Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
S. C.
30/07/2026

Trato transportista inadecuado

Hola!! Ayer miércoles 29 de julio 2026 a las 16:09H picó al timbre de abajo la repartidora de A tu hora express y me tenia que entregar unos paquetes. Le abri la puerta de abajo del portal y me dijo que bajase yo a por los paquetes que ella no subía. Le dije que yo no podía bajar, que me los subiese y su respuesta fue que me los dejaba abajo en el portal y que yo bajase a buscarlos. Se fue y no me pidió el número de pin de entrega mi DNI y dejándomelo ahí se lo podría haber llevado cualquier persona. Esto no es manera de hacer una entrega. Hoy jueves 30 de julio 2026 volvió la misma repartidora y me dijo exactamente lo mismo y me hizo exactamente lo mismo. Sin pedir pin de entrega, ni dni dejándomelo ahí abajo. Y me falta un paquete que no me ha entregado y me tenia que entregar hoy jueves 30!! Quiero que me deis una solución a esto!! Y si la repartidora no tiene ganas de trabajar que se quede en su casa. O que haga su trabajo bien!!! Haber si le dais un toque a esa señora. Y Quiero saber donde esta mi paquete!! Adjunto foto del paquete que me falta!!

En curso
A. L.
30/07/2026

Reclamación TV rota – Pedido nº 2692139049194

Por la presente, interpongo una reclamación contra El Corte Inglés por la falta de resolución de la incidencia relacionada con mi pedido nº 2692139049194. Hace ya más de un mes que comuniqué que la televisión recibida presentaba daños, solicitando la correspondiente solución, ya fuera mediante la sustitución del producto por uno nuevo o la devolución íntegra del importe abonado. Desde entonces, he contactado en numerosas ocasiones con el servicio de atención al cliente y se han abierto varias incidencias, siendo la última la nº 24904871. A pesar del tiempo transcurrido y de mis reiteradas gestiones, sigo sin recibir una solución definitiva ni una fecha concreta para la resolución del problema. Además, ante la falta de respuesta efectiva, también he presentado una hoja oficial de reclamaciones, sin que ello haya servido para desbloquear la situación. Considero que el tiempo de espera es totalmente desproporcionado e injustificado, y que la empresa está incumpliendo su obligación de ofrecer una solución dentro de un plazo razonable. Por todo ello, solicito que se requiera a El Corte Inglés para que proceda de forma inmediata a: La sustitución de la televisión por una nueva de las mismas características, o, en su defecto, La devolución íntegra del importe abonado. Asimismo, solicito que esta reclamación sea tramitada con la mayor celeridad posible, ya que he agotado todas las vías de comunicación con la empresa sin obtener una solución satisfactoria

En curso
M. L.
30/07/2026

Aspirador de ácaros

Hola realize un pedido del aparato arriba indicado el pasado día 24 del presente més me llegó este pasado lunes día 27 a través de GLS pagué con tarjeta el importe de 39,95 € y al abrirlo me encontré con la caja rota una pieza suelta y el mando había sido manipulado porqué no acaba de estar encajado, a través de GLS me dieron un número de teléfono pero es completamente imposible poder contactar con ellos por lo que solicito se me devuelva el importe desembolsado o un aspirador nuevo completamente. Gracias saludos.

Cerrado
K. I.
30/07/2026

PROBLEMAS REEMBOLSO CON PEDIDO RETRASADO

Estimados/as señores/as: En fecha 20 de julio de 2026 adquirí en su página web OYSHO.com el producto: chaqueta acolchada repelente al agua FELLEX® con AEROGEL Han pasado 7 días del plazo garantizado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: - eTicket con fecha de compra y entrega garantizada para el día 22 de julio. - información de estado de pedido sin actualizar desde el día 20 de julio SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
J. R.
30/07/2026

