Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha […….] adquirí en su página web [….] el producto […...]. Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 15/08/2026 adquirí en su página web Regaldekor.com el producto Mueble TV WILLA azul 180 cm. Número de pedido 00035653. Han pasado 66 días y no lo he recibido. Tras el email de confirmación del pedido, tengo la cadena de emails donde se ve el mensaje offline que os envié a través de la web el 07/09/2026 así como todos los emails que os he enviado, siendo un total de 9. Solo os habéis puesto en contacto conmigo a través de email 3 veces y siempre ha sido para dar información que luego no se ha cumplido: -El 07/09 me dijisteis que entregaríais el mueble la segunda quincena de septiembre. Eso no sucedió. -El 28/09, tras insistir por email, consigo que me respondáis diciendo que "a finales de la semana del 28 se recibirán para ser enviados". -Tras enviaros varios emails consigo que el 06/10 me respondáis de nuevo diciendo que tenéis previsto que el mueble "salga enviado la próxima semana", sin dar mayor explicación a porqué no se ha entregado en septiembre. Estamos a 20/10 y no se nada de vosotros. No se cuándo voy a recibir un mueble que compré el 15/08 y que en la web figura como "entrega en 7 días". No es aceptable: 1. Dar información errónea en una compra; 2. No dar soporte ni seguimiento fidedigno tras una compra online. 3. No dar comunicación fluida y estar esperando semanas por información. Adicionalmente, tenéis como punto de contacto vuestro teléfono 961 111 590, al que he llamado al menos dos veces y siempre me dicen que no es un teléfono para gestión de pedidos online, dirigiéndome al correo electrónico. Es imposible contactar con vosotros. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Con esto, si no me confirmar entrega para este mes de octubre 2026, solicito la cancelación y reembolso del dinero. Para confirmar la entrega requiero de forma inmediata y por escrito: 1. Situación real de mi pedido 2. Fecha real exacta y concreta en la que será entregado 3. Número de seguimiento real de la empresa de transporte Si no recibo una solución inmediata y una fecha de entrega concreta, procederé a presentar la correspondiente reclamación ante la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) y/o los organismos de Consumo competentes, aportando todo el historial de comunicaciones mantenidas con vuestra empresa. Llevo más de dos meses de espera, sin comunicación de aviso de retraso por vuestra parte, insistiendo de forma reiterada por mi parte para conseguir información a cuenta gotas, además de ser información no fiable porque nunca se ha cumplido. Como informaba anteriormente, si no se confirma entrega del pedido en octubre, solicito cancelación y reembolso. Saludos

Estimados/as señores/as: En fecha 7 de septiembre de 2026 adquirí en su página web el productoPACK Colchón + Canapé en oferta Elige Medida: 135x190 Elige Color: Blanco SIN MONTAJE: SIN MONTAJE. Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido un somier con barras verticales y no transversales como se anuncia en su web SOLICITO se me haga entrega del producto correcto con recogida del equivocado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El 10 de octubre de 2026 adquirí un ratón inalámbrico en la web de PcComponentes por un importe de 13,98 €, generándose el cobro y la factura oficial del pedido 6032026042787. Posteriormente, la empresa canceló el pedido de forma unilateral. Al reclamar al servicio de atención al cliente, incurrieron en contradicciones flagrantes: primero la agente Ana C. alegó una "rotura de stock" y, tras comprobar yo mismo que el producto seguía a la venta al día siguiente por 39,99 €, los agentes Álvaro S. y Víctor C. cambiaron la versión afirmando que se debía a un "error de precio". El precio abonado (13,98 €) entra dentro de los márgenes lógicos de una oferta o liquidación comercial. Al estar el contrato cobrado y facturado, el acuerdo es vinculante. Solicito que se entregue el producto al precio originalmente contratado de 13,98 €.

