Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
R. G.
11/09/2025

Pedido no recibido

Estimados/as señores/as: En fecha 01/08/2025 adquirí en su página web https://farmaferoles.com/, 4 uds. del producto Serelys Meno (60 cápsulas)). Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido , justificante del cargo bancario y copia de los correos electrónico de reclamación. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

En curso
S. R.
11/09/2025

Producto no entregado

Buenas tardes Realice un pedido online el pasado 19 de agosto 271295336 por un importe de 109€. La entrega era para el dia siguiente 20 de agosto a traves de Seur en un punto de recogida cercano a mi domicilio. El producto nunca llegó. Llame a Seur y me dijeron que no habían recibido la mercancia. He contactado en numerosas ocasiones a traves de telefono ,email e incluso acudí a la tienda de Gijon. Nadie me da una solución. Me dicen que se pondrán en contacto dándome largas Evidentemente el producto está perdido y exijo la devolución de mi dinero

Resuelto
S. E.
11/09/2025

No llega el pedido después de un mes de espera

Estimados/as señores/as: En fecha […….] adquirí en su página web [….] el producto […...] Han pasado […….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

En curso
V. M.
11/09/2025

Pedido no recibido y no recibo respuestas

Estimados/as señores/as: En fecha 18 de agosto adquirí en su página web Druni el producto Armaf Club de Nuit Untold por el importe de 44,95€. El número de pedido es 1112655137. El número de seguimiento es 8104490029. Han pasado 24 días y no lo he recibido. Tampoco he recibido respuesta alguna por su parte ni por parte de la empresa de reparto (Tipsa, según su Web) pues es imposible rastrear el pedido con el número de seguimiento que facilitan. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas, como la devolución del importe del producto.

Resuelto Gestionada por nuestros expertos
O. M.
11/09/2025

Podido en estado entregado falso

Estimados/as señores/as: En fecha 24/08/20245 hice un pedido a la empresa Alibaba, que su empresa debía haberme entregado el 09/09/2025. N° de servicio: 0000000007975885 y N° referencia: ZC35579601299. Al consultar el estado del pedido aparece como entregado el 09/09/2025 a las 23:40, pero evidentemente en ningún momento se me ha hecho entrega de dicho pedido. Me he puesto en contacto vía mail y mediante el formulario de reclamación de su web (porqué es la única manera que consigo contactar). Vía teléfono se ha intentado en repetidas ocasiones pero nadie responde en él. A estas comunicaciones mediante mail y reclamación no he obtenido respuesta. A día de hoy todavía no he recibido el paquete. SOLICITO se me haga entrega del producto o del importe del mismo, en caso contrario se tomarán las medidas legales oportunas. Atentamente, Ver menos

En curso
E. M.
11/09/2025

No he recibido mi pedido desde el 22/07/25

Estimados/as señores/as: En fecha 22/07/25 adquirí en su página web https://www.druni.es varios productos que en conjunto sumaban el importe de 86,02 €. Han pasado 50 días del plazo estipulado de entrega sin que se me hayan entregado los productos ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesada en la compra de dichos productos. He puesto varias reclamaciones desde su página web preguntando por el estado de mi pedido (#1112489345) e incluso solicitando que se cancele el mismo y se realice la devolución del importe. La respuesta siempre ha sido la misma, solo se indica el estado actual del pedido que puedo ver en la web, y justificando que tienen una gran afluencia de pedidos. Creo que ya ha pasado suficiente tiempo y la respuesta que recibo es una respuesta automática que no se está ajustando a mi caso particular. Adjunto como ejemplo el último correo recibido ante las reclamaciones realizadas (Reclamacion.jpg). SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

En curso
M. M.
11/09/2025

Problema con su servicio de entrega

Estimados/as señores/as: En fecha 04/09/2025 recibí el correo electrónico de que mi pedido 280120000041276002 estaba en camino a vuestros almacenes. Tras varios correos: - 1º fecha 07/09/2025 asunto: ¿Prefieres recoger tu pedido? Elige un Punto de Recogida. - 2º fecha 08/09/2025 asunto: ¡En camino! Tu pedido está en tránsito - 280120000041276002. . 3º fecha 08/09/2025 asunto: ¡Estamos en ello! Trabajamos para entregarte el paquete lo antes posible. Recibí un último correo el 10/09/2025 con asunto: Tu paquete se va a marchar informándome de que "No hemos conseguido entregar tu paquete 280120000041276002 después de varios intentos." cuando no hubo ningún intento de entrega, ya que he teletrabajado desde casa y estaba en mi domicilio y además no he recibido ningún correo de aviso de entrega ni de ausencia. Además al ponerme en contacto con vosotros para saber las causas me comunicáis que el paquete ha sido devuelto a origen y que me ponga en contacto con el vendedor sin darme ninguna respuesta a las causas de la devolución a origen y porque no se había intentando entregar el paquete, si este es vuestro servicio. Tampoco se me suministra la hoja de reclamaciones cuando la solicitió. Adjunto los siguientes documentos: Capturas de los emails. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

En curso
J. D.
11/09/2025

El pedido no llega

Estimados/as señores/as: En fecha 21/08/25 adquirí en su página web www.mediamarkt.es el producto GOOGLE Móvil - Google Pixel 10. Han pasado 15 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso, únicamente dando largas y diciendo que están en ello. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto, ya que cuando yo lo compré me iba a beneficiar de una promoción de la que, según ustedes, ya no me puedo beneficiar (engaño y trato desigual, ya que clientes en tiendas físicas se han podido beneficiar de ella). Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: factura del pedido, web de la promoción del trade-in antes del cambio. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado y una compensación, ya que por culpa de ustedes no pude beneficiarme de una promoción mejor. Sin otro particular, atentamente.

En curso
S. R.
11/09/2025

ENTREGA FANTASMA

Buenas, Siempre había comprado en la empresa PRIMOR, sin ningún tipo de incidencia, todo siempre correcto. Pues esta última compra ha sido un desastre... La empresa de reparto SENDING, dice que me ha entregado el pedido, pedido que no tengo. Para mas inri ponen que la entrega ha sido a las 21.51 horas, algo imposible porque la dirección de entrega es una empresa y a esas horas esta cerrada. Pero ya lo más grave a mi parecer, es que pone Recibido por Sheila (curioso porque Sheila soy yo y no he recibido ningún paquete) Tras este incidente contacto con PRIMOR (a través de mail) y me dicen que se han puesto en contacto con la empresa de transporte y que el paquete está entregado. Tras mi enfado respondo a PRIMOR y les digo que eso no es cierto que demuestren la entrega de alguna manera... Y bueno ha pasado más de una semana y PRIMOR no me ha respondido nada, ni me han demostrado la entrega, ni nada de nada. Así que cuidadín que la seriedad es poca.

Resuelto

Pedido no recibido y no reembolsado

Estimados/as señores/as: En fecha 10/08/2025 adquirí a través de la página web de Carrefour.es el producto Canapé Abatible 135 X 190 Reforzado Gran Capacidad Con Montaje Incluido, Wengué con el código de seguimiento 72975283. Han pasado varias semanas del plazo estipulado de entrega (semana del 22 de agosto) sin que se me haya entregado el producto por completo ni dado una justificación del retraso. Parte del producto se entregó, pero nunca las partes completas ni se instaló como constaba en la compra. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto copia de las comunicaciones a través de la plataforma de Carrefour. Además se han hecho sucesivas llamadas al teléfono del almacén del la tienda ( +34661020198) al que me ha redirigido para intentar solucionar el problema sin éxito. En la tienda no me han querido atender por teléfono al ser un pedido externo. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

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