Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
J. I.
15/04/2026

Producto no llega

Estimados/as señores/as: En fecha 10/3/2026 adquirí en su página web mascotas planet el producto collar seresto para perros Han pasado 35 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido, correos electrónicos SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
S. C.
15/04/2026

NO ENTREGA Y NO REEMBOLSO

Estimados/as señores/as: En fecha 23/03/2026 adquirí en su página web VINTED el producto "Vestido 2/3 y 4/5 Gocco blanco rayas negras con fajín de terciopelo y encaje en cuello y mangas". Han pasado 23 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: - Captura donde me indicáis pasos a seguir en primer lugar - Captura donde cambiáis las condiciones y plazos de reclamación - Captura donde yo os entrego el papel relleno con la información que solicitais (lo publico sin datos porque es publico, pero tienen toda la info del documento que me facilitaron. - Captura donde se ven algunos de los muchos mensajes donde reclamo la devolución del dinero porque me cerráis el pedido y la reclamación Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
A. P.
15/04/2026

Reclamación seguro

Estimados/as señores/as: En fecha 19 /03/2026 adquirí en su página web wallapop el producto fuente corsair rm850x. Al abrir el paquete he comprobado que el producto estaba roto por golpe fuerte en la carcasa que se ha deformado al ser un producto electrónico el producto ha quedado inservible es decir no funciona. Abrí disputa para que la plataforma me ayudara con la gestión pero en vez de eso dieron la transacción por buena y me quedé con un producto con daños físicos y de funcionalidad nula. Durante días estuve mandando emails y mensajes a través el sistema de contacto de la página para aportar información y documentación en vano ya que wallapop y su seguro no han cumplido Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: fotos del empaque del envío donde se ve claramente que no hay ningún tipo de protección solamente la de los mismos cables del producto, fotos del golpe realizadas el mismo día de la recepción nada más abrir la caja. Cabe mencionar que cuando lo compre según el vendedor en un estado nuevo pero resultó ser un producto reacondicionado como así demuestra la imagen donde se ve la pegatina RF REFUSED o reacondicionada y la pegatina holografrica de corsair que identifica el producto como reacondicionado en 2021 no siquiera es nuevo. Y también hay que decir que en la conversación con el vendedor me dijo que el envío el producto bien y que tuvo que ser durante el reparto el daño que presenta el producto SOLICITO se me cambie el producto por uno que no esté roto o se me devuelva el dinero Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
A. D.
15/04/2026

“No he recibido un pedido pagado online y la empresa no responde”

He realizado un pedido en Druni con número #2236309957 el día 01/04/2026, por un importe de 62,95€, pagado mediante Bizum. El pedido no ha sido entregado tras más de 14 días, a pesar de figurar un número de seguimiento (316271937334) stado ( sending) pero no fonctiona He contactado en varias ocasiones por correo electrónico sin recibir ninguna respuesta. Solicito el reembolso inmediato del importe pagado o la entrega urgente del pedido.

Resuelto
C. R.
15/04/2026

Envio

Hace más de un mes que realicé un pedido que jamás llegó, he enviado miles de correos y no solucionan nada, he intentado ponerme en contacto por teléfono y jamás contestan, el servicio es vergonzoso, quiero una solución, están jugando con mi dinero

Cerrado
A. L.
14/04/2026

PEDIDO NO ENTREGADO Y PONE QUE SÍ

Hola, realicé un pedido a Druni el día 3 de abril, con entrega a domicilio. Sending que es la empresa encargada del reparto, me envió un correo conforme se entregaría el día 7 de Abril, para mi sorpresa puso paquete entregado cuando no me lo entregaron. Al día siguiente, día 8, me enviaron otro correo conforme me decían que volvían a estar en reparto con el paquete. A las 11:17h pone que estaba en reparto y a las 12:11h Ordenada devolución. Por supuesto yo no devolví nada porque nunca lo recibí. Primero dicen que lo van a entregar, después que lo han entregado, al día siguiente que vuelven a estar en reparto, y a las dos horas que está devuelto. He escrito a Sending y a Druni hace ya una semana y no he obtenido respuesta por ninguna de las dos partes.

