Últimas reclamaciones

Hola, hice un pedido el 28 de julio. Vi que no llegaba y al mirar en la página de Women Secret ponía entregado con Seur. Busque en la página de Seur para reclamar que no había llegado. No tuve noticias en muchos días. En Women Secret me decían que Seur no contestaba y en Seur me decián que lo estaban gestionando.... total que nadie me dice nada. Yo pague casi 40 € por este producto por adelantado, pero a mi nadie me da una respuesta en casi un mes. El pedido no ha llegado y nadie me manda el albarán firmado para ver quien se lo ha quedado o robado o perdido. No se nada. Reclamo el abono de la cantidad que yo pague ni mas ni menos. Servicio nefasto.

Estimados/as señores/as: En fecha 2 de agosto 2025, adquirí en su página web Noma Madrid el producto Valarie - Top Bohemio Colorido Verde. El 14 de agosto 2025, la empresa de mensajeria ECOSCOOTING me comunica la entrega para ese día, pero no se realizó supuestamente por averia del vehiculo; lo mismo se repite al día siguiente, 15 de agosto; luego empezaron con la excusa de que no estamos en casa (16 y 18 de agosto), lo cual es totalmente falso. Luego el martes 19 la excusa de no entrega pasó a ser que la dirección es incorrecta, lo cual es igualmente falso: en dos ocasiones me dieron confirmacion en su atencion telefónica de que la tenían correcta y que era fallo de repartidor. Les mandé a Ustedes varios emails desde el lunes 18 de agosto indicándoles las importantes carencias de la empresa ECOSCOOTING, sin que haya recibido ninguna reacción a mis emails hasta el momento. En la fase actual, nos encontramos que se supone que el producto esta en entrega urgente desde el martes 19 por la tarde (me lo confirmaron el martes 19 y el miércoles 20 por telefono) y que me llamarían desde el almacén, pero no tengo ningún tipo de noticias, y en el tracking sigue la falsa excusa del martes 19 de que la dirección es errónea. Podrán Ustedes comprobar en sus emails todo lo que les comento. A estos emails, también les he adjuntado fotos del tracking del envío con los sucesivas excusas, que en realidad son mentiras. Por la nula calidad de la empresa ECOSCOOTING comtratada por ustedes y por la ausencia de reacción de su parte a mis emails, pidiendo reacción urgente de su parte, SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Hola, realicé un pedido a la empresa Noma Madrid el 2 de agosto. El 14 de agosto me manda un aviso por email de que el produco esta en entrega; por lo noche en el seguimiento del envio indican fallo en la entrega por avería del vehiculo. Se repite el mismo escenario el 15 de agosto. El 16 de agosto, el fallo por la entrega se debe a que supuestamente no estamos en casa, lo que es falso. El lunes 18 de agosto avisan que esta en reparto , y con las mismas el sistema indica que no estamos en casa, lo cual de nuevo es falso. El martes 19, la excusa es esta vez de que la dirección es errónea, lo cual también es falso (comprobado dos veces por teléfono con la operaria al telefono, y reconocido por ellas de que la direccion es la correcta). Desde entonces en dos ocasiones , afirmáis que el producto se encuentra en almacén y que se gestiona una entrega urgente; así llevamos dos días y sigo sin noticias a pesar de que en dos días seguidos la telefonista me indica que me van a llamar por teléfono desde el almacén para esta entrega urgente. Ya he perdido la esperanza de conseguir el paquete y les pido indemnización por los daños causados, entre ellos como mínimo el importe del producto que ustedes nunca me han entregado, aludiendo para este no entrega excusas que a todas luces más parecen mentiras que otra cosa. Si necesitan pruebas, tengo fotos de todos los avisos recibidos en el tracking del envío. Espero su pronto reacción

Estimados/as señores/as: En fecha 9/08/2025 adquirí en la aplicación Wallapop el producto "Grifo de Cocina Shütte Miami - negro". Adjunto como Documento Nº 1, captura de pantalla del mencionado anuncio. Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido un grifo de diferentes características. Adjunto, como Documento Nº 2, el mencionado grifo. Una vez me percato de tal situación, el pasado 14 de agosto de 2025, formalizo una disputa para intentar buscar una solución. Paralelamente, hablo con la vendedora, la cual reconoce que ese grifo, no es el que estaba a la venta y que "ese no es el grifo que yo mande" Adjunto como Documento Nº 3, la mencionada afirmación de la vendedora. Por su parte Wallapop decide que la disputa no debe continuar y da por válida la transacción. Ante tal atropello, abro incidencia ante el chat de soporte, que se traslada a diversos correos electrónicos. En uno de los correos electrónicos, de fecha 18/08/2025 a las 22:21 la empresa dice que la disputa fue rechazada por "encontrarse excluida de nuestra política de devoluciones, específicamente por tratarse de productos cuyo contenido o rendimiento no podamos comprobar" Lo cierto es, que de un rápido vistazo del Documento 1, que es el producto anunciado, y del Documento 2, que es el producto recibido, se observa que se tratan de grifos significativamente diferentes, a ello, sumado que la propia vendedora, reconoce que no es el grifo que ella envió, queda como hecho no controvertido, como hecho probado, que el grifo recibido, NO ES EL PRODUCTO QUE COMPRÉ. Ante mi confusión, procedí a mandar un nuevo correo electrónico, al que posteriormente, el propio gestor de Wallapop, el 19 /08/2025, a las 19:08, dice: "te informamos que el grifo recibido es tal cual como en el anuncio, sin embargo no podemos comprobar su rendimiento" Por mi parte, envió nuevo correo electrónico en el cual alego que la disputa no nace por el estado del producto, si no porque es un producto DISTINTO del anunciado y asu vez aporto imágenes con círculos rojos en el que se aprecian las sustanciales diferencias entre los grifos, que prueba que se trata de un producto distinto al comprado. Ante tales pruebas, el gestor de Wallapop, se limita a decir que no puede aceptar mi petición Aporto como Documento Nº 4, la cadena de mails. SOLICITO se me reembolse la cantidad abonada 55,08€ en concepto de las cantidades abonadas por el grifo, junto con 100€ en concepto de daños y perjuicios, por el tiempo dedicado y el trastorno que me está generando, sumando así, la cantidad total de 155,08€. Sin otro particular, atentamente.

