Últimas reclamaciones

Tenía que recibir hoy un paquete gestionado por la empresa Paack. El viernes, siguiendo las indicaciones de su página web y tras numerosas dificultades para contactar con la empresa de transportes Paack, conseguí gestionar la entrega. Tal y como indican en su web, acordé una franja horaria de entrega de lunes a viernes de 9:00 a 13:00 y de 15:00 a 19:00, margen más que suficiente para poder recibir el paquete. Sin embargo, dicha franja no se respetó. Hoy he vuelto a contactar con la empresa de transportes Paack y se me indicó que el transportista estaba avisado y que me llamaría antes de realizar la entrega. Les indiqué expresamente que no autorizaba bajo ningún concepto la entrega del paquete en una dirección distinta, incluidos los puntos de recogida de Paack. A las 13:30 se intentó realizar la entrega, pese a que ya constaba que no iba a estar disponible en ese horario. Tanto la empresa como el propio transportista estaban avisados, incluso mediante indicaciones en la etiqueta de entrega. Aun así, el transportista decidió unilateralmente depositar el paquete en un punto de recogida. Además, sigo esperando la supuesta llamada previa del transportista. No es la primera incidencia que tengo con esta empresa. En esta ocasión, ni siquiera se ha realizado un segundo intento de entrega, pese a que su propia página web indica que siempre se efectúan dos intentos antes de derivar el paquete a un punto de recogida.

Buenas tardes, el 18 de marzo encargué la sustitución de unas ventanas, abonando el 40 % del presupuesto firmado y acordado, en el que se señalaba 45 días para su fabricación. Hace una semana se acordó la instalación para hoy 18 de mayo, sobre las 9 horas, abonando el otro 40 % al estar terminado el producto. A las 10 horas de hoy se ha cancelado la instalación. No tengo fecha para la instalación, habiendo abonado ya el 80 %, no residimos en Sevilla, con lo que tenemos que pedir días en el trabajo, desplazarnos, etc. Precisamos fecha de instalación para poder alquilar la vivienda, que ya estaba en una agencia para el 25 de mayo. Por favor, gestionen una fecha.

Estimados/as señores/as: En fecha 22/04/26 adquirí en su página web iberterra.store el producto paletilla Han pasado 26 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: factura y confirmación de pedido SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Germán

Estimados/as señores/as: En fecha 20/01/2026 adquirí en su página web el pedido #31019 y ya era un segundo pedido porque el primero no me llegó nunca Han pasado 4 meses y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: correos electronicos que avalan todas mis reclamaciones y sus respuestas SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenos días, Me pongo en contacto con ustedes porque el día 9 de mayo realicé el pedido número 012607734 con entrega en tienda y, a día de hoy 18 de mayo, todavía no ha sido entregado. El estado del pedido sigue apareciendo como “en proceso de entrega”, pese a que en su página web indican un plazo estimado de entre 3 y 5 días hábiles para las entregas en tienda, plazo que ya se ha superado. Me gustaría saber cuál es el estado actual de mi pedido y cuándo está prevista su entrega. Quedo a la espera de su respuesta

Estimados/as señores/as: En fecha 8 de mayo adquirí en su página web 2 productos, pedido 1114739734 Tras el primer aviso de recepcion, modifique la direccion de entrega como una de las opcuines que la empresa de transporte ofrecia, pues era incorrecta, pero 24 horas despuss el paquete fue entregado a otra persona, sin comprobar la direccion corregida ni el nombre del destinatario,ni haberme contactado. He avisado varias veces a trabes del chat de su pagina y de un formulario web sin que hasta el momento haya servido de nada . Por ello SOLICITO la devolicuon del importe integro de mi compra no entregada, (aunque sí pagada!) Adjunto captura de pantalla de los siguientes documentos: confirmación del pedido 8 mayo, seguimiemto del paquete con el cambio de direccion confirmado 24 h antes de la entrega. Sin otro particular, atentamente.

Hola!! Hice una compra de unas zapatillas Adidas, a la hora de la entrega lo han perdido. Lo peor que llevo 4 días intentando obtener respuesta y solo puedo hablar con un asistente virtual tanto por la aplicación como por teléfono.

El 15 de febrero de 2026 adquirí a través de su página web una casita Maverick, con todos los complementos menos el baño, tejas rojas y blanca. Al hacer el pedido nadie me dice que no van pintadas (aunque en su web se ven de colores) y que me han enviado pintura (que me han cobrado) Las tejas, que se facturan a parte, las pido rojas, han llegado negras https://hortum.es/casetas-de-madera/1677-caseta-maverik-2-44-mm-410-x-300-cm-123-m.html Partimos de un precio base de 6.900 pero yo he pagado 8.441 euros porque hay que comprar tejas, paneles aislantes, etc, etc He tenido que comprar un suelo nuevo porque el recibido es extraordinariamente fino He contratado a un instalador, 4.000 euros adicionales, y ahora tengo que contratar a un pintor para que la pinte de blanco ya que es obligatorio. SOLICITO que me envíen la factura, que no me han entregado con el IVA que ya han cobrado,. Y que me compensen los gastos extraordinarios no previstos por su opacidad y datos falsos. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 11/04/26 adquirí en su página web personifystudio.com el producto 2 MiniYou, siendo este cobrado 2 veces. Los número de pedido son 1337 y 1355 respectivamente. Han pasado 37 días y no lo he recibido. Además, no se han atendido a los correos solicitando información acerca del pedido. Como ya se está viendo en internet a nadie le está llegando el pedido ni se le atiende, por lo que parece que estamos ante una estaf*. SOLICITO se me haga devolución íntegra de los 2 cobros, siendo el importe total de 99,90€. En caso de no atender esta reclamación, se interpondrá una denuncia ante los organismos competentes Sin otro particular, atentamente.

Realicé un pedido con la plataforma YesStyle. Y los incompetentes de Eco Scooting sirven entre nada y mucho menos. Pusieron que intentaron entregar mi paquete dos veces en mi dirección y no me llamaron nunca. Luego les reclamo y dejan mi paquete en un punto de entrega lejísimos de mi dirección, tengo que viajar una hora y media para poder recibirlo. Estoy sumamente enfadado, ya cierren esta empresa INCOMPETENTE y tan nefasta. No sirven de nada. Inútiles.