Resuelto

Sobre el pedido #209138558

Estimadas/os Sras/Sres de HSN referente al número de pedido #209138558 realizado el día 1/4/26 con hora 11:33:31 PM, hasta ahora que redactto esta reclamación, no he recibido el pedido reclamado. Tras reclamar la empresa de transportes Ecoscooting varias veces, han resuelto definitivamente con llamada personal, que el paquete se ha extraviado por incompetencia del transportista pidiendo disculpas me han enviado el justificante de extravío. En el seguimiento de dicho paquete de la mencionada empresa, no he actualizado cambio de fecha. Seguramente error de su sistema. Tras la última conversación con atención del cliente de Ecoscooting y si no recibiese en el día de ayer 14/4/26 . Me recomiendan que les envie por parte de ellos dicho justificante que les adjunto en esta reclamación. Les ruego con la mayor cerelidad posible que me reembolsen la cuantía del pedido. No he tenido ningún problema con vuestra empresa hasta ahora y no he perdido la confianza e n vuestra organización. Un saludo cordial de Joaquín Soriano López

Resuelto
B. F.
14/04/2026

Reembolso de un artículo que no he recibido

Estimados/as señores/as: En fecha 24 de febrero adquirí en su página web los productos Traje cinturón blanco pantalón recto y Traje pantalón palazzo con blusa peplum beige Han pasado 45 días y no he recibido el traje cinturón blanco pantalón recto. Si recibí el 6 de marzo el traje pantalón palazo con blusa peplum beige. Adjunto los siguientes documentos: correo de confirmación del pedido y correo de envíos de pedidos. SOLICITO se me haga el reembolso de dicho producto, y si hubiese algún problema se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado

Repartidor rompe botella de vino, daña gravemente el edificio y Glovo no responde

Estimado/a Señor/a: El día 25 de marzo de 2026, realicé el pedido número 101605112956 a través de la aplicación Glovo, con entrega en mi domicilio en Barcelona. El pedido incluía, entre otros productos, 3 botellas de “Marqués De Cáceres Vino Tinto Crianza D.O. Rioja 75 Cl.”, adquiridas en el establecimiento Caprabo, por un importe total de 23,70 €. Durante la entrega, el repartidor asignado por Glovo rompió una de las botellas en las escaleras exteriores del edificio. El producto llegó incompleto y, además, el repartidor causó daños materiales en las zonas comunes de la finca al derramar el vino tinto sobre la piedra clara de las escaleras sin limpiar ni avisar adecuadamente del incidente. A pesar de los intentos de limpieza realizados posteriormente, las manchas de vino han penetrado en la piedra porosa y permanecen visibles, causando un daño patrimonial a la comunidad de propietarios, que nos exige el pago por la reparación. Adjunto los siguientes documentos: captura de pantalla del pedido con fecha y número de referencia, captura de pantalla de la reclamación presentada en la aplicación de Glovo (estado: “En curso”), fotografías tomadas en la noche del incidente mostrando el vino derramado en las escaleras, y fotografías tomadas posteriormente que evidencian las manchas permanentes tras la limpieza. Solicito el reembolso del importe de la botella rota y que Glovo asuma la responsabilidad por los daños causados en la propiedad por la negligencia de su repartidor. Adicionalmente, cabe mencionar que el edificio dispone de cámaras de seguridad que muy probablemente registraron el momento en que el repartidor de Glovo causó el daño. La presidenta de la comunidad de propietarios ha estado presionando verbalmente a mi familiar, residente en el edificio, para que asuma el pago de los daños, a pesar de que la responsabilidad recae exclusivamente en el repartidor y en la empresa Glovo. Hasta la fecha, no hemos recibido ninguna reclamación formal por escrito por parte de la comunidad, lo que refuerza que se trata de una situación generada íntegramente por la negligencia del servicio de entrega contratado.

Cerrado
M. C.
14/04/2026

Producto enviado erroneo

Hola, realice un pedido el 3 de Abril 2026 en la página Vortix home de un monitor glucosa sin pinchazos que me costó 29,99€ Me han enviado otro producto, un oximetro. Les envío un correo electrónico y me responden que no se pudo entregar el correo a esa dirección. Quiero el producto que pedí y no esté. Sino que vengan a llevárselo y me reembolsen el dinero. Muchas gracias

Cerrado

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