Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
R. T.
27/06/2026

Avería fibra

Hola, llevo sin servicio de fibra desde el viernes 19/06, no me dan ninguna solución ni me envían un técnico. Por incumplimiento de contrato quiero cancelar mi suscripción y tampoco me dejan por qué tengo permanencia de 12 meses. Solicito la baja del servicio inmediata sin penalización ninguna. Un saludo.

En curso
V. A.
27/06/2026

Me han vuelto a bloquear la cuenta ilegalmente

Soy usuario de Vinted, y por la presente, interpongo una reclamación formal contra la plataforma Vinted debido al bloqueo inmediato e injustificado de mi cuenta de usuario, ejecutado de forma unilateral el día 27 de junio. Es la segunda vez que lo hacen por parecido motivo y me la tuvieron que volver a activar y reconociendo que se habían equivocado El motivo alegado por la plataforma es la supuesta subida de un artículo falso (lote de 15 billetes originales mundiales). Desmiento categóricamente esta afirmación: el producto que tenía en venta es original, legítimo y cumple escrupulosamente con los términos y condiciones de uso. Les he abierto una reclamación y les he adelantado las fotos de los artículos en cuestión. Deseo hacer constar las siguientes irregularidades en la gestión de mi caso: Falta de revisión humana y automatización abusiva: Es evidente que la decisión del bloqueo ha sido gestionada de forma automática por un bot o algoritmo. Acusación infundada: Atribuir la venta de productos falsificados sin una verificación humana experta vulnera mis derechos como usuario consumidor. Por todo lo anterior, SOLICITO: La revisión de mi caso por parte de un agente humano cualificado de Vinted. La reactivación de la cuenta de usuario de manera inmediata, al no existir infracción real alguna. La retirada de cualquier penalización asociada al perfil. Quedo a la espera de una respuesta satisfactoria hacia mi persona.

Cerrado

cortes continuados en la red

Estimados/as señores/as: Soy titular de la línea de internet El pasado día 6 de Junio estuve sin servicio durante 5horas El pasado día 13 de Junio estuve sin servicio durante 8 horas El pasado día 26 de Junio estuve sin servicio durante 5horas Adjunto la siguiente documentación ; DNI Solicito se me compense por el tiempo que estuve sin servicio conforme al contrato suscrito y a la normativa vigente. Sin otro particular, atentamente.

En curso
S. L.
25/06/2026

Corte de suministro

Buenas tardes. Me habéis cortado el suministro de fibra, supuestamente por impago, aunque pagué el año entero en enero. Es la tercera vez en lo que va de año que me dejáis sin línea móvil y/o fibra, sin justificación alguna.

En curso
V. F.
25/06/2026

CORTE DE LA LINEA DE FIBRA (DIGI)

Estimados/as señores/as: Soy titular de la línea de internet proporcionada por DIGI Desde el pasado día [16] de junio hasta hoy día 25 ]estoy sin servicio durante , aunque ya se lo he pedido telefónicamente y a través de una reclamación, enviando un mail a atencionalcliente, Después de numerosas llamadas y reclamaciones sigo sin servicio de internet, según ustedes porque quieren cambiar la linea de 300 a 500 MB , si ustedes lo necesitan , yo no me opongo a ello, siempre y cuando no PIERDA NINGUNO DE LOS DERECHOS ACTUALES QUE TENGO EN MI CONTRATO SOLICITO que me restablezcan la linea de internet, inmediatamente, puesto que para mi es necesaria para mis servicios médicos. Solicito se me compense por el tiempo que estuve sin servicio conforme al contrato suscrito y a la normativa vigente. Sin otro particular, atentamente. Valeriano Fuentes

En curso
C. G.
25/06/2026

Hecho un pago dia 22 y día 24 no tengo linea

He pagado por transferencia bancaria el día 22-06 El día de hoy 24-06 toda vía no tengo internet nin línea móvil td comprovante del pago ya eh llamado a mi banco está echa ya fue transferido La cuenta Lowe y yo Cristina llamo ellos no me dan solución me dicen que no eh pagado se tengo todo pago

En curso
A. R.
24/06/2026

Reactivacion de la línea para portabilidad con Digi

Hola. Necesito reactivacion de la línea para hacer la portabilidad con Digi. Me di de baja con Masmivil por carecer de sus servicios a los 2 dias de hacer contrato con ellos. Y ahora me han dado de baja de todo, incluida la línea. Solicito su reactivacion para hacer la portabilidad Gracias.

En curso
G. S.
24/06/2026

Incapaces de enviar el producto

Buenos días, Escribo para comentar a cualquier usuario porque NUNCA usar correos express. Es literalmente la peor compañía que hay en España. El número de teléfono no es respondido por ningún humano y no te solucionan nada. Intento concertar una nueva entrega y el sms que tienen que mandar con un link dicen que da "fallo". La gestión por su formulario no funciona, la gestión a través del email inicial para seleccionar una nueva entrega también da error. Y el funcionamiento de sus repartidores/colaboradores es sinceramente horrible. El primer envío estaba puesto en un punto de entrega y el cartero lo marcó como rehusado. Osea el punto de entrega rechazó el paquete. Entonces para que es un punto de entrega seleccionable y sólo el usuario final que es el dueño puede rehusar un paquete. Luego a través de una oficina de correo consigo milagrosamente contactar con ellos. Ponen una nueva entrega a mi casa al parecer y ahora figura entrega incompleta y eso es imposible. Lo dicho, peor compañía. Es una auténtica VERGÜENZA.

En curso
E. F.
24/06/2026

Paquete perdido desde el 15/06

paquete perdido por vosotros el 15/06 el mismo día que se envió PQ8BRK9804407020128034H decís que Vinted os tiene que reclamar el envío cuando sabéis que Vinted solo hace reembolsos y ya. Quiero mi paquete en casa o denunciaré @consumidores y policía

Cerrado
X. O.
24/06/2026

Horario insuficiente en oficina de correos.

Buenos días. La oficina de correos de Larrabetzu (48195 Bizkaia) tiene un horario de atención al cliente, insuficiente. De 9:30 a 10:30 entre semana. Pero en Junio se reducen días de atención al cliente sin un aviso claro a la ciudadanía. Esto provoca situaciones molestas , en mi caso concreto, recibo notificaciones de situación del envío que estoy esperando que no son reales, ya que no me indican en ningún momento que la oficina permanece cerrada hoy. Me pongo en contacto con la oficina de Derio de la que depende la de Larrabetzu y me dicen que hay un cartel el puerta de la oficina y que ese es el “aviso a la ciudadanía “ Un cartel impreso y subrayado a mano en la puerta de la oficina que está dentro del edificio del ayuntamiento en el segundo piso. Ni siquiera está en la puerta de entrada… Un despropósito. Un saludo. Xabier Oleagoitia.

En curso

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