Realicé una compra por internet a la tienda I-RUN el día 18 de Marzo con entrega al punto de entrega MASTERCOPY HISPALIS en Sevilla.
La tienda I-RUN me envía el pedido desde fuera de España y me envían un enlace de seguimiento con la empresa CHRONOPOST.
El viernes 21 de marzo me llega un actualización del seguimiento. El mensaje dice que el pedido se ha entregado.
Voy a MASTERCOPY HISPALIS y el envío no está allí.
Hablo con I-RUN y me entero que en una parte del proceso de envío, el paquete ha pasado de CHRONOPOST a SEUR y me envían un nuevo enlace de seguimiento de SEUR que dice que el pedido está en reparto.
Dejo pasar un par de días, mientras tanto el enlace de seguimiento sigue sin actualizaciones, y contacto el día 25 de marzo con SEUR, me escribo con varios asistentes y uno me dice que esta entregado y me comparte un albarán de entrega de mi pedido firmado en el punto de entrega MASTERCOPY HISPALIS, que dejare adjunto abajo. El resto de asistentes me dice que investigarán lo sucedido.
Vuelvo a hablar con la dueña de MASTERCOPY HISPALIS al día siguiente. La dueña dice que el paquete sigue sin estar y que la firma de este albarán corresponde con su nombre, pero que ella no ha firmado ese albarán.
Desde la tienda I-RUN dicen que SEUR les asegura que el pedido está entregado, mientras que de las gestiones de SEUR no tengo más noticias.
