La tostadora

Buenas tardes: No estoy de acuerdo con el producto enviado, ya que yo pedí un pijama personalizado para un regalo y cuando me llegó el paquete y lo abrí, me di cuenta de que no era lo que yo pedía, y lo reclamé a la empresa, que me tardó como 3 días en contestar, y luego me decían que yo había sido el que no pedí el pijama personalizado y yo les envié la captura de pantalla de la personalización que yo hice y ellos siguen dejando pasar el tiempo y mandando el mismo mensaje de que les faltan datos y que la culpa es mía. Adjunto una captura de pantalla de mi diseño y otra de su contestación. Yo también les dije que me envíen lo que pedí y yo les devuelvo lo que ellos me enviaron y tampoco les sirve; quieren que lo compre de nuevo.

Realizado pedido a La Tostadora de 2 camisetas el 17/12, con pago por envío urgente programado para 22/12. Hoy 27/12 sigo sin recibirlo y sin respuesta del vendedor a 4 correos enviados......

Hice un pedido número 2327984, para un regalo de reyes el día 30 de diciembre, eligiendo el pago extra de gastos de envío donde ponía que se entregaría el día 3 de enero. A día de hoy 5 de enero, el paquete no tiene seguimiento desde el día 2 de enero y no va a llegar para reyes.no se debe mentir con los servicios ofrecidos previo pago y menos en estas fechas.

Buenas tardes,Hice un pedido de una camiseta a su empresa el día 15 de diciembre, el cuál me llegó el 27 de diciembre completamente manchada, por todos lados, por delante, por detrás , por abajo, por arriba.Os envié un correo electrónico ese mismo día y al día siguiente me pedisteis una foto de la camiseta, y yo os contesté enviando tres fotos de la misma.No recibí ningún tipo de respuesta por vuestra parte y os volví a escribir el día 5 de enero solicitando que se me devuelva el dinero, ya que, es una prenda que no se puede utilizar.Era para un regalo para Navidad, y ya ha terminado. Así que, vuelvo a solicitar por esta vía que por favor, me devuelvan mi dinero. Gracias. Un saludo.