Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 07/08/2026 adquirí en su página web FRAMFEROLES.COM el producto varios suplementos de IVB Han pasado 7 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 20/06/2026 adquirí en su página web una colonia por valor de 68,95 euros El artículo se tenía que entregar en Ferretería Hernández Collado Villalba y en este punto después de más de un mes hablando con ellos, lo tienen. He hablado varias veces con la empresa de transportes inpost y no localizan el paquete. Me indican que me ponga en contacto con Druni para que me hagan la devolución del dinero. He enviado correo a Druni pero no he obtenido respuesta. Solicito la devolución del dinero porque no he recibido el artículo. Adjunto fotocopia del pedido. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución de 68.95 euros. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha […….] adquirí en su página web [….] el producto […...] Han pasado […….] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha [……12/08.] adquirí en su página web [….] el producto […...] Colchón de Viscoelástico Firenza, 25 cm de Altura, Máximo Confort y Adaptabilidad (Firmeza: Alta - Medida: 135X190) Referencia: 20980259135190 Han pasado [……8.] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Ya que llevo aproximadamente tres meses solicitando la entrega de la estantería para colocar las botellas de agua de Aquaservice y, hasta el día de hoy, sigo sin recibirla. Ya he llamado en dos ocasiones a Atención al Cliente. En ambas ocasiones me indicaron que dejarían registrada la solicitud y que se lo comunicarían al repartidor para que me entregara la estantería. Sin embargo, esto no se ha solucionado. En las últimas entregas, el repartidor me indica que se le ha olvidado traerla. Mientras tanto, las botellas se quedan tiradas por el suelo, ocupando espacio y dificultando tenerlas organizadas. Les agradecería que revisaran mi caso y me dieran una solución lo antes posible.

Estimados/as señores/as: En fecha 13/08/2026 adquirí en su página web https://www.mediamarkt.es/es/ el producto : Móvil básico - NOKIA 16KIGB01A03, Negro, 4 MB, 800 mAh. Han pasado 7 días y no lo he recibido. Me he hartado de discutir con MRW (no lo han dejado en el punto de recogida, porque dices que "ya no trabajan con ese punto", siendo que lo seleccioné de su página web) y la solución que me dan, es que vaya a buscarlo a Aidaia (que ni siquiera era la oficina a la que correspondería) o que espere a ver si lo pueden enviar para que lo recoja en otra que me viene mejor (que es de la que tendría que haber salido el paquete en su momento), pero que lo tienen que autorizar. Y lo que sé es que es un móvil para una persona que lo necesita y que llevamos una semana esperando. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Nuria Monterde

Estimados/as señores/as: En fecha [10/08/2026] adquirí una piscina elevada y pagué el precio que me solicitaron con las condiciones de la factura(trámite telefónico) sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Me han ido solicitando dinero por adelantado sin justificación plausible ni acordada en el trato inicial. Me han dicho que para anular el pedido tengo que contratar un abogado que lo solicite formalmente si no, no me devuelven el dinero que adelanté con buena fe. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto y no tengo que ser yo la que contrate un abogado. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Jose

Estimados/as señores/as: En fecha 02/08/2026 adquirí en su página web mueblesenoferta.es los productos Canapé Abatible / Tablero 22mm × 1 - 180x200 / Blanco, y Cabecero Tapizado Acolchado Capitoné 120cm Alto · Polipiel Antihumedad × 1 - 180cm / Beige. Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido, por un lado, un canapé partido o gemelar que, además de no coincidir con la compra realizada, llegó con las instrucciones incompletas, con 2 hidráulicos en vez de 4 y sin las pletinas de unión para las 2 tapas, y por otro lado, con un cabecero de tamaño de ancho de 160 cm, en vez de 180 cm (como la cama). Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: - confirmación del pedido - fotografías del material - la factura - correos electrónico SOLICITO se me haga entrega del producto correcto con recogida del equivocado, y dado el retraso y el perjuicio provocado, la instalación sin coste del mismo para evitar de nuevo que tenga que poner otra reclamación. Sin otro particular, atentamente.

realizo reclamación exponiendo lo siguiente: Que el día 13 de agosto realicé un pedido de un ramo de flores por importe de 58,70 €, con número de pedido 176615, con la finalidad de que fuera entregado los días 14 o 15 de agosto. Sin embargo, transcurridas dichas fechas, el pedido no fue entregado. Ante esta situación, me puse en contacto con la empresa en varias ocasiones mediante WhatsApp y correo electrónico, solicitando información y explicaciones sobre el estado del envío. El día 16 de agosto recibí una respuesta por correo electrónico en la que la propia empresa manifestó desconocer lo ocurrido con el pedido y las razones de la falta de entrega. Finalmente, el paquete fue entregado el día 18 de agosto, es decir, con un retraso considerable respecto de la fecha prevista. Además, el pedido se recibió en condiciones totalmente inadecuadas, encontrándose las flores completamente secas y dentro de una caja visiblemente aplastada, lo que evidencia que el producto entregado no se correspondía con las condiciones mínimas de calidad y conservación exigibles. Como acreditación de lo expuesto, se adjuntan: Copia de los correos electrónicos intercambiados con la empresa. Fotografías del estado en que se recibieron las flores. Capturas de las conversaciones mantenidas a través de WhatsApp. SOLICITA Que se proceda a la devolución íntegra del importe abonado, ascendente a 58,70 €, al haber incumplido la empresa sus obligaciones de entrega en plazo y haber suministrado un producto en estado defectuoso e inservible para la finalidad para la que fue adquirido. Por todo ello, interesa que se estime la presente reclamación y se reintegre la cantidad abonada

El día 12-03-2026 adquirí a la empresa Regalos Miguel una mesita de noche y una estantería a través de su página web https://www.regalosmiguel.com/. En el momento de la compra, ambos productos se encontraban sin stock y la empresa me informó de que la entrega se realizaría durante el mes de junio. Llegado el mes de junio, únicamente recibí la estantería, sin que la empresa me informara de la fecha prevista de entrega de la mesita de noche, que todavía no había sido entregada. El día 09-04-2026 estaba pendiente de recibir dos paquetes distintos: uno de la empresa Stradivarius y otro de Regalos Miguel correspondiente a la mesita de noche adquirida. La entrega se gestionó a través de la empresa de transporte GLS, mediante un punto de recogida situado en Canet de Mar (Barcelona). El paquete fue recogido por mi marido en mi representación. Sin embargo, en el punto de recogida únicamente le entregaron un solo paquete, que posteriormente se comprobó que correspondía a un pedido de Stradivarius. Por tanto, se produjo un evidente error en el proceso de entrega, posiblemente derivado de un cruce de albaranes o de una identificación incorrecta de los envíos, puesto que en el mismo punto de recogida había dos paquetes a mi nombre. Posteriormente, tras ponerme en contacto con GLS, se me informó de que en la documentación relativa a la entrega consta un número de DNI que corresponde al de mi marido. La empresa reclamada sostiene que, en una conversación telefónica, yo misma indiqué que había sido mi marido quien había recogido el paquete y que en el albarán de entrega figura mi nombre junto con una firma que no corresponde ni a la mía ni a la de mi marido. Asimismo, manifiesta que debería haber reclamado en el momento en que detecté la incidencia y que ha intentado gestionarla con la agencia de transporte sin éxito. A pesar de estas alegaciones, el hecho objetivo es que la mesita de noche que adquirí y pagué nunca ha sido entregada ni ha llegado a mi posesión. Mi relación contractual es exclusivamente con la empresa vendedora, Regalos Miguel, y no con la empresa de transporte. En consecuencia, corresponde a la empresa reclamada garantizar la correcta entrega del producto adquirido y responder ante cualquier incidencia producida durante el transporte, sin que estas circunstancias puedan perjudicar mis derechos como consumidora. He requerido reiteradamente a la empresa, mediante correo electrónico, que proceda a la entrega del producto adquirido o, subsidiariamente, al reembolso íntegro del importe abonado. Hasta la fecha, no he obtenido ninguna solución satisfactoria. Por todo lo expuesto, solicito que el organismo competente requiera a la empresa reclamada para que cumpla sus obligaciones contractuales, procediendo a la entrega del producto o a la devolución de las cantidades abonadas, así como que adopte las medidas que considere oportunas en defensa de los derechos de las personas consumidoras. Solicito que la empresa Regalos Miguel: Proceda a la entrega de la mesita de noche adquirida en perfectas condiciones; o bien, Devuelva íntegramente el importe abonado por dicho producto. Asuma cualquier responsabilidad derivada de la falta de entrega de la mercancía, dado que el contrato de compraventa se formalizó con dicha empresa y no con la empresa de transporte.