Últimas reclamaciones

hola realice un pedido en Amazon de aceite multiusos hay esta el numero de referencia ellos me han echado de amazon perfecto no me molesta.lo que molesta que el pedido del aceite pone una foto de mi casa que es una casa en la cual no sale nada mas que mi puerta y no demuestra nada y como dice la policia incumple en delito al hacer la foto y sacar el buzon de mi vecina eso foto es de otros pedidos ese dia no entrega el pedido en mii casa lo entrega como el pone en el piso 13 5a yo vivo en calla gainza 257 y por mucho que se los explico no lo entienden solamente que me expulsan de amazon y lo entiendo sus condiciones pero no entiendo por que no revisan lo que yo los digo.ellos dicen que no me devuelven nada .me siento engañado ademas de todo esto en otro producto una depuradoora que sale ardiendo con riengo de quemar patio y en el tiempo que estamos y todo eso lo que hago cuando me doy cuenta es llamar a mi vecino que tiene estintor tiene menos de 30 dias tanto amazon como DISTRAL se lavan las manos pidiendo videos o nada.OSEA QUE ES MAS IMPORTANTE VIDEOS QUE APAGAR UN FUEGO OCASIONADO POR UN PRODUCTO SUYO.AL FINAL CONSIGO UNA FOTO Y LOS DA IGUAL QUE NO ABONAN NADA. RFR DEL PRODUCT DEFECTUOSO PEDIDO 404-2419107-6621960 ademas de todo esto no es la cuent a que luego me han bloqueado por eso pasan de todo

Hola, el paquete iba a llegar inicialmente entre el 9 y el 18 de julio pero el primer intento de entrega ocurre el 20 de julio. Alegan dirección incorrecta y varios intentos de entrega. Me pongo en contacto con ellos y confirmo mi dirección que es correcta además indicó que me pueden llamar, dejarlo por la ventana, dejarlo en un punto de recogida lo que les venga bien para facilitarles el trabajo. El paquete sigue sin llegar y siguen alegando dirección incorrecta, vuelvo a abrir incidencia y a insistir en mi dirección y vuelve a pasar lo mismo. Finalmente me canso y cambio la dirección de entrega a otro punto y tampoco lo encuentran pasando a devolver el paquete al origen. Ni una llamada, ni un punto de recogida ni tan siquiera pegar a la puerta porque estaba en la vivienda a esas horas. Finalmente devuelven un paquete que necesito y que está en mi ciudad después de un retraso de más de un mes. Un servicio de pena la verdad.

Hola realize un pedido el dia 17 de julio pedido de unas gafas de sol , reclamo por telefono, email y whasap mi pedido y no recibo respuesta por lo que solicito la devolucion del dinero, o entrega inmediata.

Recibí el pedido el 27 de julio, y el producto con más valor no aparece por ninguna parte, y los herrajes de otro de los muebles tampoco. Escribo dos correos adjuntando fotos y el albarán de entrega en el que pone claramente que los bultos han sido entregados, por lo tanto el problema no es de la empresa de mensajería, es del almacén de tutrocito que no ha enviado la cajonera ni los herrajes. Nadie contesta a mis correos. Dos días después consigo que me cojan el teléfono y me dice que a lo largo de la mañana me dan solución. De eso hace cuatro días y no se nada más de la empresa. He llamado más de 30 veces incluso con número oculto y no contesta nadie. Adjunto las pruebas de todo lo que reclamo:

Hola. El día 02/06/2026 hice un pedido a la web www.thehacoo.com sin estar registrada en su app. Me enviaron un mensaje de texto confirmando el pedido que sería entregado en maximo 48 h. tengo copia. el 06.07.26 lo recibo; primero que habia enviado el pedido a una direccion y nombre que no hicieron caso, lo enviaron con GLS y cogieron los datos de gls y no los del pedido; yo a la web nunca les di mi nombre ni mi direccion sino la de otra persona que era la destinataria del pedido; pero creo que por mi email, localixzaron mis datos y los utilizaron. El pedido llegó el día 6/6/26 pero no se corresponde con el modelo que aparece en la foto. He escrito a: service@hacoo.app, freshvippp@gmail.com Pero desde service@hacoo.app no se hacen responsable sporque no es una web que pertenezca a Hacco; y desde freshvippp@gmail.com no responden; en la web pone facil devolucion, mentira; no envian el producto comprado y no se puede devolvera a de mas que el pago es contrasrrembolso, sin justificante de que se haya pagado y los de la empresa una vez entregado ni tiempo a revisar que se van. No se que mas hacer...

