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Pedido no ha llegado y aparece como entregado
Hice un pedido on line en la página de desigual, lo pagué y en 5 días tenía que llegar. El día 20 Agosto aparece que ha sido entregado y no llegó He intentado ponerme en contacto con atención al cliente y no me cogen el teléfono, he intentado ponerme en contacto con la empresa de transporte y no aparece ningún número para poder llamar. Quiero que me entreguen mi pedido o que me devuelvan mi dinero pero es imposible contactar con ellos porque te ponen una locución de que te llamarán al teléfono desde donde llamas pero no te llaman. Llevo días intentándolo El número de pedido es B007761214 enviado el 19 agosto 2025
Hice un pedido el 8 de agosto y todavía no me lo han entregado
Estimados/as señores/as: En fecha […….] adquirí en su página web [….] el producto […...] Han pasado […….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Producto roto en transporte
Hola he enviado una guitarra envuelta en plástico de burbujas y al llegar a destino estaba rota la mandé por correo y la persona que me atendió me dijo que se podía mandar así Wuallapop me dice que como no iba en caja no me admite la reclamación y yo entiendo que si no está correcto el embalaje no debería admitir el envío y aún así en el transporte no tienen ningún tipo de cuidado tengo fotos de antes del envío y cuado lo recibió el comprador No se si se puede reclamar pero a si no son las cosas si se puede hacer algo les agradezco su ayuda
Producto incompleto. Solicito la entrega de los productos faltantes o, en su defecto, el reembolso d
El pasado 12 de agosto de 2025 realicé un pedido online en Primor. El pedido tardó más de cinco días laborables en llegar. Además, tuve que desplazarme personalmente a un punto de recogida indicado por el transportista, ya que según me comunicaron “no disponían de vehículos suficientes para la entrega a domicilio”. Cuando abrí la caja, comprobé que faltaban dos de los productos que había comprado y pagado: La Roche-Posay Hydraphase Intense Ligera Revolution Relove Delineador Líquido Dip Eyeliner Inmediatamente me puse en contacto con Primor a través de correo electrónico y del servicio de atención al cliente. Su única respuesta ha sido que “consta que el pedido salió completo de sus instalaciones” y que no pueden tramitar mi incidencia, negándose a dar una solución. Dispongo de pruebas documentales (fotografías y un vídeo revisando el contenido del pedido) que acreditan que los productos no estaban en la caja al recibirla. Solicito formalmente a través de OCU que Primor: Me entregue los productos faltantes en el menor plazo posible, o, en caso de no poder hacerlo, Proceda a devolverme el importe íntegro correspondiente a dichos artículos. La actuación de Primor supone un incumplimiento del contrato de compraventa, ya que el pedido recibido no corresponde a lo pagado, y una vulneración de mis derechos como consumidora.
Ni entregan el producto ni devuelven el dinero ni contestan
Estimados/as señores/as: En fecha 27 de julio de 2025 adquirí en su página web el producto Sirope de agave Dark con referencia DXVKCJQWC. Han pasado los 14 dias habiles que me indicaron como plazo maximo para entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado cuya reclamacion ya he iniciado a traves del banco emisor de la tarjeta de credito con la que hice el pago. Sin otro particular, atentamente.
No he recibido los productos comprados
Estimados/as señores/as: En fecha 11 de agosto de 2025 adquirí en su página web Farmaferoles el producto 2 packs de 2 botes de thiomucase Han pasado 16 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: pedido, email de confirmación y email que les he enviado reclamando el producto. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Nuria Pozas Corredera
NO me devuelve el dinero
Hola . realice un pedido de una Granizadora Ninja el día 13-08-2025pagando los gastos de envío de 24h , aquí no apareció nadie al tener en la casa videoportero wifi que hace la llamada en nuestros móviles con registro de llamadas , encima que no aparecen envida el paquete a devolución sin mi consentimiento ya que ya esta pagado el paquete y es mio . Después de 15 dias que lo compre no tengo el pedido ni el reembolso , dicen que hasta que no llegue el pedido almacén no me devuelve el importe y el paquete no llega y están jugando con el dinero una vergüenza si no tengo la culpa de nada por que pago las consecuencias
Paquetes no entregados
233600000033893569 233600000035097077 Esos son los dos números de los paquetes que no os da la gana entregar y lleváis dando largas. Por cierto, dadle vacaciones a la que le quita el teléfono con la que hablas y se pone después ella. para decir q la culpa, básicamente es nuestra por reclamar y llamar. Escuchad las grabaciones si os apetece.
Entrega errónea sin solución
Buenos días Realicé un pedido el día 13/8/25 por un valor de 64,45€ y un coste de gastos de envío de 3,99€. Solicité el envío en oficina de correos cercana a mi domicilio. Mi sorpresa es que recibo un email de correos que se ha depositado mi pedido en otra oficina, a 15 km de mi domicilio y que tan solo cuenta con un horario de atención de 9:30-10 de la mañana; sin avisar, sin consultarme y porque si. Contacto con Privalia ya que la compra la hice con ellos y sin los responsables, y tras varios días reclamando una solución, su respuesta es que no hay solución. No pueden solicitar el cambio de oficina y lo único que me dicen es que si no lo recojo se hará una devolución del producto y un reembolso, reembolso solo de la compra claro, los 4€ de gastos de envío me los como con patatas. Es una vergüenza que no den solución y encima de cobrarme el envío se haga mal y no lo gestionen correctamente. Solicito una solución coherente y no perder dinero además del producto pedido.
Pedido no llega y no hacen abono
Hola, realicé un pedido y me dijeron que no había stock. Que si no lo quería más adelante me hacian un abono. No Dan señales de nada ni contestan los email. Son un desastre.
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