Últimas reclamaciones

CT Express vuelve a demostrar una falta de profesionalidad absolutamente inaceptable. Segundo día consecutivo recibiendo la notificación de que mi paquete está “en reparto”. Segundo día consecutivo organizando mi jornada para poder recibirlo. Y segundo día consecutivo sin recibir absolutamente nada. Primero indican que el paquete está en reparto. Después cambian el estado. Más tarde aparece un nuevo reparto. Finalmente la excusa es una supuesta avería del vehículo. Todo ello después de haber asegurado que la entrega se realizaría ese mismo día. Lo que resulta inadmisible no es únicamente el retraso, sino la falta de información veraz y el desprecio por el tiempo de los clientes. Si un paquete no va a entregarse, díganlo claramente. Lo que no es aceptable es mantener durante horas un estado de “en reparto” para terminar el día sin entrega y con una nueva justificación. Dos días seguidos exactamente con la misma situación no parecen una incidencia puntual, sino un problema serio de gestión y organización. Como cliente, considero que este servicio está muy por debajo de los estándares mínimos exigibles a una empresa de transporte. Espero una solución inmediata y una explicación convincente de por qué se está jugando con el tiempo de los destinatarios.

Estimados/as señores/as: En fecha 8 de Junio de 2026 adquirí en su página web carrefour.es el producto "The Adventures of Elliot the Millennium Tales para Switch 2" en formato de reserva con salida y entrega planificada para el 18 de Junio de 2026. Habiendo pasado un plazo de 24 horas desde el lanzamiento y prevista entrega, al contactar con su servicio atención al cliente se me refiere el estado del pedido como "Pendiente de aprobación", cuando en ningún momento se me ha traspasado ese estado a mí. En la misma llamada me transmiten un problema por falta de stock, el cual no estaba planificado al momento de la compra. Claramente es un caso en el que han vendido más profucto del que tenían aprobado. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: - Correo electrónico de confirmación de compra - Factura del pedido SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: FARMAFEROLES Farmacia online. C/Bartolomé Ordoñez 1. 09006 Burgos. info@farmaferoles.com / 947 211 606 En fecha 12 de junio, 2026 adquirí en su: Página web https://farmaferoles.com Los productos: Brudy Glauco 60 cápsulas (2 cajas) y Heliocare Bronze 60 cápsulas (2 cajas) No he recibido los productos, ni contestan al correo (dice Googlemail que no existe el dominio "info@famaferoles.com"). Ni atienden por teléfono. Solicito la entrega de los productos o la devolución del importe abonado = 153,36 € . Sin otro particular, atentamente.

Reclamación formal contra CTT Express por incumplimiento reiterado en la entrega de envío EXPONE Que soy destinatario del envío con número de seguimiento 0030100030109700521285. Que, según la información facilitada por CTT Express, la entrega del paquete debía haberse realizado el día 12 de junio de 2026. Sin embargo, a fecha de presentación de esta reclamación, el envío continúa sin ser entregado. Que durante estos días el seguimiento ha mostrado de forma reiterada estados contradictorios e incoherentes, indicando en numerosas ocasiones que el paquete se encontraba "en reparto", sin que se efectuara la entrega. Que en determinadas fechas se han registrado supuestas incidencias relacionadas con la recogida o entrega que no se corresponden con la realidad, mientras que en otras ocasiones el seguimiento simplemente se actualiza indicando que la entrega se realizará al día siguiente, sin que finalmente se produzca. Que dispongo del contacto de dos repartidores que uno de los cuales anteriormente hanrealizado entregas en mi domicilio. Incluso facilité mi ubicación exacta mediante WhatsApp a uno de ellos para una entrega anterior. Posteriormente, dicho repartidor manifestó trabajar para otra empresa de transporte, lo que incrementa la incertidumbre sobre la situación real del envío. Que el paquete objeto de esta reclamación es de dimensiones considerables, por lo que resulta difícil entender una posible pérdida o extravío sin que la empresa haya proporcionado información clara y veraz sobre su localización. Que he sufrido molestias, pérdida de tiempo y falta de información adecuada por parte de la empresa transportista, sin que hasta el momento se haya ofrecido una solución efectiva ni una explicación satisfactoria. SOLICITA Que CTT Express localice inmediatamente el envío y proceda a su entrega en el menor plazo posible. Que la empresa facilite una explicación detallada y documentada sobre los motivos del retraso y de las incidencias reflejadas en el seguimiento. Que se investiguen las posibles irregularidades en la gestión del envío. Que se adopten las medidas oportunas para evitar que situaciones similares vuelvan a producirse. Que, en caso de acreditarse daños o perjuicios derivados del incumplimiento del servicio contratado, se valore la correspondiente compensación. Dispongo de el número de teléfono del repartidor si la empresa lo solicita para así tomar medidas En cullera, 19 de junio de 2026