El día 7/7 se realiza un pedido con número 554659. El 23/07 intentan entregar y viene roto todo el embalaje.. aparte de que serían dos bultos y solo vino 1. Se reclama y se pone en conocimiento la situación. Para la semana vuelvo llamar preguntando por el bulto 2/2??? No se sabe nada de él e indican incluso que fue entregado ( mentira) Siguen haciendo sus supuestas gestiones sin darme respuesta ya pasó un mes y sigo sin mesa y encima me dicen que si quiero devolverla ya que tengo aquí el bulto dañado… me tengo que buscar la vida para enviarla yo y que no me devolvieran el dinero íntegro sino con una depreciación por el golpe!!!!! Cuando me la entregaron ellos toda rota y golpeada Solicito que se me devuelva el dinero con recargo ya que ya ha pasado un mes y seguimos en la misma situación,

Reclamación contra CREATE por incumplimiento de entrega y falta de reembolso El día 9 de julio de 2026 realicé un pedido en la tienda online de CREATE con número de pedido DGACUDIOY. Desde el primer momento comenzaron los problemas. El pedido nunca llegó a ser entregado, por lo que no he podido disfrutar del producto que compré. A pesar de ello, el importe fue cobrado y, a día de hoy, sigo sin haber recibido ni el producto ni el reembolso correspondiente. Durante semanas he intentado resolver esta incidencia contactando con la empresa por diferentes vías (correo electrónico, atención al cliente y redes sociales). Sin embargo, la atención recibida ha sido claramente insuficiente. He recibido respuestas genéricas, información contradictoria y una gestión que únicamente ha servido para prolongar el problema sin ofrecer una solución real. Recientemente, la empresa me ha comunicado que el paquete correspondiente a una supuesta devolución ya ha sido recibido en su almacén y que están gestionando mi solicitud de reembolso. Esta situación resulta incomprensible, ya que el paquete nunca llegó a mis manos, por lo que no he podido devolver un producto que jamás recibí. Considero que CREATE ha incumplido sus obligaciones como vendedor al no entregar el pedido en el plazo debido y al no efectuar el reembolso de manera inmediata una vez constatado que el producto no fue recibido por mi parte. Además, la calidad de su servicio de atención al cliente ha sido muy deficiente, obligándome a invertir tiempo y esfuerzo durante días sin obtener una solución efectiva. Por todo ello, solicito que se requiera a la empresa para que proceda de forma inmediata al reembolso íntegro del importe abonado, así como que se adopten las medidas oportunas para evitar que otros consumidores sufran una situación similar. Tengo la documentación acreditativa del pedido y de las comunicaciones mantenidas con la empresa.

Estimados señores/as Realicé una venta en Vinted y deposité el paquete en sus taquillas de Vinted Go de Avda Santa Catalina, 26, Farmacia Briones, 30152 Murcia. El pasado sábado 25 de julio aproximadamente a las 17:30. Y tenía un número de seguimiento. Pasaron los días y no se actualizaba y escribí al equipo de Vinted . Que no me ha resuelto el problema, dice que el servicio de paquetería les ha informado que no lo deje en el sitio correcto. Si escanee la etiqueta y se abrió la taquilla y lo deposité. Solicito el reembolso de la cantidad de 6 euros que fue el precio que lo vendí. Y que el equipo de Vinted sea más eficiente. Nada que ver con el servicio al cliente de otras plataformas, es nefasto. Un cordial saludo, Gloria

Estimados/as señores/as: En fecha de 8 de julio de 2026 adquirí en su  tienda de Islazul, en Madrid un terminal Iphone 17 pro azul. Han pasado 24 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: Reclamación puesta en tienda el dia 15 de julio , el mensaje que recibí para recoger el terminal el dia 8 de julio y un mensaje el dia 14 de julio que me indica que como no ha recogido el telefono lo van a devolver y que puedo llamar a su telefono de atención al cliente, en el cual me indican que el teléfono no aparece ni en tienda ni en ningún sitio y que debo seguir esperando la resolución. Ya se me ha cobrado la primera cuota del terminal y aún no han resuelto el problema y ni se me ha entregado el teléfono . SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Realicé un pedido el día 5 de julio de 2026, que tenía que ser entregado, como máximo en 12 a 15 días. He reclamado en reiteradas ocasiones el reembolso, pero hacen caso omiso y me cierran el chat. Aporto capturas de pantalla como prueba, donde confirman que no se ha entregado y que además, no me dan solucion aunque me dicen anteriormente que procenden a realizar el reembolso. Solicito reembolso del importe íntegro de forma inmediata o en su defecto, en caso de que exceda los 30 días, el doble del importe.