Últimas reclamaciones

Hola, realicé un pedido de una mesa y 8 sillas el 17/06/2026, por internet y pago con tarjeta de débito, para entregar el 13/07/2026. A día de hoy aún no lo han entregado, el teléfono no lo cogen, les he escrito varios correos, nadie se pone en contacto conmigo ni me dan solución, solo que lamentan el retraso, por lo tanto solicito la devolución integral del importe pagado, me vuelvo el viernes a mi vivienda habitual y ya no voy a estar en la casa para donde eran muebles

Hola. El día 27 de Abril de 2026 hice un pedido a AliExpress con la referencia: 3072306945916885. Este pedido nunca llegó a mi domicilio, después de varias reclamaciones ellos se niegan a devolverme el dinero de la compra, un total de 14,05 €. Aluden que el pedido ha sido entregado en mi domicilio aportando una prueba de entrega que no corresponde con mi persona, texto de la reclamación: En la prueba que ellos dan como entregado no es correcta. El día y la hora que ellos dicen que me lo entregaron, estábamos en mí casa mi mujer y yó, nadie llegó a mi puerta. La dirección coincide pero el ID de la persona que supuestamente lo recibió (*****752Z) no está en nuestro domicilio. Mi ID es: *****519H y mi mujer: *****799Q Así que parece que lo entregaron en otro domicilio por error. Sin embargo AlieExprees no quiere abonarme el importe de 14,05 € de la mercancía que nunca he recibido. El caso es que nunca recibí el pedido y ellos se niegan a devolverme mi dinero, la empresa de paquetería EcoScooting no quiere comprobar con el empleado de entregas insitu a que persona entregó este paquete realmente.

Quiero presentar una reclamación formal contra Druni por la gestión de mi pedido y por la falta de atención al cliente recibida. El 8 de julio de 2026 realicé un pedido en la página web de Druni con número de pedido 2236816258. Según la información facilitada por la propia empresa, el plazo de entrega es de 48 a 72 horas, por lo que debería haber recibido mi pedido entre los días 10 y 11 de julio. El 10 de julio el repartidor se puso en contacto conmigo para realizar la entrega. Le indiqué que estaría en mi domicilio en aproximadamente 20 minutos, a lo que respondió que no había ningún problema y que volvería a pasar un rato después. Sin embargo, nunca regresó a realizar la entrega. A partir de ese momento comenzaron todos los problemas. Durante 11 días consecutivos, el pedido ha aparecido con el estado "en reparto", sin que se realizara ningún intento real de entrega. Finalmente, recibí una notificación indicando que el paquete no había podido ser entregado, cuando dicha información no se corresponde con la realidad. Además del problema con la empresa de reparto, quiero destacar la absoluta falta de atención al cliente por parte de Druni. Llevo días intentando contactar con su servicio de atención al cliente a través del teléfono que ustedes indican en su página web, en horario de 10:00 a 14:00 horas, y nadie responde a las llamadas. También he intentado contactar mediante WhatsApp, tal y como ofrecen como canal de atención, sin recibir respuesta alguna. Del mismo modo, me he puesto en contacto por correo electrónico, pero las respuestas recibidas hasta el momento no aportan ninguna solución ni información útil sobre el estado de mi pedido. Como cliente, considero totalmente inaceptable que una empresa del tamaño de Druni no disponga de un servicio de atención al cliente eficaz, especialmente cuando existe una incidencia de este tipo. He dedicado una gran cantidad de tiempo intentando obtener información y una solución, sin éxito. Entiendo que la empresa de transporte pueda ser la encargada de la entrega, pero el contrato de compra lo he realizado con Druni, por lo que considero que es su responsabilidad garantizar que el pedido llegue al cliente en el plazo anunciado y ofrecer una atención adecuada cuando surge cualquier incidencia. Han transcurrido ya muchos días desde que realicé el pedido y sigo sin recibir una solución, sin saber cuándo voy a recibir mi compra y sin poder comunicarme de forma efectiva con ninguna de las partes implicadas. Por todo ello, solicito que Druni resuelva de manera inmediata esta incidencia, me informe del estado real de mi pedido y adopte las medidas necesarias para evitar que otros consumidores tengan que pasar por una situación similar.