Buenas tardes, Hice un pedido el lunes 15/06 bajo el numero de pedido SUO6T11DI por importe de 65,18€ y pagado por bizum. La empresa no está enviando el pedido,no contesta al email y el teléfono que figura en su pagina web ( Herbolario Medicinal) es un teléfono que no existe

Buenos días, He recibido una notificación indicando que, por motivos logísticos, la fecha de entrega de mi pedido ha sido modificada. Sin embargo, en dicha comunicación no se especifica cuál es la nueva fecha prevista de entrega ni se ha facilitado ninguna información adicional. Además, no he recibido ningún aviso previo ni actualización por ningún otro medio. Asimismo, se ha intentado contactar con ustedes a través de los teléfonos oficiales facilitados para atención al cliente, sin haber obtenido respuesta. Les agradecería que me indicaran cuándo está prevista actualmente la entrega de mi pedido y si existe alguna incidencia adicional que deba tener en cuenta. Quedo a la espera de una respuesta a la mayor brevedad posible. Gracias de antemano. Un saludo,

Estimados/as señores/as: En fecha 31 de mayo de 2026 adquirí en su página web farmaferoles.com con numero de pedido #656094 los productos: Interapothek Leche Hidratante Corporal Centella Asiática 750 ml ( x2 unidades) Interapothek Gel de Baño Centella Asiática 750 ml (x 2 unidades) Interapothek Gel de Baño Crisálida de Seda 750 ml (x1 unidad) Han pasado 19 días y no lo he recibido. Tampoco respuesta a mi e-mail sobre la situación del mismo e imposibilidad de contactarles via telefónica Adjunto los siguientes documentos: Correos electrónico por parte de Farmaferoles confirmando la recepción y proceso del pedido. Información de pedido completado desde FARMAFEROLES Reclamación del pedido a FARMAFEROLES vía mail porque no lega a mi destino sin ninguna respuesta al respecto SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 8 de junio adquirí en su página web el producto Alpargatas Origine talla 43 y al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido de la talla 41 y yo pedi la 43. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Fotos Al no tener respuesta a mi peticion a traves de vuestros canales de contato he devuelto el pedido y tengo que pagar el envio a sus instalaciones. Quiero que me devuelvan ese importe (3,99 euros) ya que yo no fui el que se equivoco y no he recibido ninguna solucion por vuestra parte. Sin otro particular, atentamente. Rafa Espin

Fui al punto de recogida y me dijeron que mi pedido no estaba ahí , sin embargo Me marca como recibido

Estimados/as señores/as: En fecha 12-2-2026 adquirí en su página web el producto Barra de sonido Polk Audio Signa S4 con subwoofer inalámbrico Negro / Pedido nº 2692163045382. La fecha de entrega era ayer 18/6/2026. Pero en lugar de el pedido, recibo un corto sms diciendome que viene con demora y que me avisarán para la entrega cuando lo tengan. Llevo perdido ya casi 2 dias, llamando, escribiendo, y recibiendo una atención al cliente propia de otras latitudes., y no de una empresa de renombre como El Corte Inglés. Una demora sine die, no es aceptable. Tengo que saber una fecha concreta de entrega de mi pedido para poder organizar yo mi agenda. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. M. Coello Fernandes