Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 14 DE ABRIL DE 2025 a las 17:00:28 realizé en su página web www.megadietetica.com/es/ el pedido RDZWHQPKL por importe de 30,75€ Han pasado 3 días desde el momento en el que realicé el pedido sin que me hayan podido concretar una fecha de entrega ni hayan respondido a los múltiples correos que les he realizado, además de una llamada telefónica, por lo que ante la desatención manifiesta de su negocio he tenido que adquirir los porductos en otro establecimiento. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto copia del correo con la aceptación del pago por su compañía, correo con la solicutd de fecha de entrega y correo con la anulación del mismo. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. De no recibir la devolución antes del próximo lunes 21 de abril, presentaré una reclamación através de mi banco, al margen de las denuncias y reclamaciones adicionales que considere oportunas para lograr la devolución del importe. Sin otro particular, atentamente. Vicente Ferrer Sanchis

Estimados/as señores/as: En fecha […11/03….] adquirí en su página web [….Temu] el producto […..sillon hinchable .] Han pasado […30….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Mi reclamación se refiere a una serie de problemas relacionados con los pedidos realizados en La Sirena, los cuales no solo han sido entregados fuera del horario previamente acordado, sino que también han dado lugar a manipulaciones no autorizadas de mi cuenta y una gestión totalmente inapropiada de la situación. Primer pedido (nº 15229...): Realicé un pedido a La Sirena con una franja horaria de entrega establecida entre las 13:00 y las 15:00 del 8 de abril de 2025. Sin embargo, el pedido no fue entregado dentro de ese plazo, sino que llegó casi tres horas después, a las 17:50 horas. Además, no recibí ningún tipo de aviso previo de que la entrega iba a ser retrasada, a pesar de que en los mensajes automáticos enviados por la empresa se me aseguraba que la entrega se realizaría en el horario pactado. Segundo pedido (nº 15238...): Tras la primera incidencia, y como parte de una compensación, se me ofreció un cupón de 10€ con un mínimo de compra de 10€ sin contar gastos de envio. No obstante, este segundo pedido fue igualmente entregado fuera del horario acordado. A pesar de que la franja de entrega acordada era de 13:00 a 15:00, el pedido llegó a las 11:40, es decir, hora y media antes de lo previsto. No solo este retraso afectó el servicio, sino que no se me notificó en ningún momento la modificación del horario de entrega. Para mas inri, en la información del pedido aparecía que iba a ser entregado por la empresa paack y el pedido fue entregado por otra persona completamente ajena a paack y no fue entregado de la manera habitual (dentro de la caja debidamente protegida y congelada que pone en la web), sino que venia dentro de una bolsa de la sirena Manipulación de mi cuenta y datos personales: Lo más grave ocurrió después de mis intentos de reclamar la situación a través de los canales de atención al cliente. Tras mis quejas por los incumplimientos, descubrí que mi cuenta había sido manipulada sin mi autorización. Mis datos fueron alterados de la siguiente forma: Eliminación de la lista de pedidos y cupones promocionales que tenía activos. Borrado de las direcciones de envío y de mi pertenencia al club de socios. Modificación de mi método de pago (tarjeta de débito) sin previo aviso ni autorización de mi parte. Cambio de mi contraseña de acceso a la cuenta sin que se me notificara, lo que me obligó a restablecerla. Falta de respuesta a mis correos y bloqueos adicionales: A pesar de haber contactado con La Sirena a través de varios correos electrónicos después del problema con el segundo pedido y solicitar una resolución a los problemas mencionados, no he recibido ninguna respuesta formal por parte de la empresa. Además, tras intentar acceder al informe de mi último pedido, me aparece un mensaje que indica que no tengo autorización para ver los detalles de MI PROPIO PEDIDO. Esto es una clara obstrucción al acceso a la información sobre el servicio que he contratado. Acción no tomada por la empresa: La Sirena ha ignorado por completo mis reclamaciones, y aunque me aseguraron que se reportarían los problemas al equipo correspondiente, no he recibido ningún tipo de compensación o solución efectiva más allá de un cupón de 10€, que no resuelve los graves inconvenientes que he sufrido. De hecho, en ningún momento he sido informado de las razones por las cuales mis datos fueron manipulados, ni se me ha ofrecido una disculpa formal por los perjuicios ocasionados. Adicionalmente, he contactado con la sirena por teléfono y me han indicado que no les figura que haya realizado ningún pedido con ellos y me han dicho que no me pueden atender. Solicitud: Dado que La Sirena ha incumplido repetidamente con sus compromisos de entrega y ha tomado acciones inapropiadas sobre mis datos personales, solicito una compensación adecuada por los perjuicios sufridos, incluyendo, pero no limitado a, una devolución completa del importe de los productos, así como una compensación por el tiempo perdido y el inconveniente causado por el retraso en la entrega y la alteración de mi cuenta sin mi consentimiento. Además, exijo una explicación oficial sobre el tratamiento de mis datos personales y una investigación interna sobre las modificaciones realizadas en mi cuenta sin mi autorización.

Estimados/as señores/as: En fecha 16 de Abril de 2025 adquirí en su página web Uber está una serie de productos por valor de 73,61€. Han pasado 1 día y no lo he recibido y en su defecto el reembolso del mismo. Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido, la factura, las conversaciones enviadas de mi reclamación y registro de llamadas realizada al repartidor. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me reembolse , comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 19 de febrero de 2025 adquirí en su página web https://sharkerbrand.com dos camisetas, con la promoción 2x1. En ella, especificaban en las condiciones que era preventa, de manera que el plazo de entrega se encontraba en 25 días, y así me lo confirmaron Uds. por mensaje. Han pasado 57 días (casi dos meses) y no lo he recibido. Han incumplido el plazo máximo prometido, asi como los plazos legales establecidos en el Real Decreto Legislativo 1/2007 por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de Consumidores y Usuarios. Además de quebrantar otras muchos preceptos de la citada ley. Asimismo, he intentado contactar con Uds. por su servicio de Atención al Cliente y tras una respuesta evasiva, dejaron de responder. No existe medio válido y real de reclamación al cliente, cuando prometen un plazo de respuesta de 48h. La referencia de pedido es #1274, del que además no dejan hacer un seguimiento efectivo, puesto que exige la creación de una cuenta en otra plataforma, que no se advertía en el proceso de compra. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. De manera subsidiaria, solicito que si no van a cumplir con su compromiso de entrega, por lo menos devuelvan el dinero. Sin otro particular, atentamente.

Ayer recibí un mensaje por parte de A Tu Hora Espress conforme se había realizado la entrega de mi paquete con éxito, cosa que no sucedió. Estuve todo el día en casa y en ningún momento picaron a casa y así lo demuestran las cámaras de seguridad. He reclamado el reembolso a la empresa donde compré, pero te contestan con un mensaje que dice que han recibido el comprobante de entrega del repartidor. Ponte en contacto con la emrpesa de mensajería, en este caso, A Tu Hora Express. Pero no hay forma de hablar con ellos, y cuando haces el seguimiento de tu paquete, dicen que ya lo han entregado y ahí termina todo. No hay modo de avanzar ni reclamar. En fin, tomando nota.

Estimados/as señores/as: En fecha 11/04/2024 adquirí en la página web de Worten el producto Reloj Amazfit GTS 4 Han pasado 5 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: factura del producto, y entrega errónea en otro lugar. Además del código de envío de la empresa. SOLICITO se hagan responsable de la entrega errónea del producto y tramitar inmediatamente que se devuelva para tener mi reembolso. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 11/04/2025 he comprado en su página web el producto Reloj Amazfit GTS 4 Han pasado 5 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación de por qué se le entregó a otra persona y en otro país. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Factura de la compra, aceptación del pedido por parte del vendedor, entrega errónea donde consta que se entregó a otra persona en otro país. Y solicitud de devolución que hice y no han contestado. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, a fecha 16 de Abril, figura como que mi pedido está entregado y no he recibido mi pedido. Después de pasar todo el día en casa, a las 22.30 horas me llega un comunicado de que el pedido está entregado sin ser así.