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Reembolso
03/11/2025 Estimados/as señores/as: En fecha 30 de septiembre de 2025 adquirí en su página web farmaferoles.com el producto PRENAN leche infantil de nestle , 10 unidades. Ha pasado el plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Me enviasteis dos correos uno claramente genérico y otro diciendo que revisaríais los datos , no he obtenido respuesta por vuestra parte Me ha sido imposible contactar con vosotros a través de los canales que tenéis dispuesto. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Sin otro particular, atentamente. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
No es de fiar
El día 29/03/2025 compré dos aparadores NEREIDA 3 en la tienda online de Regaldekor financiados por SEQURA. Después de más de 6 meses no tengo muebles (que obviamente no quiero, además que ya no los necesito) Y además me he quedado con una deuda de 1622,96€ . Les mandé burofax Les puse una reclamación en la oficina de Consumo Sequra también intervinieron Y el problema sigue sin resolver. El día 1/11/2025 les mandé un correo electrónico, obviamente sin respuesta. Éste 8/11/2025 les puse una reclamación en la página de OCU a la que me contestan que la gestión de la devolución del dinero de ésta compra se haya realizado con una confirmación de SEQURA. ( MENTIRA ) Ésta mañana, día 10/11/2025 me llamó por teléfono el señor Juan de Regaldekor para explicarme que había tenido un despiste y que los dos aparadores NEREIDA 3 están en su tienda desde el mes de junio, pero si ya no los quiero obviamente me puede gestionar el desistimiento de la compraventa y notificarlo a SEQURA para que se me devuelve el dinero abonado (y obviamente quitarme la deuda sobre algo que no haya recibido) Pues todavía nada de ésto haya sucedido, hoy (día 10/11/2025) por la tarde he hablado con SEQURA y no tienen ésta gestión por parte de Regaldekor, así cómo me había informado el señor Juan Espero pronto se resuelva ésto! TENER CUIDADO CON ÉSTA TIENDA
Entrega falsa
Marcan como entregado un paquete hoy 18.31. no lo tengo, ni pasó alguien por mi casa. justificante entrega SIN firma y con un DNI qué no conozco.
Problemas con el Pedido
Estimados/as señores/as: En fecha 5 de noviembre adquirí en su página web sharkerbrand.com el producto Sudadera Half zip BASIC Blanco Han pasado 5 días y no he recibido ninguna comunicacion por su parte . Adjunto los siguientes documentos: Condiciones de envio, Ticket de confirmacion de compra SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.
Mala atención por la empresa, intento de engaño perosnal, no entregaron el pedido
Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación en relación con mi pedido nº 1102283881, realizado el día 07/11/25 a las 12:57, con entrega prevista para el día 09/11/25. Dicho pedido no fue entregado en la fecha indicada, incumpliendo así el plazo de entrega acordado. Dado que el pedido tenía un carácter de aniversario cuál era garantizado según la empresa para tal dia , la entrega fuera de plazo hace que el pedido haya perdido su finalidad. De acuerdo con lo dispuesto en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, solicito formalmente la resolución del contrato y el reembolso íntegro del importe abonado, por incumplimiento en la fecha de entrega. Les ruego procedan al reembolso a la mayor brevedad posible y me confirmen la gestión por esta misma vía.
Problema con las entregas
Estimados/as señores/as: En fecha […….] adquirí en su página web [….] el producto […...] Han pasado […….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Problema con reembolso
Estimados/as señores/as: En fecha 8 de Septiembre de 2025 adquirí en su página web https://farmaferoles.com/ varios productos con el número de pedido 626214 . Si bien es cierto que no se estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto Supradyn Activo Gummies Adultos Vitaminas y Energía 70 uds × 1 (10,24 Euros) ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Asi mismo, al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido Gelocatil 650mg Solución Oral , habiendo yo solicitado Gelocatil 500 mg 12 Sobres Granulado Oral × 1 (4,45 Euros) SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. para el producto no entregado. SOLICITO se me haga entrega del producto correcto con recogida del equivocado. Adjunto email de confirmacion Sin otro particular, atentamente.
Mercancia no recibida
Hice un pedido el 01 de septiembre y hasta la fecha no lo he recibido. He tratado de contactar con ellos por móvil y siempre sale el contestador, les he dejado mensajes pero sin resultado. Les he enviado varios correos y me han respondido en 2 ocasiones, la primera que iban a hacer lo posible por enviarme la mercancía, y nada, la otra que pasaban mi reclamación al departamento de atención al cliente, hace casi un mes, y nada.
Problema con el artículo recibido
Estimados/as señores/as: En fecha [16/10/25…….] adquirí en su página web [tecnoVive….] el producto [Tita pulso pro 25…...]. Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido […smartwatch 9 ultra…] Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos, albarán de entrega…adjunto pedido y foto de lo que me llego] SOLICITO se me haga entrega del producto correcto con recogida del equivocado.O se me devuelva el dinero entregado 50€ Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Entrega não chega
Fiz uma compra na Tradeinn no passado dia 16 de Outubro. A data prevista de entrega era entre 17/20 de outubro. Estamos a 11 de Outubro e a encomenda sequer chegou a Portugal. Face á excessiva demora, desde o dia 28/10 que solicito junto da empresa o cancelamento da encomenda a devolução do valor pago, sem qualquer resolução à vista nem respostas em concreto. Limitaram-se à 3/11 a informar que "Atraso em entrega Há artigos em falta.". Então venderam um produto que não tinha disponível? A verdade é que passadas três semanas e meia estou sem o produto e sem o dinheiro e já despendi demasiado tempo com este problema. Até ao momento toda a situação se mantém inalterada. Insisto por esta via pela rápida resolução do problema mediante o cancelamento da encomenda e devolução da quantia paga.
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