Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 29/08/2025 adquirí en su página web Kasastore.com el producto "Elica SWEET RAME/A/85 COPPER + CAM - PRF0167324 Campana extractora De pared | Clase energética A | 85 cm, Cobre, LED" Una campana extractora de cocina que según ustedes pesa 20Kg y debería llegar en un pallet de madera. Han pasado 60 días y no lo he recibido. En su lugar entregaron ustedes un pequeño paquete de poco mas de 1Kg (foto adjunta) Adjunto los siguientes documentos: - Orden número "33374/ES" - Factura pagada hace 60 días (700 eur incluido coste de transporte) - Emails donde reconocen el error en la entrega me dicen que pasarán a entregar el paquete entregado por error (que recogió SEUR embalado tal y como ustedes me pidieron), y describen el producto que debería haber recibido , foto del paquete entregado en error - Foto del albarán erroneo. SOLICITO se me haga entrega del producto que he pagado, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. R.G.

Estimados/as señores/as: En fecha 27/10/2025 adquirí en su página web www.isolee.com 2 unidades del producto KUN AMO EAU DE PARFUM (Formato: 100ml). Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido el producto con un tamaño distinto al que yo compré. Concretamente he recibido 2 unidades de dicho producto con el formato de 30ml. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: la factura. SOLICITO se me haga entrega de los productos con el tamaño correcto con recogida de los equivocados. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 27/10/2025 adquirí en su página web www.isolee.com el producto KUN AMO EAU DE PARFUM (Formato: 100ml). Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido el producto con un formato distinto al que yo compré. Concretamente he recibido dicho producto con el formato de 30ml. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: la factura. SOLICITO se me haga entrega del producto con el formato correcto con recogida del equivocado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 21 de octubre adquirí en su página web https://farmaferoles.com varios productos por importe total de 30,10 € . Al día siguiente recibi un email indicando que el pedido había sido completado y que la empresa de paquetería MRW me lo entregaría, pero no se indica cuando ni número de seguimiento. El 27 de octubre respondí al email preguntando por el seguimiento o fecha de entrega, no obteniendo respuesta. Han pasado 8 días desde que supuestamente MRW lo iba a entregar y no lo he recibido. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 18 de octubre de 2025 adquirí en su página web área-gourmet.com el producto tupper infantil hermético. Han pasado 8 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular. AtentMente E

Estimados/as señores/as: En fecha 16 de septiembre adquirí en su página web https://numabarefoot.com/ el producto Numa Zapato Minimalista Barefoot para Niños Naranja (T-25) y Numa Zapato Minimalista Barefoot Morado (T-40). El 18 de septiembre se envió la información del envío a la empresa de transporte YunExpress. Han pasado 37 días sin que se me haya entregado el producto ni dado información o una justificación del retraso. En su página web no se puede ver el plazo de entrega previsto, ni forma de abrir incidencia. Les he escrito en repetidas ocasiones preguntando, y no he obtenido respuesta. Ya no estoy interesado en la compra de dichos productos. Adjunto copia de los siguientes documentos: Pantallazo web del pedido y mi cuenta, Detalle del seguimiento del envío. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 2025-08-28T16:45:50 adquirí en su página web https://www.tutrocito.com/ el producto Vidrio mate a medida con canto pulido - 5 mm con número de pedido 207620 Han pasado 58 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto capturas/copias de los siguientes documentos: - Estado del pedido - Correo de confirmacion de pedido - Correos con el equipo de soporte SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Hola, realicé un pedido el pasado día 17.10.25 y tras varios intentos de entrega los repartidores con excusas que no tenían sentido me han anulado la entrega hasta en 3 ocasiones, la última diciendo que cancelan el pedido y que me lo reembolsan. Hasta ahora no tengo ni la mercancía ni el dinero amén de un transporte que he pagado que no me ha dado servicio. Los transportistas maleducados, llamando a deshora bloqueándome moverme del sitio esperando en 3 días distintos y en los teléfonos habilitados nadie contesta ni me solucionan nada. He escrito emails y tampoco me atienden, y la mercancía me hace falta. El número de pedido es 01119_279285244-A. Dicen que es un vendedor externo pero todo se ha hecho a través de la página de MEDIAMARKT incluyendo el email que dice que me devuelven el dinero, así que ruego alguien se haga responsable de este problema

Estimados/as señores/as: En fecha 19/octubre/2025 adquirí en su página web https://farmaferoles.com/ el producto Novalac AE de 0-36 meses 800gr Han pasado 11 días y Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos . SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas.

Estimados/as señores/as: En fecha [16 de octubre 2025 adquirí en su página web SHEIN varios productos con un plazo de entrega estimado entre el 28 y el 30 de octubre de 2025. El pedido fue dividido en cuatro paquetes, de los cuales tres ya han sido entregados correctamente. Sin embargo, uno de ellos, enviado por medio de la empresa Quick Rabbit, no ha sido entregado a día de hoy, jueves 30 de octubre 2025. Pese a haber contactado reiteradamente con su servicio de atención al cliente, únicamente he recibido respuestas automáticas indicando que “el paquete avanza sin problemas a través de la red logística”, sin ofrecer información real ni una solución efectiva. Deseo recalcar que SHEIN selecciona las empresas transportistas sin que el cliente tenga posibilidad de elección. En este caso, Quick Rabbit presenta numerosas quejas y valoraciones negativas por incumplimientos similares, lo que evidencia un problema recurrente de gestión logística. Adjunto los siguientes documentos: - Confirmación del pedido - Detalles de seguimiento proporcionados por SHEIN - Capturas de los intentos de contacto con su servicio de atención al cliente - Comprobantes de los mensajes enviados a la empresa Quick Rabbit - Comprobante de que el número de contacto de dicha empresa de logística no existe SOLICITO se me haga entrega inmediata del producto pendiente y, en caso de no ser posible, se proceda al reembolso íntegro del importe correspondiente, informándome del motivo del incumplimiento y de las medidas adoptadas para resolverlo. Sin otro particular, Atentamente, Grace Carolina De Ycaza