Estimados/as señores/as:
En fecha 25/8/2025 adquirí en su página web mediamarkt.es el producto Televisor 55' PHILIPS 55MLED920/12. Al abrir el paquete he comprobado que el producto estaba roto por la parte superior, al encontrarse el panel de la televisión reventado y el marco superior doblado como por aplastamiento.
Adjunto fotocopia de los siguientes documentos:
- Factura
- Fotos de los golpes
Visto que tras contactar por correo electrónico no se fian de la rotura y han delegado todo en la visita de un técnico que nunca viene, SOLICITO reembolso del pedido y la retirada del producto defectuoso.
Sin otro particular, atentamente.