Estimados/as señores/as: En fecha 24 de septiembre adquirí en su página web www.primor.eu una compra de 8 artículos. Han pasado más de 20 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: capturas de pantalla donde la empresa de transporte indica que no va a hacer entrega del paquete, y que Primor debe darme una solución. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Descripción de los hechos: El pasado 13/10/2026 realicé el pedido número 865126 en la web de Farmaferoles y el importe fue cargado inmediatamente en mi tarjeta de débito. Posteriormente, recibí un correo del comercio indicando que el pedido estaba "completado" a través de la agencia MRW. Tras verificarlo en el área privada de la empresa de transportes MRW (Código de seguimiento obtenido mediante SMS de seguridad), el estado del envío figura formalmente como "pendiente de recoger". El comercio ha generado una etiqueta informática pero no ha entregado la mercancía física al transportista. He enviado un correo de ultimátum al proveedor sin obtener solución. Ya he iniciado la disputa por retrocesión de cargo con mi entidad bancaria (ABANCA). Solución solicitada: Solicito la resolución del contrato por incumplimiento del vendedor y el reembolso íntegro inmediato del importe abonado en mi tarjeta de débito

Buenos días, el día 9 octubre realicé un pedido a NATURITAS, y efectué el pago con el número de factura indicado, con número de pedido 20079659452740403. El plazo de entrega estaba entre 24-48 horas, pero el día 16 de octubre desde GLS, empresa de paquetería por la que se enviaba el pedido, en su seguimiento (número 61087315263213 indicaba que no se me podia entregar debido a que el paquete no había llegado a la agencia de reparto antes de las 09:44 horas y que habían reclamado el paquete. Mensaje que a fecha de hoy, 20 de octubre, sigue en el seguimiento de GLS. El día 19 me dirigí a NATURITAS exponiendo el caso, puesto que son los responsables del envío del pedido, que ya han cobrado, para que me hiciesen llegar el pedido y me escribieron diciendo que habían consultado el número de pedido y que figuraba como pendiente de expedición completa y que mientras estuviese en ese estado no consta como entregado, ni recibido, por lo que no corresponde desistimiento y tampoco puede cancelarse o modificarse. Yo les he exigido o el paquete o la devolución de dinero, pero no me contestan. Hoy, 20 de octubre, he puesto la misma reclamación a través del número de whatsap habilitado y nadie me ha contestado. También he llamado a NATURITAS, teléfono 919 019 101 para hacer reclamación y me ha contestado una máquina diciéndome que el paquete no se ha recogido por GLS, Les he pedido que me reembolsen el importe y me dicen que lo anota y lo comunica, pero que no me asegure que se gestione. En definitiva no tengo el paquete ni el importe pagado

Hola, realicé pedido el 14/10/26 y a dia de hoy 20/10/26 es imposible ponerse en contacto con esta empresa, no responden a mails y al teléfono tampoco, dice que no existe. Solicito reembolso y anulación del pedido. Gracias

Realicé un pedido el día 02/10/2026 el cual fue abonado en el acto por tarjeta de crédito. el mismo día un repartidor hizo la entrega en el domicilio y un jarabe que se había pedido 2 unidades, solo llegó 1. En la caja venía una carta indicando que el pedido estaba incompleto y que en el plazo de 24 horas se pondrían en contacto. El día 14/10/2026 no teniendo noticias por parte de farmavazquez abro una incidencia en la web y a día 20/10/2026 sigo sin tener ninguna noticia por parte de la empresa. Es imposible hablar con ellos para dar una solución. son 18 días de espera sin tener noticias y es un jarabe que utiliza una persona mayor y lo necesita. Necesito una respuesta lo antes posible. y si no me van a dar el servicio de algo que he pagado que me devuelvan mi dinero.

Estimados/as señores/as: En fecha 7 de septiembre adquirí en su página web https://www.druni.es/ los productos; Uklash Eyelash Serum Pestañas (39€), Multi-Peptide Serum For Hair Density (25,20€) y Elixir Capilar Camomila (6,99€) Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: fotocopia del pedido, varias capturas de los correos, desde el primero indica que se envía hasta el último que he enviado reclamando y por último el correo de la empresa que me iba entregar el pedido. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.