A la atención del Departamento de Atención al Cliente de Kenay Home: Mediante el presente escrito interpongo reclamación en relación con el pedido nº 353964, realizado el 13/07/2026, correspondiente a un mueble tipo mes de centro por un importe de 219,90€. La entrega estaba prevista para el día 15/07/2026, y a día de hoy el pedido no ha sido entregado. He intentado contactar con su servicio de atención al cliente sin obtener respuesta satisfactoria. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Esta situación constituye un claro incumplimiento contractual por parte de Kenay Home, que vulnera lo dispuesto en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, que obliga al vendedor a entregar el bien en el plazo acordado y a responder ante el incumplimiento del mismo. Por todo lo anterior, solicito el reembolso íntegro de los 219,90 € abonados, al no haberse producido la entrega del producto contratado. Sin otro particular, atentamente.

Realicé un pedido, (nº 270106), el pasado 26 de Junio por un importe de 319,59 euros. Se trata de 8 laminas de metacrilato, de 50 x 60 centímetros y 3 mm. de espesor, color naranja. Se comprometieron a entregar a los 8 días laborales, es decir, el 6 de Julio. A partir de esa fecha les envié varios e-mails reclamando la mercancia. La contestación siempre la misma: pidiendo disculpas, bla, bla,,pero que el encargo estaría listo para enviarse el fin de semana o a primeros de la semana siguiente. Este bucle se ha repetido 3 veces. En su página de seguimiento del pedido sigue apareciendo "fabricando", ??¿¿ Ya no contestan a los 2 e-mails enviados ayer y llamar a su teléfono 951128111 es perder el tiempo: NO CONTESTAN. Por cierto Tutrocito esta en Sevilla y este número de teléfono es de MÁLAGA. ???

Estimados/as señores/as: En fecha 02/07/2026 adquirí en su página web Stanbarry el producto con número de seguimiento 0082800045229701221437 Han pasado 20 días y no lo he recibido. Adjunto imagen de vuestra web. Desde el día 7 está de camino. SOLICITO se me haga entrega del producto con número de seguimiento 0082800045229701221437. Lo pedí hace mucho y ahora ya es urgente su envío. He intentado contactar con ustedes y no recibo ninguna respuesta vuestra. La siguiente reclamacion será una medida legal y movere lo que haga falta. Si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación contra la empresa Eyeconic por el incumplimiento de un contrato de compraventa realizado a través de su página web. El día 12 de mayo de 2026 realicé un pedido (n.º 11552) por importe de 32,90 €, abonado mediante tarjeta bancaria. Sin embargo, a día de hoy no he recibido el producto. Desde finales de mayo he contactado en numerosas ocasiones con la empresa para conocer el estado del pedido y, posteriormente, solicitar el reembolso del importe abonado. Pese a mis reiteradas reclamaciones, únicamente he recibido respuestas genéricas indicando que estaban revisando el caso, sin que se haya producido la entrega del pedido ni la devolución de mi dinero. Adjunto a este correo la siguiente documentación acreditativa: * Escrito de reclamación. * Justificante del pago realizado. * Historial completo de correos electrónicos intercambiados con la empresa. Por todo ello, solicito su intervención para que la empresa proceda al reembolso íntegro de la cantidad abonada y, en su caso, se adopten las medidas que correspondan conforme a la normativa de protección de los consumidores. Quedo a su disposición para aportar cualquier información o documentación adicional que resulte necesaria. Atentamente,

Estimados/as señores/as: En fecha 24 de Mayo del 2026 adquirí en su página web SKLUM.COM el producto Pack de 2 mesitas de noche rectangulares 50x35 cm en madera de mango, MDF y yute Abrams - Madera Color El martes 14 sólo me entregaron una mesilla. Reconocen que sólo han entregado una y esta es el número de incidencia: º SOLICITUD 8815167 Tu petición de devolución / incidencia se ha registrado correctamente con el número de solicitud 8815167. A partir de este momento, comienza nuestro proceso de revisión y te informaremos vía correo electrónico en un plazo de 3 a 5 días. Lejos de resolverlo, no me aportan ninguna solución. La empresa de transportes ni me lo entrega ni dicen dónde está. Y Sklum me dice que sigue con mi incidencia abierta. Adjunto factura compra. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, la empresa se haga responsable y me envíe la mesilla que falta en 48 horas. Además de devolverme el dinero del transporte. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 30/06/2026 adquirí en su página web https://www.deporvillage.com/ el producto HOKA Zapatillas HOKA Challenger 8 azul marino beige Han pasado 22 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: factura de compra, correo de entrega de la empresa de transporte (Inpost) donde no se indica quien lo recoge. La emprea de transporte me indica que tuvo la temeridad de lanzar el producto al balcón pero lo he revisado y en el balcón no hay nada. La empresa Deporvillage no atiende a ninguna petición de ayuda. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me devuelva el importe íntegro del dinero que he pagado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…