Anterior

Un reembolso

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

E. A.

A: Farmaocho

05/05/2025

Buenas, realice en Farmaocho un pedido, no he obtenido respuesta , no me ha llegado el producto y ni siquiera me aparece en la cuenta creada. Fue el 21/04/2025 nº pedido 148617, 3 cajas Robis Higastion 20 ampollas, pagado con tarjeta 37,20€. Me he puesto en contacto con ellos vía correo electrónico y mensajes, no he obtenido respuesta. Solicito mi reembolso y dejen de estafar. Un saludo.

Mensajes (1)

Farmaocho

A: E. A.

05/05/2025

Buenos días Eva, Sin problema. Le acabamos de reembolsar el importe del pedido. Adjuntamos comprobante Estamos a su disposición. El 05/05/2025 a las 4:00, reclamar@ocu.org escribió: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma