Últimas reclamaciones

El día 18.01.2025 (10:30 h apox) se interrumpió súbitamente mi servicio de fibra DIGI. El día 20.01.2025 recibí un parte de un técnico de DIGI (que no visitó mi casa) señalando que no había potencia en el PTRO y que había varios vecinos de la zona con incidencias. El parte señala que pasaba la incidencia a Telefónica. El día 03.02.2024 un técnico de Circet, contrata de movistar, realiza visita a mi casa y despues de algunas pruebas me dice que hay transmisión de datos por la línea asi que entiende que está cortada, (lo cual entiendo yo que es llamativo que le pase a varios vecinos a la vez). Indica que la caja que concentra todas las lineas de los vecinos está muy alta para poder operar en ella y que para cambiar cable o lo que sea tiene que venir el equipo con cesta. Nota: La instalación de TODAS las líneas de mi urbanización no requirió cesta alguna. Desde entonces (hoy es día 12.02.205) no he vuelto a saber nada. He llamado en infinidad de ocasiones a DIGI y me icen que el problema está "escalado" a Telefónica. Nada más.Pero nadie hace nada. Es vergonzoso. Y mientras yo teletrabajando con los datos del móvil. Tengo hijos pequeños en casa que para estudiar necesitan conexión a la red de su colegio y resulta muy complicado (y a veces imposible hacerlo) así que la desidia en la resolución del incidente está afectando a la educación de menores. No descarto otras medidas de denuncia más drásticas.

Hola buenas tuve corte de suministro eléctrico y llamé a gana energía para comentarles el caso y ellos dijeron que eso era cosa de viesgo Repsol les puse reclamación y se lavaron las manos diciendo que eso era causa por una empresa de construcción que es la causante de dicho corte y q tenía que reclamar a esa empresa de construcción distribuidora y. comerzioladora se lavan la manos

Estimados/as señores/as: Soy titular de la línea de Lowi de los números 727730864 y 665393376; Irene Menéndez Gálvez. El pasado día 4 de Febrero estuve sin servicio durante todos estos días hasta hoy, que sigue sin solucionarse dicho problema. Sigo intentando solucionarlo llamando al servicio técnico y no se resuelve nada, se vuelve a iniciar el mismo proceso que se inició el día 4, el cual tardaron una semana en mandarme un técnico de urgencia, sin comentar que no se cumplió el periodo de contacto en 72 horas, ni la cita agendada para el domingo 9 de Febrero de 9 a 12 horas. Una vez vino el técnico el lunes y no solucionó nada ya que dice que no hay nada que él pueda hacer, y vosotros seguís sin darme soluciones; a parte, hoy 11 de Febrero realicé el cambio de tarjeta SIM de la línea principal a las 6 am, desde entonces he tenido que contactar dos veces con el servicio técnico ya que los datos móviles funcionan con gran lentitud. Tendré que decidir darme de baja de vuestra compañía por incumplimiento de servicios que son los siguientes: -No funciona la fibra desde primer momento de instalación y se nos prometió no quedarnos en ningún momento sin internet. -Los datos móviles no permiten un funcionamiento y un desarrollo fluido, todo lo contrario. Dado este incumplimiento de servicios y el descontento como cliente solicito la baja sin penalización como indica la normativa Ley General de Telecomunicaciones. Por este incumplimiento de contrato, si no me permiten darme de baja sin penalización reclamaré ante la Oficina de Consumo de Telecomunicaciones. Adjunto la siguiente documentación para que se pongan en contacto conmigo: irenemenendez222@gmail.com 727 73 08 64 Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Realice una compra el pasado 26 de enero pagué por un servicio de mensajería rápido que aclaraba que mi pedido llegaría en 7-12 días pagué 25€ extra por el envío express, el envío de china a España todo bien se me mantenía informada y era rápido hasta que llegó a MAEGMANT soluciones de transporte lleva desde el 4 de febrero en un almacén el plazo ha pasado el viernes 7 de febrero por lo que el pago por mi servicio no se ha cumplido exijo una remuneracion del envío (25€) por parte de ellos y aparte que se les investigue porque es una empresa nefasta llevo intentando me comunicar con ellos desde el viernes ayer después de insistir y llamarles por 1h cada minuto finalmente me responde una mujer Que le daba igual mi situación y me miente diciendo que sale del almacén esa misma tarde y me llegaría para el miércoles yo el jueves tengo un viaje y necesito mi pedido para ese viaje me ofrecí a ir hasta la oficina a recogerlo no me lo permiten he investigado y varias personas tienen incidencias con ellos más de 300 personas que su pedido no fue entregado.

