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Entrega del producto
He comprado un sofa desde Julio del 2025 y hoy es 29 de Septiembre del 2025 y no me ha llegado
Entrega de Equipo no recibida
Movistar declaró entregado un dispositivo nunca recibido. El albarán no contiene mi firma y la entrega no respetó la franja horaria seleccionada. Reclamo entrega válida o resolución delcontrato sin penalización. Movistar incumplió la obligación contractual de entrega de undispositivo. El albarán carece de mi firma y la entrega NO fue realizada a mi persona. Solicito entrega válida conforme a contrato o resolución sin penalización.
problema con el reembolso
Estimados/as señores/as: En fecha 25-09-2025 adquirí en su app uber eats una compra en el supermercado dia por valor de 28,48€ que no fue entregada. El repartidor hizo una foto de la puerta alegando dirección incorrecta cuando estaba en la dirección correcta (dirección en la que ya habéis entregado otras veces) no llamó al timbre puesto que estábamos en casa y nadie escuchó llamar. Dice haber llamado por teléfono, la única llamada recibida en mi número es de un fijo al que al contestar no se escuchaba sonido alguno. Han pasado 5 días y no lo he recibido. SOLICITO se me haga entrega del reembolso, ya que el supermercado dia dice sí haber recibido la compra devuelta y haber devuelto el dinero. Sin otro particular, atentamente.
Problema con le entrega-no opción reembolso
Estimados/as señores/as: En fecha 23/08/2025 adquirí en su página web fastink.es el producto Pilot Cartucho de Recambio para Rotulador de Pizarra Blanca V-Board Master Begreen - Capacidad 6ml - Color Naranja y Color negro, 5 de cada modelo Han pasado 30 días y no lo he recibido. He contactado con vosotros por teléfono y se me comunica que el pedido ha sido enviado, no siendo así por no haberlo recibido y el estado del pedido se mantiene pendiente de envío. Adjunto los siguientes documentos: Captura de pantalla del pedido dentro de mi cuenta de usuario. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Sergi Moreno
Me han robado dos veces
Dos veces me han robado el pedido de forma descarada, diciendo que se entregó cuando nunca lo hicieron. La primera vez, dejaron el pedido el la calle, LITERAL, le hicieron una foto, y lo dieron por entregado (supongo que el repartidor, tras esa foto, disfrutaría de mi comida); la segunda, un tal Braulio Alfonzo, me dijo que estaba cerca, pero que tenía que entregar unos pedidos para que no le sancionasen. Aquí nunca llegó y se dió mi comida por entregada. He reclamado a la plataforma y no me hacen ni caso. Me siento engañada… no, sé que me han engañado!
Retraso entrega pedido
Hola, realicé un pedido el 09/09/2025 de un iPad Air 2025 se me indicó en la app de Allzone que la fecha de entrega se realizaría entre el 12 al 15 septiembre, con fecha 10 de septiembre en la app de Allzone figura "preparación en curso", desde esa fecha no ha habido ningún cambio en el estado del pedido y a finales del mes de septiembre, no he recibido el pedido, ni ningúna otra comunicación de Allzone con nueva fecha de previsión de entrega.
No he recibido la compra más de un mes después de realizarla
Estimados/as señores/as: En fecha 26/08/2025 adquirí en su página web www.futbolmanía.com los productos botas de fútbol PHANTOM LUNA II PRO FG y calcetines ASK TX CRW UL S Han pasado 23 días del plazo máximo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación, me han mandado un correo el día 22 de este mes pero no me dicen cuando llegará y ni siquiera me aparece ninguna evolución en el estado del pedido, me resulta muy difícil además contactar. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos, así como mis intentos de reclamar SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Thais
No llega mi pedido
Hola realice un pedido en su app de temu , el paquete dice entregado , cuando yo no e recibido nada . Ni e firmado una entrega llevo varios paquetes asi . En los cuales me hicisteis un rembolso en credito de su app , esta vez no me dais ni el reembolso y decis que el paquete esta entregado en mi casa cuando no es asi . Llevo como 6 tickets pidiendo el rembolso de los productos que no me an llegado y sigo con la misma respuesta de parte de vuestro robot de ayuda al cliente . No me dais opcion ninguna y solo decis que a sido entregado , pero la conclusion es que lo habeis entregado y no a mi . Asi que me gustaria que me dierais alguna contestación buena . Ya que yo no tengo que preguntar a ningun vecino ni nada y vosotros deberias hacer la entrega a la persona de quien es el paquete o familiares cercanos . Aviso no es la primera vez que pasa , cuando antes me rembolsabais el dinero y yo me queda sin mis articulos . Espero que me solucionen el problema
Televisor dañado de almacén - MediaMarkt no quiere reembolsar
Estimados/as señores/as: En fecha 25/8/2025 adquirí en su página web mediamarkt.es el producto Televisor 55' PHILIPS 55MLED920/12. Al abrir el paquete he comprobado que el producto estaba roto por la parte superior, al encontrarse el panel de la televisión reventado y el marco superior doblado como por aplastamiento. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: - Factura - Fotos de los golpes Visto que tras contactar por correo electrónico no se fian de la rotura y han delegado todo en la visita de un técnico que nunca viene, SOLICITO reembolso del pedido y la retirada del producto defectuoso. Sin otro particular, atentamente.
Pedido que no llega y no me contactan
Realicé mi pedido con la tienda Lefties y la empresa de reparto "sending" era la encargada de hacerme llegar el paquete. Tenia que llegar el dia 15 de septiembre a casa. En el rastreo del pedido, en todo momento se situaba en Vigo. Los 3 dias sucesivos, seguía allí y ponía "has sido ausente". En ningun momento ponía que estuviera en mi pueblo, a 40 minutos de Vigo. Nadie me llamó para preguntarme dónde era la casa. Más veces pedí en lefties con la dirección ya guardada en la aplicación de la respectiva tienda y me llegó sin problema. Llamé a atencion al cliente de sending (951 566 561) y me facilitaron un teléfono, que en teoría llevaba mi zona. Un teléfono de PAGO, (807 456 572), este teléfono supuestamente me iba a solucionar mi problema y decirme dónde estaba mi paquete. Me tuvieron 26 minutos al teléfono pagando 1,20 eur el minuto, (segun mis cuentas voy a pagar mas de 30 euros por esa llamada) y solo conseguí que me dieran un correo de sending. Escribí a ese correo. Nunca me respondieron al mensaje. Al dia siguiente llamé a lefties explicando todo lo que me habia pasado con esta empresa de paquetería, y me han dicho que el paquete ya se habia devuelto al almacén, y como no contaban con "stock" de las zapatillas que iban en el paquete, que me quedaba sin ellas... y las del paquete? Adjunto las fotografías de cada una de las situaciones que me fueron sucediendo desde que hice el pedido hasta esa llamada a lefties. Estoy muy indignada, y de no contar con un abono de esa llamada al 807, el siguiente paso será la denuncia en consumo.
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