Últimas reclamaciones

Como viene siendo habitual con Paack, no se molestan si quiera en acudir al pueblo en el que viven mis padres (personas mayores) para entregar los paquetes y siemrpe son devueltos. Alegan intentos fallidos de entrega cuando siempre están en casa y hay camaras que demuestran que nadie acude nunca. No se puede confiar en una emrpesa asi. Por otro lado el servicio de atencion al cliente es lamentable, solo saben decirte que contactes con el vendedor cuando son ellos quienes deberian analizar que sucede y buscar una solucion. Por otor lado se niegan a dejareme poner una hoja de reclamaciones y mucho menos facilitarme una copia o justificante de una queja.

Estimados/as señores/as: En fecha 29 noviembre 2024 adquirí en su página web www.leroymerlin.es los productos Árbol de Navidad Morry verde de 210 cm de alto (Ref : 86672392) y Base para árbol de Navidad yute fort 57x28 cm (Ref : 81963637). El pedido tiene el número 939892. El mismo 29 noviembre 2024 recibí una llamada para concertar la entrega al día siguiente. Al no estar disponible, se acordó la entrega para el 02 diciembre 2024. El 02 diciembre 2024 recibí otra llamada en la que me solicitan confirmación de entrega para el 03 diciembre 2024. Tras confirmar que estaría disponible para la recogida queda confirmada y los detalles grabados en la página web. El 03 diciembre 2024 recibí un SMS confirmando la entrega del pedido para el 04 diciembre 2024. Tras contactar con atención al cliente me comentan que no pueden hacer nada. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: - confirmación del pedido - factura original - estado del pedido en la web leroymerlin.es SOLICITO se me haga entrega del producto en la fecha acordada, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Realice un pedido de ocho medicinas de herbolario a través de la página Herbo Medicinal por las cuales page 116,27€ pero cuando llegó el paquete faltan dos que había pagado en el total del servicio. Llevo reclamando una devolución de 31,92€ a la tarjeta con la cual se pagó, pero nadie contesta ni a los emails y por supuesto el teléfono de atención al cliente nunca coge las llamadas. La incidencia no se resuelve y el dinero no se paga y llevo esperando desde el 27.11.24. Mi recomendación es que nadie compre productos en esta página porque si tienes un problema nunca serás atendido, y perderás el producto que deseas, tú tiempo y tú dinero.

Escribo para reclamar la estafa que he sufrido por parte de un repartidor de uber, su nombre brahim en Alicante. Hice mi pedido como normalmente... El repartidor se espero 10 minutos a una calle de mi casa, hizo una foto del pedido en el suelo de la calle de mi casa y me lo marcó como entregado. El pedido numero de seguimiento 913EE He leido que es una estafa habitual entre los repartidores de Uber y uber hace caso omiso a esto, ME CONTESTAN QUE EL REPARTIR HA SEGUIDO RL PROCEDIMIENTO INDICADO, o sea, robarme el pedido y cenarselo a mi costa. Brahim espero que te haya sentado bien mi hamburguesa con tequeños. Y uber, espero que estes contento, era un cliente habitual, entiendo que os da igual, pero por mi parte brahim se llevo el ultimo pedido que os hago. Gracias

Estimados/as señores/as: En fecha 19 de Agosto procedí a comprar el producto Redmi Note 13 Pro 5G Midnight Black 8GB RAM 256GB ROM enviado por Amazon bajo el pedido n.º 403-6183402-2589132. Lo compré con mi tarjeta a mi nombre por el importe total de €274,96. La dirección de envío elegida fue un Amazon Counter - YO REPARO ubicado en Avenida BALEARES, 41 VALENCIA 46023, España. El 21 de agosto procedo a retirar el producto en el Amazon Counter. Al llegar a mi domicilio y abrir el paquete, me encuentro que su contenido no es el producto que compré, sino una especie de teclado inalambrico (adjunto fotografías del mismo) Ese mismo dia, luego de llamar y consultarlos, procedí a iniciar la devolución en un punto de recogida de Celeritas. En fecha 26/08/2024, a las 15:32:48, según la página de Celeritas, figura que la Devolución fue entregada en almacén de destino. Luego de intercambio de numerosos mails e interminables llamados al servicio de atención al cliente (donde me decían que espere un mes, dos meses y así sucesivamente) en la actualidad me figura que "el plazo de devolución expiró" cuando lo hice al instante el mismo día que recibí el pedido erróneo. Hoy, siendo 02 de Diciembre, me encuentro sin celular y sin mis €274,96, con una profunda indignación e impotencia. Indefenso frente a una empresa multinacional gigante que cometió una injusticia y no parece importarle. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: emails (Tengo más, pero la plataforma sólo me permite subir un número limitado de archivos), resumen del pedido de amazon, confirmación de la devolución del producto erróneo por CELERITAS, fotos del producto erróneo y su paquete. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha […15/11/2024….] adquirí en su página web [Druni….] el producto […calendario de adviento Druni...] El producto que recibí en casa no llevaba todos los productos que tenía que tener el calendario. En total debería de llevar 26 productos que están descritos en la parte trasera de la caja del calendario y a mí sólo me han venido dieciséis productos y las demás cajas del calendario estaban vacías. Han pasado […dieciséis ….] días y nadie de atención al cliente me ha dado ninguna respuesta a los emails, ni por WhatsApp. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Servicio penoso y deficiente! Pierdo todo el dia esperando, no vienen.Consulto mi correo y me pone que esta entregado! Alucinante! Pero que pasa con esta empresa? Tienen puntos negativos en todas las paginas de reseñas, y no les preocupa lo mas minimo! Hasta cuando tenemos que aguantar? Por que grandes empresas conratan susu servicios si al final van a perder clientela? Esto es un problema muy serio y grande, deberian ya estar en focos de las instituciones juridicas por constantes incumplimentos en sus servicios

Estimados/as señores/as: En fecha 22/11/2024 adquirí en su página web floraqueen.es el producto " Cálido abrazo: 24 Rosas Rojas". Han pasado 7 días del plazo estipulado de entrega sin que se haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos. emails de confirmación de pedido y sucesivos con evasivas. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Guadalupe Pérez Seijas

Hice un pedido el 8 de noviembre y todavía no me ha llegado. Intento hablar con ellos, pero no contestan al teléfono ni a los correos electrónicos que les mando. Pondré una queja formal. Me siento estafada.