Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 27/11/25 adquirí en su página web Druni el producto Paradoxe Intense de Prada Han pasado 11 días y no lo he recibido. A pesar que ustedes decian 24/48 horas para la entrega. Adjunto las siguientes referencias de las dos reclamaciones que he realizado sin recivir respuesta: 3/12/2025 11:15h, reclamacion numero 01545148 SIN RESPUESTA 5/12/2025 10:36h, reclamacion numero 01558325 SIN RESPUESTA SOLICITO se me haga entrega del producto, en un periodo maxim de 24 horas y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 07/11/2025 adquirí en su página web el producto con número de pedido DGLES0005810114 Han pasado 30 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 26/11/25 adquirí en su página web https://www.elcorteingles.es/ el producto reacondicionado sin daños estéticos https://www.elcorteingles.es/electronica/A56849508-lavavajillas-siemens-14-servicios-bandeja-cubiertos-para-cubiertos--60-cm-sn23hw02me-reacondicionado-grado-c/. Al abrir el paquete junto con el repartidor me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido otro modelo cuya descripción de daños coincidía con lo recibido (golpes en el lateral y en el frontal), lo cual, son daños estéticos, al contrario de lo que se indicaba en la descripción. El día de la entrega los repartidores se llevaron el llavavajillas porque no era el correcto, pero que no sabían cuándo me iba a llegar el otro. SOLICITO se me haga entrega del producto correcto. Sin otro particular, atentamente. Carlos

Quiero denunciar el comportamiento inadmisible de PAACK en relación con mi pedido de Amazon.es, con el siguiente número de seguimiento de PAACK 534000021250958171. El paquete debía entregarse el viernes 05/12/2025. Estuve todo el día en casa esperando, pero el transportista no apareció y recibí el siguiente mensaje: "Lamentablemente PAACK ha tenido un problema al intentar realizar la entrega. Volverá a intentarlo - El transportista está reteniendo el paquete. Por favor comunícate con el transportista. Soria, ES ES (10:06 a.m.)". El sábado 06/12/2025 volví a encerrarme en casa esperando un segundo intento de entrega. El transportista de nuevo no apareció, pero yo recibí el siguiente mensaje a última hora de la tarde: "Lamentablemente PAACK ha tenido un problema al intentar realizar la entrega. Volverá a intentarlo - El transportista está reteniendo el paquete. Por favor comunícate con el transportista. Soria, ES ES (7:39 p.m.)". El lunes 08/12/2025 permanezco de nuevo recluido en casa esperando. El transportista, por supuesto, no aparece, y esa misma mañana recibo el siguiente mensaje: "Lamentablemente PAACK ha tenido un problema al intentar realizar la entrega. Volverá a intentarlo - El transportista está reteniendo el paquete. Por favor comunícate con el transportista. Soria, ES ES (12:05 p.m.)". Ante la evidente mala praxis de PAACK recurro a su página web para ponerme en contacto con ellos, pero resulta imposible, a pesar de mostrar un epígrafe en el que se puede leer "CONTÁCTANOS". Afirman tener un chat y teléfono, pero no se activan ni aparecen por ninguna parte en su página web. Tras buscar por internet, localizo varios teléfonos (930343405, 932202364 y 931225457), pero, por diferentes motivos, resulta imposible recibir atención en ellos: una locución automatizada dice que "vuelva a llamar", o que "contacte a través del chat de nuestra página web" (que no existe), etc. Este retraso injustificado, mintiendo sobre los días y fechas de entrega, constituye un incumplimiento grave del servicio contratado. Pero además PAACK ha convertido la atención al cliente en un muro infranqueable: Los teléfonos no responden, se cortan tras obligarte a pasar por diversas opciones o, finalmente, te remiten a una página web en la que no existe forma de contactar. Lejos de parecer un fallo de comunicación, esto supone un modus operandi que deja al consumidor indefenso, sin información y sin forma de obtener una solución. PAACK demuestra una negligencia sistemática, una falta de transparencia alarmante y una desconsideración absoluta hacia el cliente. Es incomprensible que Amazon.es siga confiando sus envíos a una empresa que acumula incidencias, retrasos y una atención al cliente inexistente. Exijo: -Una explicación inmediata, completa y verificable sobre el motivo real del retraso. No es cierto que se hayan realizado los intentos de entrega antedichos, ya que no me he movido de casa, llegando a recibir en tiempo real los mensajes sobre "mi ausencia", que es completamente falsa. -La entrega urgente del paquete sin más excusas. -La apertura de canales de atención reales que permitan hablar con un agente. -Una compensación adecuada si no se cumple de forma inmediata con la entrega comprometida. -Solicito una respuesta urgente, clara y no automatizada. No aceptaré mensajes genéricos, excusas o derivaciones a secciones inexistentes de su página web. Gracias.

Hola, Esta empresa me ha pedido un pedido. El jueves 27 de noviembre, me llamaron por teléfono para un intento de entrega. Les solicité que intentasen la entrega el lunes 1 de diciembre por la mañana. No apareció nadie, ni el resto de la semana. Contactar con el servicio de atención al cliente es imposible (no existe un número de teléfono). Cuando accedo a la web e introduces el número de seguimiento, siempre dice que está en reparto el día que lo miras. Contacté a través del formulario web y me dicen que lo han recibido y se pondrá en reparto en los próximos días. Algo que es MENTIRA. Recibí un mensaje de que habían intentado la entrega en un día festivo, siendo ese hecho muy dudoso, ya que en horario laboral no han acudido. Conclusión, llevan casi dos semanas con mi pedido “en reparto” y no sé dónde está. Por no hablar de que el horario de su punto de recogida es muy reducido y se me imposibilita ir a recoger el paquete en el caso de que decidan dejarlo allí.

A: Uber Eats 5/12/2025 Presento esta reclamación contra la empresa Uber Eats Spain S.L., en relación con un pedido realizado a través de su plataforma que fue marcado como entregado sin haberse realizado la entrega. Reclamo que el 4 de Diciembre a las 11 aproximadamente de la noche realicé un pedido a Uber Eats por valor de 29.59 € para 3 unidades de pedido ( un menu y dos platos aparte ) del restaurante Chino Feliz en su aplicacion ( al que al dia siguiente contacte directamente y se llama Restaurante Chino Hong Fu de Málaga El repartidor no realizo ninguna llamada telefónica, solo recibí un mensaje automatizado y robotico de uber afirmando que el repartidor habia intentado contactarme, al que intente responder pero eran centralitas que no contestaban ( aporto pantallazo de mis llamadas del servicio automatizado de Uber y a dos numeros a los que llame que para nada corresponden a un repartidor de la localidad de Malaga +13126255499 Chicaago IL y +34986080477 Pontevedra ) simultaneamente salimos a la puerta mi hermana y yo mientras intentabamos contactarles y responderles a la llamada automatizada y no había nadie. ni en mi portal ni en las inmediaciones y creanme en una noche a las 12 con una calle bien iluminada, sin bocacalles cerca, se ve perfectamente si alguien se aleja. El pedido fue marcado como “entregado” pese a que nunca se recibió el producto. En el chat al dia siguiente se empeñan en que meti la direccion mal en el pedido portal 12 , cuando en realidad el portal es 10 . Lo que claramente contradice el recibo y documentos que aporto y que se crean automaticamente en la app en el mimento del peido donde consta la direccion correcta portal 10 que es el mismo que tengo en la app para todos los servicios Uber . He contactado en varias ocasiones con el servicio de atención al cliente de Uber Eats, quisieta aportar pruebas ya que que el chat de queja de soporte no me lo permitia , y repetian que el error era mio y que no me reembolsaban, claramete todo lo contrario de lo que muestran las pruebas que aporto (capturas del seguimiento y del pedido marcado falsamente como completado, de la direccion del recibo y del importe cobrado sin entregar el pedido ), pero la empresa se ha negado a reembolsar el importe, alegando de forma incorrecta que el repartidor estuvo en la dirección y esperó diez minutos. Considero que se ha vulnerado mi derecho a recibir el servicio contratado y que Uber Eats ha incumplido su obligación de prestación efectiva, tal y como establece el Real Decreto Legislativo 1/2007, artículos 110 y 116, que amparan al consumidor en caso de servicio no prestado. Cuando contacte al dia siguiente con el restaurante chino me confirmaron que han tenido numerosas quejas de repartos uber en su restaurante. Y que desgraciadamente no tienen control una vez que entregan el pedido solo saben la hora y quien lo repartió. Solicito formalmente: El reembolso íntegro del importe pagado, al no haberse recibido el pedido. Una revisión del GPS y registro de actividad del repartidor en el momento en que marcó la entrega como completada. Que se inste a Uber Eats a mejorar sus protocolos de verificación de entrega para evitar nuevas incidencias similares. Aportaré como documentación complementaria: – Capturas de la conversación con soporte de Uber Eats. – Comprobante del pedido y estado “entregado”. ( recibo que prueba que la direccion del recibo en la que me hallaba esperando es la correcta y no la que afirma Uber Eats que introduje en el pedido ) Solicito una respuesta formal por parte de la empresa y, en su caso, la mediación de la autoridad competente en defensa de mis derechos como consumidor.

Hola, realicé un pedido de dos balizas v16 homologadas DGT el 13 de noviembre pasado y todavía no las he recibido. Dadas las fechas de final del año en las que estamos, les ruego me indiquen si me llegarán antes del 31 de diciembre para evitar las multas de tráfico. Gracias.

Estimados/as señores/as: En fecha 18 de octubre de 2025 adquirí en su página web EYEWEAR CLUB el producto PR C05S 20D50 Han pasado CASI 2 MESES y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido y correos electrónicos reclamando mis gafas el 6 de noviembre. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Hola , el 12 octubre hice un pedido de dos balizas y dos ventosas con recomendacion de OCU ,es imposible hacer seguimiento y mande dos mail y no responden ,me gustaría saber mas o menos fecha de entrega. Vendedor BLUE VALKIRIA SL info@blueshield49.co... Fecha de la transacción 12 oct 2025 Id. de pedido fcccbf-8519