi efectuar el pedido. Con lo cual claramente está mintiendo Han pasado 40 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado los 2 artículos qué faltan, ni me ha dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dichos productos. Y quiero el reembolso del dinero del pedido íntegro 55,66, por penalización por retraso de tanto tiempo sin mi dinero y sin mis artículos y por incumplimiento de contrato. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe de 55,66 € por incumplimiento de contrato e intento de estafa por no enviar los dos artículos restantes en el periodo de entrega Sin otro particular, atentamente. Jesús María Aguado Ariza Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 8 de Enero adquirí en su página web SERGAR ECOM SLel producto impresora termica tamaño folio. Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido impresora térmica fotos Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos, albarán de entrega…] SOLICITO se me haga entrega del producto correcto con recogida del equivocado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 20 de enero de 2025 adquirí en su página web https://farmaferoles.com varios productos incluidos en el pedido #596408. Han pasado ya 15 días desde la fecha del pedido y 10 desde que en su página web el pedido aparece como COMPLETADO, pero ni en la web ni en su servicio de atención han dado ninguna indicación sobre cuando puedo recbir el pedido, tan solo una respuesta por mail pidiendo disculpas y diciendo que harán lo posible por resolver el problema y sin dar ningún tipo de justificacin del retraso. producto ni dado una justificación del retraso. Por esta falta de respuesta, ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Pedido FARMAFEROLES y Mails FARMAFEROLES SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 24/12/2024 adquirí en su página web Allzone el producto Teléfono móvil Xiomi Poco X6 pro 5g Han pasado 35 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El día 21 de enero de 2025 recibí un correo electrónico avisando de que el envío, el cual estaba esperando, había sido depositado en el punto de recogida seleccionado. Al día siguiente fui a por él en dos ocasiones y ambas veces me dijeron los dependientes del comercio en cuestión que no habían recibido el pedido. Un día después volví a ir, y me volvieron a decir que no les había llegado. Escribí entonces a la atención al cliente de CTT para explicar lo sucedido, y me dijeron que me contactarían en los siguientes días. El día 29 de enero recibí la llamada del repartidor de la empresa diciendo que estaba en el centro de recogida y que le habían dicho que alguien recogió el paquete, a lo que cual le respondí que tal cosa era falsa y que a mí me habían dicho que no lo habían recibido. El repartidor me dijo que me contactarían de nuevo más adelante. El día 3 de febrero llamé de nuevo a CTT, expliqué lo sucedido y me dijeron que al día siguiente se pondrían en contacto conmigo. Hoy, día 4 de febrero, he recibido un correo electrónico de confirmación de que el paquete ha sido recogido en el punto de envío, lo cual es falso de todo punto y contradice todas las versiones anteriores sobre un envío en el que, parece evidente, se han producido negligencias que han culminado con su pérdida. Solicito la reparación inmediata de esta situación o tomaré las medidas oportunas.