Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
I. M.
01/06/2026

Problemas con la entrega, imposible contactar

Estimados/as señores/as: En fecha 23/04/2026 adquirí en su página web https://www.wonderfulhomeshop.com/ el producto Báscula de cocina ORANGE CAT ITotal Idea Regalo en el pedido 11624 Han pasado más de 21 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
A. C.
01/06/2026

PEDIDO QUE NO LLEGA, NO CONTESTAN NI DEVUELVEN DINERO

Estimados/as señores/as: En fecha 23 de Abril adquirí en su página web Osa Polar el producto para mi bautizo de 18 marca páginas con foto y 18 jabones. Han pasado 27 días HÁBILES , y aún no sé absolutamente nada de mi pedido. He intentado ponerme en contacto vía correo electrónico 20 de mayo como se puede ver en las imágenes adjuntas y whassap como indicáis y tampoco hay manera de contactar con vosotros. Vale que seáis una empresa pequeña q elaboráis a mano o lo que queráis pero si no podéis cumplir con los plazos marcados y establecido por vosotros no deberíais engañar a los clientes y muchísimo menos no ofrecer un atención al cliente. Para cobrar no tardáis tanto como para contestar al correo cuando se os solicita educadamente información. No vale que unos detalles vengan un día antes de la fecha o que jamás lleguen como es mi caso.

En curso
M. R.
01/06/2026

Reclamación por falta de entrega y ausencia de información

Yo, Manuel Ruiz García, presento una reclamación formal respecto al pedido n.º 75472578, correspondiente a una televisión adquirida el 27 de mayo. Según la información facilitada por Carrefour, el envío ha sido asignado a la empresa de transporte Home Logistic. Sin embargo, a fecha de hoy: La televisión no ha sido entregada. No he recibido ningún correo, llamada ni aviso por parte de Home Logistic. Carrefour no ha confirmado que el pedido haya salido realmente del almacén. No se me ha proporcionado número de seguimiento, fecha real de expedición ni estado verificable del envío, pese a haberlo solicitado. Esta situación constituye un incumplimiento de las obligaciones del vendedor recogidas en el Real Decreto Legislativo 1/2007, especialmente en lo relativo a la entrega en plazo y al deber de información. Solicito de manera inmediata: Confirmación por escrito de si el pedido ha salido del almacén. Número de seguimiento y estado actualizado del envío. Fecha exacta de expedición del paquete. En caso de no poder garantizar la entrega en un plazo razonable, cancelación del pedido y reembolso íntegro inmediato. Si en un plazo máximo de 48 horas no recibo una respuesta clara y verificable, procederé a presentar reclamación ante OMIC / Consumo de Galicia, así como ante los organismos competentes de protección al consumidor. Atentamente, Manuel Ruiz García

Cerrado
D. I.
01/06/2026

Entrega de pedido no llega

Hola, realicé un pedido en día 28 abril 2026 me estan diciendo que esta en ibiza y que la empresa de transporte lo tiene pero hasta ahora nunca llegó y tampoco nos da fecha de entrega.

Cerrado

Problemas con prestacion de servicio

Hola realicé mi pedido azbvuuiuy el dia 13 de mayo, he reclamado por dos veces y solo me dicen que lo tienen en cuenta. Quiero que me devuelvan el importe de la compra o en caso contrario en un maximo de cinco dias , el productro este en mi poder. Un saludo

En curso
P. B.
01/06/2026

Reclamación por incumplimiento de entrega y falta de devolución del importe abonado

Por la presente, deseo interponer una reclamación contra la empresa Hábitat y Jardín por incumplimiento de contrato de compraventa y vulneración de mis derechos como consumidor. El día 06/05/2026 realicé el pedido número 216329441, correspondiente a un escritorio modelo “Infinito” en madera de travertino, medidas 120 x 60 x 75 cm, referencia 151884, por un importe de 159 €, cantidad que fue abonada íntegramente en el momento de la compra. A fecha de hoy, el producto no ha sido entregado. Tras múltiples intentos de contacto con la empresa para obtener información sobre el estado del pedido, una solución satisfactoria o la devolución del importe abonado, no he recibido una respuesta efectiva ni una propuesta de resolución. La empresa tampoco ha procedido al reembolso del dinero pagado. Considero que esta situación supone un incumplimiento de las obligaciones contractuales por parte de la empresa y me está ocasionando perjuicios económicos y personales. Por todo ello, solicito: 1. La entrega inmediata del producto adquirido en las condiciones contratadas, o en su defecto, 2. La devolución íntegra de los 159 € abonados. 3. Que se adopten las medidas oportunas para garantizar el cumplimiento de la normativa de protección de consumidores y usuarios. Quedo a la espera de una solución urgente. Atentamente, Patricia BD