Problema en la entrega de producto de un pack

Estimados/as señores/as: En fecha 2 de junio de 2026 adquirí a través de Amazon el producto DESCANSIN Pack Colchon + Cabecero + Canape Abatible Maxima Comodidad | Gran Almacenaje (150x200, Blanco), con número de pedido 406-9847669-1804305 y fecha prevista de entrega entre el 7 y el 10 de junio de 2026. El 4 de junio de 2026 recibí en mi domicilio el cabecero y el colchón, pero faltaba el canapé abatible. El día 5 de junio, a través de mensaje interno en Amazon, reclamé a la empresa vendedora que no había recibido el canapé abatible. Tras intercambiar varios mensajes con ellos, el día 30 de junio recibí la tapa abatible, faltando por entregar la estructura del canapé y la parte que cubre el suelo. Volví a reclamar a través de mensaje interno por Amazon y la empresa vendedora me indicó que estaban reclamando el resto de la mercancía a la empresa de reparto. Así hemos seguido hasta el día de hoy, con promesas de entrega que no se han cumplido tras dos meses de la compra del producto. Adjunto a continuación toda la documentación relacionada con la compra y posteriores reclamaciones a la empresa vendedora: - Email de confirmación de la compra (2 junio 2026) - Pantallazo de factura - 8 capturas de pantalla con los mensajes de reclamación a la empresa vendedora vía Amazon (desde 5 junio 2026) SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me haga la devolución del importe correspondiente al producto que no he recibido. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
J. G.
30/07/2026

Pedido no entregado

Hola, Realizo este escrito para formalizar una reclamación formal sobre D. Franklin. El caso es que realicé un pedido a través de la web de la empresa el pasado 24 de julio de dos gafas de sol, por un valor de 55,98€. El número de pedido es: DF1468499EU. El pedido fue teóricamente entregado el día 29 de julio pero nunca sucedió. El estado del mismo en la página web es entregado pero yo no he recibido nada. Por lo que he visto parece algo habitual con otros clientes. Desde ese día, estoy casi diariamente escribiendo en vuestro formulario de contacto, sin respuesta alguna. Adicionalmente he intentado ponerme en contacto con vosotros vía teléfono atención al cliente (+34966651088) pero es absolutamente imposible ya que es una locución automática que te remite al formulario. Es decir, un callejón sin salida. Espero que se solucione con brevedad, ya sea reponiendo correctamente el pedido realizado o bien retornando el importe integro. De lo contrario, y siguiendo los plazos legales establecidos, seguiré adelante con acciones legales pertinentes. Muchas gracias Saludos

Resuelto
A. S.
30/07/2026

PEDIDO NO ENTREGADO

Buenas tardes, el pasado 18/06/2026 realicé un pedido por importe de 98€, han pasado 42 días y no lo he recibido. La única forma de contactar con GUESS, es enviando un mail en un enlace que han dispuesto en la web, les he enviado más de cinco, solicitando información sobre la fecha de entrega del pedido y emplazándoles a que si no podían entregar el pedido procedieran a cancelarlo y me devolvieran el importe pagado. Me han contestado en una ocasión, solicitando que les confirmará la dirección de mi domicilio, así lo hice pero no han vuelto a contactar conmigo. Necesito resolver el caso y que me devuelvan el dinero.

Cerrado
R. G.
30/07/2026

Paquete no recibido

Estimados/as: Hice una compra en FNAC y la empresa distribuidora PAACK me informa que el paquete ha sido entregado en mi trabajo cuando no ha sido así. En las instrucciones de entrega figura claramente (ver archivo adjunto) entregar de 8 a 18 horas. Según ellos fue entregado a las 20:56 cuando no hay nadie. Hemos revisado las cámaras y nadie pasó por aquí en ese lapso. Imposible contactar con ellos. Sin teléfono (no funciona) Charla con una IA que se deshace de ti y confirma que se ha entregado.

Resuelto
A. M.
30/07/2026

Pedido perdido y lo han liquidado

Estimados/as señores/as: En fecha 10 de julio adquirí en su página web springfield el producto Vestido halter estampado REF. 89549239803 Vestido midi crochet REF. 89549262003 Vestido cordones hombros REF. 89549396003 Han pasado 20 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Dando mi pedido por liquidado sin explicación ninguna. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
C. S.
30/07/2026

Problema con el reembolsó

Quisiera que por favor me reembolsen los 32€ que me quitaron de mi cuenta bancaria por un credito no aprobado por favor lo más breve posible

Resuelto

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma