Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
B. C.
22/01/2026

NO RECIBÍ EL PAQUETE Y SOLICITO EL REEMBOLSO DEL PAGO 65´62 €

Estimados/as señores/as: En fecha [18 DICIEMBRE 2025…….] adquirí en su página web […TEMU.] el producto [27 UNIDADES DE PRODUCTOS…...] Han pasado […40 DÍAS….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …CARTA DE ENTREGA FALSA DE CTT EXPRESS, YA QUE NI ENTREGARON EL PAQUETE LA EMPRESA DE TRANSPORTE, NI ESA FIRMA QUE MUESTRAN ES MIA] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto Gestionada por nuestros expertos
A. S.
22/01/2026

Problema con el pedido

Estimados/as señores/as: En fecha 19/11/2025 adquirí en su página web DRUNI el producto Cofre Scandal Him Han pasado 64 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos Correos electrónicos , de pedido , de pago , única respuesta de DRUNI y de diferentes reclamaciones... SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
N. A.
22/01/2026

Problema con reembolso, pedido no recibido

Hola realicé un pedido el 28/12/25 con número de pedido 1113727704, tanto el día 31/12/25 como el 02/01/2026 ponía que estaba en reparto, de hecho el día 02/01/26 por la tarde me llamaron desde la agencia de transporte para ver si lo había recibido y les dije que no. El lunes día 05/01/26 llamé yo a la agencia para preguntar y me dijeron que lo habían perdido y que no me iba a llegar que lo reclamara a Druni. Ya he escrito diferentes quejas a su formulario y llamado muchas veces y no me cogen el teléfono. El día 13/01/26 me llegó un mail de pedido entregado es totalmente falso, no he recibido nada y llevo casi 20 días reclamando mi dinero. Quiero mi dinero

Resuelto
S. V.
22/01/2026

Reembolso por no entregar el producto

Estimados/as señores/as: En fecha 2 de enero adquirí en su página web el producto Webotanix triple magnesio fórmula 60 capsulas Han pasado 10 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
C. B.
22/01/2026

PAQUETE DESAPARECIDO

Estimados/as señores/as: En fecha [25/12/25] adquirí en su página web [DRUNI.ES el producto BORN IN ROMA EAU DE PERFUM Y GODNESS] Han pasado [28] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [FACTURA DE COMPRA Y PANTALLADO DE LA EMPRESA DE TRANSPORTE SENDING QUE INDICANDO QUE EL PAQUETE ESTÁ EN TRANSITO] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
C. A.
22/01/2026

Entrega

Buenas tardes, Ha pasado más de una semana y no tengo noticia alguna de mi pedido, 538793, pagado el 13/01. Estamos a 22/01. Tratáis plazos de 24h a 48h de envío y entrega según indicáis en vuestras políticas y pagina web, y por ello mismo, y con disponibilidad que destacáis de productos, el cliente os compra, en este caso yo. Rogaría información al respecto, pues si no tenéis los productos que he comprado y que me habeis vendido como disponibles, al igual que los plazos de entrega que no solo no los cumplís, si no que no informáis, ni contestáis (os he enviado 5 mensajes antes de esta reclamación aquí) estáis estafando al cliente con información ilegal, viciada y nula. Tengo el pedido hecho en la web, con fecha, pagado, ni un punto sumado, y ni una actualización ni novedad de información. Si no tengo más información y me estáis estafando lo denunciaré a la guardia civil, no entiendo ni la demora, ni el por qué, ni motivo de mi pedido, qué le ocurre y el porqué de la demora. Un saludo.

Resuelto
J. R.
22/01/2026

problema reembolso

Estimados/as señores/as: En fecha 24/11/2026 adquirí en su página web mediamarkt.es el producto Aspirador escoba - Dyson V15™ Origin Detect, Han pasado 60 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido, correo electrónico de atención al cliente SOLICITO el abono total del pedido en el mismo método de pago atentamente.

Resuelto
T. A.
22/01/2026

Pedido no recibido

Estimados/as señores/as: En fecha […….] adquirí en su página web [….] el producto […...]. Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
F. P.
22/01/2026

Prdido no entregado en mas de un mes y medio

Estimados/as señores/as: En fecha 13 de diciembre de 2025 adquirí en su página web cecotec.es el producto Batería Conga 2600 mAh. Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: ticket de compra, pantallazo de las tres reclamaciones mediante whatsapp y pantallazo del estado de la entrega a día de hoy en su página web. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
M. G.
22/01/2026

Entrega no realizada y producto no localizable

Estimados/as señores/as: En fecha 15 de enero de 2026 adquirí en su página web https://www.mediamarkt.es/es/ el producto TV QLED 65" Samsung TQ65Q6FAAUXXC, UHD 4K, Q4 Lite Processor, Smart TV, Al, Negro, con número de referencia 1605360. La entrega garantizada que contratamos para la entrega y puesta a punto del producto fue el lunes 19 de enero de 2026 de 15:00 a 21:00. El lunes no apareció ni se puso en contacto conmigo nadie, y solo después de llamar a reclamarlo varias veces, Mediamarkt me envió un email asegurándome la entrega en 72 horas máximo y ofreciéndome un vale en una próxima compra por el importe de la entrega y puesta a punto. El plazo de 72 horas se cumple hoy y nadie más me ha contactado al respecto. SOLICITO se me haga entrega del producto inmediatamente y antes del viernes 23 de enero de 2026, se me realice la devolución íntegra de los 29 euros abonados en concepto de entrega y puesta a punto. En caso de que el producto no estuviera entregado antes del lunes 26 de enero de 2026, exijo el reembolso completo de la compra. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma