Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
R. C.
31/07/2024

No recibo pedido ni reembolso

Estimados/as señores/as: En fecha 22 de julio adquirí en su página web farmaferoles.es el producto SativaMT 100 crema Han pasado 9 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [Factura ] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me reembolse el dinero Sin otro particular, atentamente. Antonia Borrego Ledesma Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
A. P.
31/07/2024

Problema con entrega

Estimados/as señores/as: En fecha 24/06/2024 adquirí en su página web AllZone el producto Xiaomi Redmi 12 dual sim 8GB RAM 256GB azul con Referencia de Pedido 343781865 Han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto el estado del pedido junto con su aceptacion y el dia supuesto de entrega, ademas de la captura de un correo en el que me pedian perdon y me decian que recibiria el producto lo cual no ha pasado. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
M. R.
31/07/2024

Problema con la recogida de bienes y reembolso

Estimados/as señores/as: En fecha 12 de abril adquirí en su página web www.sklum.com el producto "Set de Mesa Rectangular (180x90 cm) y 6 Sillas de Jardín en Madera de Acacia Kaela - Madera Color : Marrón Acacia". Al abrir el paquete he comprobado que el producto estaba roto: dos sillas tambalean y una pata de la mesa está rota. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: - comfirmación de pedido - factura - confirmación de incidencia creada - confirmación de incidencia aceptada - correos posteriores - fotos de producto dañado A pesar de haber creado la incidencia el día 12 de julio, pocos días después de la entrega de los productos, sigo sin saber cuándo será la recogida de los 4 bultos de un total de 69 kilos, no se me facilita el número de seguimiento de la empresa de transporte TAMDIS y se me dan largas por correo electrónico. Tampoco se me ha devuelto el importe pagado de 679,95 EUR, pagado el día 12 de abril de 2024. SOLICITO se me devuelva el importe sin más dilación, se me facilite el número de seguimiento de la empresa de transporte o bien se me permita desechar los productos. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
O. E.
31/07/2024

No llega el pedido

Hola , realicé un pedido el 16 de julio, debia recibirlo del 26-30 julio, no responden al tlf, no me dicen cuando llegara, solo avisan en una locución grabada que si hace mas de 12 dias que hice el pedido, que contacte con ellos, pero nada. Yo necesitaba el pedido en esa fecha porque era un regalo de cumpleaños, ni llega, ni se sabe, ni dan solución, tampoco de si me devuelven el dinero. En el chat hay posibilidad de rastreo pero estuvo bloqueado desde el 29, y ponia que llegaba el 30, pero no fue asi.

Cerrado
A. C.
31/07/2024
DrivelyX

No llega el producto adquirido

Estimados/as señores/as: En fecha de 2 de julio de 2024 adquirí en su página web drivelyx.com el producto Pantalla de Coche Drively X. Han pasado 29 días y no lo he recibido, aun cuando el día 3 de julio se me notificó por correo electrónico que entre 7 y 10 días se me haría entrega del producto en mi domicilio. Adjunto la confirmación de la compra y la confirmación de la preparación del pedido y la fecha aproximada de entrega. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
P. M.
31/07/2024

Pedido no recibido e imposibilidad de contactar con ellos.

Hola. Realicé un pedido el 06/07/2024 en la web de allzone.es (Número de referencia 064581387, pedido número 283069) La fecha estimada de entrega era del 09/07/24 al 12/07/24. Han pasado más de 15 días desde que realicé el pedido y la única información que tengo es que está en "preparación". Me contestaron a un correo alegando que tienen un problema en almacén y por eso está habiendo retrasos, pero no me dan una fecha de entrega clara ni me han vuelto a contactar vía e-mail. También he intentado contactar con ellos vía telefónica al teléfono que tienen asignado para atención al cliente (910916858) pero no contestan a las llamadas, alegando por un contestador automático que tienen un alto volumen de llamadas y acto seguido cuelgan, por lo que tampoco tengo forma de cancelar el pedido y que me reembolsen el dinero, dado que la única manera de hacerlo es mediante ese teléfono. La suma que pagué es de 848,61€. EXIJO que se pongan en contacto conmigo para rescindir el contrato porque ya han pasado los plazos, o bien que se entregue el producto con la mayor brevedad posible. Adjunto los correos y datos de interés sobre el pedido.

Resuelto
D. R.
31/07/2024

Pedido no entregado

Estimados/as señores/as: En fecha 22 de julio de 2024 adquirí en su página web elcorteingles.es una cámara deportiva marca gopro modelo 12 en el cual reflejaba que la entrega se efectuaría el día 23 de julio. Han pasado 9 días, no lo he recibido y no he obtenido soluciones ni una llamada por vuestra parte, teniendo que ponerme en contacto con MRW y con atención al cliente del corte ingles en numerosas ocasiones, sin solución al problema. SOLICITO se me haga entrega del producto a la mayor brevedad posible, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
E. A.
31/07/2024

Reembolso

Hice un pedido online en Druni del importe de casi 40 € me llevan diciendo durante tres días que me harán el reembolso ya que el transportista no me lo entregó y está siempre en el mismo estado no me atienden por teléfono y tampoco he recibido dicho importe por lo que quiero poner una reclamación, ya que mi problema no ha sido. Muchas gracias

Cerrado
A. B.
31/07/2024
equipa zone

pedido no llega y no contestan

Estimados/as señores/as: En fecha 16 de julio de 2024 adquirí en su página web https://equipapro.com/ el producto Camiseta España Eurocopa 2024 talla XL . Han pasado 14 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado

Pedido no entregado ni reembolso realizado

Estimados/as señores/as: En fecha 22 de julio de 2024 adquirí en su página web https://www.herbolariomedicinal.com/es/ los siguientes productos: - Galletas Integrales Arandanos 0% Azucares 190Gr. de Santiveri - Galletas Integrales Cacao 0% Azucares 200Gr. de Santiveri - Galletas Integrales Maria 0% Azucares 190Gr. de Santiveri - Galletas Integrales Espelta 0% Azucares 175Gr. de Santiveri - Aceite De Sesamo 1ª Pression Frio 500Ml Bio de Naturgreen - Chocolate Negro 70% Con Avellanas 100Gr. Bio Sg de Torras - Chocolate Negro Con Bayas Goji -Açai 100Gr. Bio Sg de Torras - Snacks De Lentejas 45 Gramos Bio Vegetalia - Rizos De Guisantes Bio, 70 G de El Granero Integral - Palitos Vegetales Bio, 70 G de El Granero Integral - Palitos De Quinoa Y Chia Bio, 75 G de El Granero Integral - Aftersun Spray Bruma Alivio Inmediato 200Ml.**** de Piz Buin - Papel De Arroz 12Uds. Bio Amaizin - Stevia Liquida 90Ml. de Santiveri - Piadina De Espelta 225Gr. Bio de Biocop - Levadura Seca Activa En Sobre Bio9 g de Bioreal Han pasado 9 días y no lo he recibido, habiendo superado por tanto el periodo de entrega que se anuncia en la web. Además, la reclamante se pone en contacto con la empresa mediante email y teléfono para solicitar información y una solución, sin haber recibido respuesta ninguna. Adjunto los siguientes documentos: - Email con la confirmación del pedido - Email con la confirmación de pago - Captura de pantalla del estado del pedido en la web SOLICITO se me reembolse íntegramente el importe de mi pedido. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto

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