Estimado Sr. Antonio,
Hemos recibido su reclamación respecto al pedido del Google Pixel 10 Pro y lamentamos los inconvenientes que nos indica. Vamos a revisar detalladamente lo ocurrido y trabajaremos para que esta incidencia se resuelva en la mayor brevedad posible, asegurando que se gestione correctamente la devolución del importe abonado.
Agradecemos su paciencia y comprensión mientras realizamos las gestiones necesarias para resolver su caso.