Estimados/as señores/as:
En fecha 23 de marzo adquirí en su página web varios productos para el tratamiento de la caida del cabello. Tienen estipulada la entrega entre 24/48h. Su farmacia de confianza es su eslogan en la web.
Han pasado13 días desde que realicé el pedido sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. He intentado hablar con ellos por teléfono, les he mandado varios emails y nada , cero contestación. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto.
Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: copia del email de los productos adquiridos, contestación a los dos días de que mi pedido estaba completado.
SOLICITO que me reembolsen el importe del pedido.
Sin otro particular, atentamente.
Silvia Redondo