Hola, buenas tardes en septiembre del 2023 reclame a Urban gas a traves de esta plataforma el mantenimiento de un aire acondicionado pagado por adelantado durante 5 años. Llegamos a un acuerdo con Urban gas ya que se pusieron en contacto conmigo y me aseguraron que me extenderian el mantenimiento hasta el 2028. Ha pasado el 2024 y ni me han llamado ni han venido a hacer el mantenimiento, por lo que reclamo que me devuelvan el dinero del mantenimiento de estos 4 anyos. No duden en contactarme para cualquier aclaracion. Saludos

Buenos días. Contacté con ustedes para el cambio de un videoportero. Llevo esperando 15 días a que acudan, llamando diariamente, para que vengan a terminar de solucionar el problema con la cerradura, para poder echar la llave por las noches de la puerta. También necesito que me envíen la factura del trabajo, ya que cuento solo con el tique del datáfono y el presupuesto. Saludos

El 2 de febrero me bloquearon la cuenta por actividad inusual. Me pidieron verificación y seguí todos los pasos. A fecha de 9 de febrero sigo esperando respuesta. Tengo un saldo de 100€ que no puedo recuperar y he perdido varias compras que tenía en curso. Solicito una reclamación

Hoy día 9 de febrero llevamos 6 días sin Internet en el domicilio. He llamado más de 5 veces buscando respuesta y solución al problema y realmente me parece que se burlan de mi. Se inventan citas para venir a solucionar el problema y no vienen. Luego llamo otra vez y no dan solución a nada y ya estoy muy cansado de Esto. La verdad que da pena el servicio técnico y la solución al problema. Y nada el mes próximo seguro que me cobrarán el mismo importe de un servicio que ha sido muy malo

Por la presente, exijo una solución inmediata a la nefasta gestión y el incumplimiento de contrato por parte de Vodafone, que ha causado un perjuicio grave en mi servicio durante los últimos tres meses. Expongo los hechos de manera clara: 1. Avería prolongada: Desde hace tres meses sufro fallos constantes de cobertura y datos móviles sin que Vodafone haya sido capaz de solucionarlo, dejándome sin el servicio por el que pago. 2. Cobro indebido: Siguiendo las indicaciones de una de sus empleadas, devolví una factura, y ahora Vodafone me penaliza con un cobro injustificado de 20 euros. 3. Fallo en el roaming y negligencia en la asistencia: Durante un viaje a Malta, confié en el servicio de roaming, que no funcionó en absoluto. Su servicio de atención al cliente, lejos de resolver el problema, me indicó que la culpa era de mi SIM, cuando uso una eSIM. Como resultado, me hicieron eliminarla y ahora mismo no tengo ningún servicio de Vodafone. Esto no es solo una falta de profesionalidad, sino una vulneración de mis derechos como consumidor. Por ello, exijo: • El reembolso inmediato de los 20 euros cobrados de manera incorrecta. • La restauración de mi servicio sin coste alguno y una solución definitiva a los problemas de cobertura y datos. • Una compensación económica proporcional al tiempo que he estado sin servicio. Si en un plazo máximo de 10 días no recibo una respuesta favorable y una solución efectiva, procederé a: 1. Presentar una reclamación formal ante la Oficina de Atención al Usuario de Telecomunicaciones y organismos de consumo competentes. 2. Denunciar públicamente esta situación en redes sociales y foros de consumidores, exponiendo la pésima gestión y abusos de Vodafone. 3. Iniciar, si es necesario, acciones legales por incumplimiento de contrato y perjuicios económicos. Quedo a la espera de una respuesta inmediata.