Hola el dia 30 de Abril me comunico con el 1470, servicio de atencion al cliente de Orange ( MasOrange ) para indicarles que no deseo continuar con el descodificador Infinity Home Box ya que el precio en Canarias del mismo es de 4,31€ cuando en su dia me indicaron de que no me costaria nada mensualmente por el paquete que tengo contratado, asi bien en la misma llamada solicité el anterior( version 2019 ) que es el que instalan al inicio, pues estoy sin servicio de Orange TV que es algo que tengo contratado, como futbol, Netflix, etc, ya que me dieron de baja para hacerme la entrega del anterior, pues ademas de cobrarme las cuotas del descodificador, ahora me he quedado sin un servicio que tengo contratado, he llamado en 5 ocasiones, y tambien por el servicio de whatsapp y no me dan una solucion, simplemente cambian de version que se les da muy bien...por lo que ruego me faciliten codigo para poder hacer la entrega del aparato y que me sea entregado en domicilio otro descodificador como me indicó SOPORTE TECNICO, asi como el reembolso de las 2 cuotas por un total de 8,26€ como consta en SMS de texto, recalcar que en una Tienda fisica no me recogieron el descodificador sin dicho codigo, no me permitieron una reclamacion y la informacion no fue clara.