Cerrado
M. A.
01/06/2026

Incidencia

Estimados/as señores/as: En fecha 17/5/2026 adquirí en su página web […kenay euna cómoda y dos mesitas de noche. Al abrir el paquete he comprobado que el producto estaba roto, vienen al menos tres tablas rotas. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, albarán de entrega, alguna foto… SOLICITO se me cambie el producto por uno que no esté roto. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
R. L.
01/06/2026

Mueble que no cumple con las características ofertadas

Buenos días Adquirí en su página web el producto https://www.elcorteingles.es/hogar/A51407337-mueble-de-bano-con-2-cajones-para-lavabo-de-sobre-encimera-noja-salgar/?utm_medium=cpc&utm_source=google&utm_campaign=eci_hogar_emocional_gads_sem_muebles-ba%C3%B1o_20260301-20260831_cnq_perf_64096&utm_content=na&utm_term=na&gclsrc=aw.ds&gad_source=1&gad_campaignid=211742651&gbraid=0AAAAADok_1UBD4elaBY4dzXZYfmowO0q9&gclid=CjwKCAjw8arQBhB9EiwAfIKdQttw8NMGs8EzfOOPmARMOY8Lh1NZBUmEyc2NxWcD-18bJn3L-oOa5BoCrJIQAvD_BwE donde la descripción es incorrecta. Como pueden ver en los archivos adjuntos, 1, 2 y 3, en todo momento se indica que este mueble incluye la encimera de madera, en el esquema que tienen en la web incluso se indica el grosor del soporte. Cuando la persona que nos está realizando la obra procede a colocar este mueble se percata de que no incluye ningún tipo de elemento como encimera. Captura 4. El número de pedido es el 2692053023684 La reclamación que tengo abierta desde hace casi un mes es la 23386071 Quedo a la espera de respuesta. Un saludo

Resuelto Gestionada por nuestros expertos
A. H.
01/06/2026

no he recibido un pedido de mas 15dias de espera que no me dejan hacer reembolso

Estimados/as señores/as: En fecha […….] adquirí en su página web [….] el producto […...] Han pasado […….] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
A. A.
01/06/2026

Reclamación por intento de entrega no realizado pedido

Buenas días Me pongo en contacto con ustedes en relación con mi pedido 94501369450136002012312 , procedente de MediaMarkt, ya que se ha marcado como que estaba ausente en mi domicilio, pero eso no es correcto. A la hora en la que consta el supuesto intento de entrega, yo no estaba ausente. Además, el repartidor no llamó a la puerta de mi domicilio, no recibí ninguna llamada telefónica y tampoco se me envió ningún mensaje para avisarme de la entrega o de cualquier incidencia. Quiero dejar constancia de que pagué expresamente para que el pedido se entregara exactamente ese día, por lo que esta situación me ha causado un perjuicio directo. No considero aceptable que se indique una ausencia cuando no se ha realizado correctamente el intento de entrega ni se me ha contactado por ningún medio. Adjunto también la fotografía aportada por el repartidor como supuesta prueba, en la que se muestra una calle que no corresponde a mi domicilio, junto con una imagen de mi calle real para que puedan comprobar que no coinciden. Esto demuestra que la prueba aportada no corresponde a mi dirección de entrega. Asimismo, les informo de que, si no recibo una solución inmediata y una explicación clara de lo ocurrido, procederé a presentar la correspondiente reclamación ante los organismos competentes y, si fuese necesario, denuncia ante las autoridades por el trato recibido y por la gestión incorrecta de la entrega. Por tanto, solicito que revisen urgentemente lo ocurrido, que me indiquen cuándo se va a realizar la entrega real en mi domicilio y que se tenga en cuenta el coste abonado por la entrega programada, ya que el servicio contratado no se ha cumplido. Quedo a la espera de una respuesta y solución lo antes posible. Un saludo, Alejandro Adalia

Resuelto

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