El pedido lleva retrasado desde el día 14-04-2025

Su pedido será entregado entre el 17-04 y el 20-04 * pues que llevo esperando desde el día 14 del mes pasado el teléfono y el estado es de preparación desde entonces 480 euros que e pagado por algo que nesecito y no tengo.

Estimada Sra. Rincón, Lamentamos profundamente la demora en la entrega de su pedido y entendemos perfectamente la frustración que esto puede ocasionar, especialmente tratándose de un producto necesario para usted. Su pedido se encuentra en proceso y, aunque figura en estado de preparación, estamos revisando internamente su situación para poder darle una actualización precisa. Le pedimos disculpas por no haber cumplido con los plazos estimados, los cuales pueden verse afectados por el volumen actual de envíos, algo que ya informamos en las condiciones de compra. Estamos haciendo todo lo posible para que su pedido le sea entregado a la mayor brevedad. ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

12 de abril y nada de nada, lo vamos a tener que hacer por las malas verdad? Bueno lo voy a dejar en manos de los abogados de OCU y además voy a pedir daños y perjuicios que me habéis ocasionado.