Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
R. B.
05/05/2025

RETRASO EN PEDIDO - NO CONTESTAN CON SOLUCIONES

Estimados/as señores/as: En fecha 06 de abril de 2025 adquirí en su página web farmaferoles. com una serie de productos que vienen enumerados en el pedido número #606458 Han pasado 30 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido y correos electrónicos. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
B. C.
05/05/2025

paquete no entregado en fecha, negación del reembolso y ya no contestan a los correos

Estimados/as señores/as: En fecha 4 de mayo de 2025 adquirí en su página web https://www.floraqueen.es/soporte el producto Flores románticas classic. Ha pasado 1 día del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: - Confirmación de pedido. - Condiciones de compra. - Factura. - Correos electrónicos. - Negación de la existencia de mi pedido. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
J. M.
05/05/2025

No envian el producto comprado

Estimados/as señores/as: En fecha 3 de Marzo de 2025 adquirí en su página web allzone.es el producto iPhone 16 Pro Max 256GB desierto Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: correos electrónicos desde el día 4 de Marzo hasta el 26 de Abril SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Juan Moreno

Resuelto
E. A.
05/05/2025

Un reembolso

Buenas, realice en Farmaocho un pedido, no he obtenido respuesta , no me ha llegado el producto y ni siquiera me aparece en la cuenta creada. Fue el 21/04/2025 nº pedido 148617, 3 cajas Robis Higastion 20 ampollas, pagado con tarjeta 37,20€. Me he puesto en contacto con ellos vía correo electrónico y mensajes, no he obtenido respuesta. Solicito mi reembolso y dejen de estafar. Un saludo.

Resuelto
Y. R.
04/05/2025

El pedido lleva retrasado desde el día 14-04-2025

Su pedido será entregado entre el 17-04 y el 20-04 * pues que llevo esperando desde el día 14 del mes pasado el teléfono y el estado es de preparación desde entonces 480 euros que e pagado por algo que nesecito y no tengo.

Cerrado
A. N.
04/05/2025

Entrega de Descodificador

Hola el dia 30 de Abril me comunico con el 1470, servicio de atencion al cliente de Orange ( MasOrange ) para indicarles que no deseo continuar con el descodificador Infinity Home Box ya que el precio en Canarias del mismo es de 4,31€ cuando en su dia me indicaron de que no me costaria nada mensualmente por el paquete que tengo contratado, asi bien en la misma llamada solicité el anterior( version 2019 ) que es el que instalan al inicio, pues estoy sin servicio de Orange TV que es algo que tengo contratado, como futbol, Netflix, etc, ya que me dieron de baja para hacerme la entrega del anterior, pues ademas de cobrarme las cuotas del descodificador, ahora me he quedado sin un servicio que tengo contratado, he llamado en 5 ocasiones, y tambien por el servicio de whatsapp y no me dan una solucion, simplemente cambian de version que se les da muy bien...por lo que ruego me faciliten codigo para poder hacer la entrega del aparato y que me sea entregado en domicilio otro descodificador como me indicó SOPORTE TECNICO, asi como el reembolso de las 2 cuotas por un total de 8,26€ como consta en SMS de texto, recalcar que en una Tienda fisica no me recogieron el descodificador sin dicho codigo, no me permitieron una reclamacion y la informacion no fue clara.

Cerrado

Lleban más de dos meses para entregarme unas fundas rotas que me trajeron sofá roto

Estimados/as señores/as: En fecha […….] adquirí en su página web [….] el producto […...]. Al abrir el paquete he comprobado que el producto estaba roto por [describir la rotura] Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos, albarán de entrega, alguna foto…] SOLICITO se me cambie el producto por uno que no esté roto. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
S. L.
04/05/2025

Problemas con entrega y reembolso

Compré un ramo de flores por su pagina web para entregar el 4 de Mayo ( día de la madre) el cual no ha sido entregado. A parte del coste de el ramo, te cobran un suplemento por elegir ese día. Me pongo en contacto con ellos vía email, ya que el teléfono no lo cogen, a las 8 de la tarde para saber qué está pasando con la entrega. La contestación es que tienen hasta las diez de la noche para entregarlo. A las diez de la noche el pedido sigue sin llegar, vuelvo a ponerme en contacto con ellos para que me hagan el reembolso ya que el producto comprado no ha llegado a su destino. Me contestan dando una negativa porque los términos de compra así lo estipulan. Entiendo que los términos se respeten cuando se cumple con los días de entrega. Les he insistido en varias ocasiones en que me devuelvan el dinero ya que he comprado algo que no ha llegado y más en el día de la madre. No se hacen cargo de nada.

Cerrado
M. C.
04/05/2025

Reclamación desestimada

Estimados/as señores/as: En fecha 17/12/2024 adquirí en su página web el producto: Chaqueta Vela Sailing 300 Niños Gris Oscuro Impermeable Cortavientos El pasado 5/02/2025 localicé el producto pero estaba en reparto. Una de sus colaboradas de atención al cliente, Estefania se encargó de actualizar la información y me la entregó el 19/02/2025, en esa captura el pedido estaba en Pedreguer, en vez de en Polop. En varias ocasiones he intentado ponerme en contacto por telefono y la última fue el 22/04, y recibiendo respuesta el día 2/05 donde desestiman la reclamación por ser mayo. Pues bien, por un lado, no se cumplió el plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: - factura del pedido - pantallazo de fecha de reclamación - pantallazo de confirmación entrega en Pedreguer SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
A. M.
04/05/2025

Problemas con el envio

Buenas tardes. Realice un pedido a mediados de abril y no me ha llegado nada aún, he enviado cuatro emails y no he obtenido respuesta de ninguno,en dos de esos emails se me ha contestado de que ya no existe dicho correo electrónico. El teléfono siempre está comunicando,yo me he quedado sin vestido y sin dinero......¿Donde está mi pedido? Solicito respuestas ya! Pone envío 3/7 días laborales......me parece un despropósito.

Cerrado

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