Realicé un pedido a Shein. La empresa se transporte era paack .El pedido pone entregado y yo no lo he recibido. El comercio estaba cerrado como se ve en las fotos que me hacen llegar como prueba de entrega pero no se entregó en ese lugar. Desconocemos donde se pudo ejercer el paquete y a quien puesto que el dni de la persona que supuestamente lo recibe no es el mío.

Estimados/as señores/as: En fecha […04/08/2025….] adquirí en su página web [Amazon….] el producto […Paleta de productos no reclamados...]. Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido [Cosas totalmente distintas……] Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Factura del producto SOLICITO Reembolso del producto más compensacion más gastos de reenvio producto. Sin otro particular, atentamente.

Hola, El pasado 19 de agosto a las 20:02 realicé el pedido número 1FCB7 a través de la aplicación de Uber Eats España, por un valor de 24,09 €. Al momento de hacer seguimiento mediante el mapa, vi que el repartidor —que se desplazaba en bicicleta— se encontraba cerca del Hipercor de la Avenida Meridiana (Barcelona), a unos 10-15 minutos en bici de mi domicilio (calle Bolivia 202). Pasados 20 minutos desde que hice el pedido, noté que el repartidor seguía en el mismo punto. Le escribí dos veces desde la app, pero no obtuve respuesta. Finalmente, la comida llegó a las 21:07, totalmente fría. Al preguntarle al repartidor, me explicó que tenía tres entregas más y que lo sentía. Al revisar el recibo, comprobé que la comida estuvo lista a las 20:16, lo que significa que estuvo más de 50 minutos en el restaurante esperando antes de ser entregada. Teniendo en cuenta que era pleno mes de agosto y no había tráfico, el pedido debió llegar mucho antes y en mejores condiciones. Presenté una queja formal a través de la app y solo se me reembolsaron 0,99 €, lo cual me parece totalmente insuficiente. Quiero dejar claro que no culpo directamente al repartidor. Mi queja es hacia Uber Eats por permitir que un repartidor lleve hasta tres pedidos simultáneos, lo cual afecta directamente la calidad de la comida entregada. Si se tratara de un producto no perecedero, no habría problema, pero en este caso se trata de una cena que debía consumirse caliente. Por tanto, solicito la devolución íntegra del importe del pedido, ya que llegó en mal estado. Quedo a la espera de una pronta y justa solución. Gracias

Hola, realicé mi pedido, número 1112507011, el día 25/07/2025 y aún no me lo han enviado. He intentado contactar por diferentes medios, he enviado mensajes, algunos no han contestado, los otros solo me dicen que el pedido está a “preparado para enviar”. He intentado contratarlos por WhatsApp, ya que dan la opción, pero me dice la app que ese número no existe. Realizo ésta reclamación , esperando que cancelen el pedido y que me devuelvan el dinero. Y dejo asentado de ésta manera la intención de comunicarme a pesar de no tener respuesta y que posiblemente no sea la única cliente que haya confiado al comprar sin recibir nada. Adjunto captura de pantalla hecha en este momento, donde se aprecia fecha y estado del pedido y además se ve el icono del WhatsApp con número inexistente. Adjunto otra captura del último mail que me han contestado del 14/08/25.

Al igual que muchos yo también he caído en la trampa. Me salió la publicidad en Instagram, realicé mi pedido valorado en 49,95 euros y al ver que NO recibía anda, les escribí, re respuesta de nuevo... al comenzar a investigar he visto que es una trampa, que existen muchos afectados y que efectivamente la web no solo es falsa, si nos que no cumple con la normativa vigente ni de lejos. Quiero dejar constancia mediante este medio y solicitar que no solo se me devuelva el dinero, si no que también se tomen medidas para CERRAR esta web ya que cada día caen mas personas. Es www.latinaglow.es. actualización: Dado que el pedido puede ser rastreado por la APP SHOP hoy al mirar si ha cambiado algo he podido ver que la empresa ha modificado su nombre , imagen, contacto.... todo, ahora se hacen llamar SECOND SKIN. Por favor, tomen medidas cuanto antes ya que se pueden observar más de 50 personas estafadas solo teniendo en cuenta a las que han dejado su experiencia por diferentes WEBS de quejas y opiniones.

Estimados/as señores/as: En fecha 22/08/2025 adquirí en su página web allzone.es el producto iPhone 16e 128GB negro. Han pasado 30 días y no lo he recibido. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.