Últimas reclamaciones

Buenas tardes,tengo un crédito con esta entidad,el cual por motivos personales no puede abonar de golpe y el 25/12 acordé un fraccionamiento del pago siendo atendida por la Srta Melani Piñeiro,y solicité que se dejase de acosar a llamadas a mi hermano,ya que no había fácitado su teléfono como número de contacto,llamadas que me negaban que se estuviesen realizando,pero por las cual les he presentado una reclamación ante la AEPD,como les presenté también una reclamación ante esta entidad,la Srta. Piñeiro dejó de contestar a los WhatsApp. El 19/01 volví a acordar nuevamente el fraccionamiento de pago,está vez con la Srta. Milagro( adjunto foto que después dicen que no es cierto), pues el tema,es que como te retases un día en el pago,ya están de vuelta poniendose en contacto con mi hermano,ahora le mandan mensajes,en vez de llamarle por teléfono y a mí me mandan mensajes amenazando con hacerme una visita al domicilio,la cual estoy esperando ansiosa para llamar a la Guardia Civil,porque esto es acoso puro y duro al estilo de la mafia,ah,y otra denuncia en la AEPD que les va a caer.

Hola, este mes de febrero, en torno al 10-12 del mes, yo recibo una llamada telefónica donde me ofertan TOTALMENTE GRATIS 4 auriculares OPPO ENCO AIR 4. Yo, en esa misma llamada telefónica les pregunto si me generan algún tipo de gasto o permanencia el aceptarlos, y me reiteran que solamente 2 años de permanencia con la compañía en las líneas, pero que los dispositivos son totalmente gratuitos. En reiteradas ocasiones les repito en la llamada que no me interesan, y me dicen que me regalan 1 dispositivo, que lo asocian a la línea que ya tiene un terminal financiado, y que por lo tanto no me genera ni más permanencia ni tampoco coste. Acepto solamente ese dispositivo con esas condiciones. Hoy, 25 de febrero, voy a la oficina de CORREOS a recoger el dispositivo y me encuentro en la factura con un contrato de pago a plazos, y el importe de 42€, pagando 1,75€ al mes durante 24 cuotas. Solicito la cancelación en su totalidad de todo lo ofertado. Solicito que revisen las grabaciones de las llamadas, puesto que al inicio de la misma comunican que la llamada ha sido grabada. SOLICITO QUE YOIGO ME RESPONDA POR ESCRITO A DICHA RECLAMACIÓN para que conste a lo efectos oportunos la cancelación de esta oferta que me han realizado, supuestamente por ser cliente con años de antigüedad en la compañía.

EXPOSICIÓN DE LOS HECHOS: En enero de 2026 solicité matrícula en el curso denominado “Operaciones de fontanería y calefacción”, ofertado por la empresa Alacón Formación. La contratación no se realizó de manera presencial, sino a distancia, a través de comunicación por WhatsApp con la empresa. El contrato al que hacen referencia en el correo electrónico que adjunto me fue remitido precisamente por esa misma vía (WhatsApp). Durante el proceso de contratación se me ofrecieron distintas formas de pago, entre ellas el pago fraccionado mediante SeQura, opción que elegí para formalizar la matrícula. El día 20 de enero de 2026 aboné la primera cuota por importe de 118,56 €. El acceso a la plataforma se produjo el 21 de enero de 2026. El día 31 de enero de 2026 comuniqué a la empresa mi decisión de desistir del curso, dentro del plazo legal de 14 días naturales. Sin embargo, la empresa rechazó mi desistimiento alegando la aplicación de una excepción del artículo 103 de la Ley de Consumidores. No estoy conforme con dicha negativa, ya que el curso no ha sido ejecutado en su totalidad y, además, el paquete contratado incluye una TABLET que a día de hoy no he recibido. El simple acceso a la plataforma no supone la pérdida automática del derecho de desistimiento. Asimismo, la financiación gestionada a través de SeQura fue contratada exclusivamente para abonar este curso y como parte del propio proceso de contratación ofrecido por la empresa, por lo que al ejercerse el desistimiento dentro de plazo también debe quedar anulada dicha financiación. Solicitude: - Que se admita mi desistimiento por haberse ejercido dentro del plazo legal. - Que se proceda a la anulación del contrato del curso. - Que se cancele la financiación vinculada. - Que se me devuelva la cantidad abonada (118,56 €). - Que se deje sin efecto cualquier pago futuro relacionado con esta contratación. La empresa sequra me sigue mandando recargos a pesar de que la reclamación que hecho a través de la ocu está en un curso es un atropello .Cuando me enviaron el primer recargo los llamé para explicarles que yo estaba en trámites de desistimiento y me dijeron que eso era de la cosa de la empresa Alacon formación.

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, Kviku con el Préstamo №5743331-es Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con el error de Sistema y Reporte de Mora Indebido - Préstamo Por la presente informo que desde el día 11 de febrero he realizado el pago por transferencia bancaria desde la entidad del Banco Santanderintentado contactar con soporte técnico y cartera para resolver la supuesta falta de pago, en numerosas ocaciones he eviado soporte de la transferencia hecha a la entidad, indicando justificantes que se han enviado por diferentes medios y diferentes registros de pago. Constato que: Sus líneas telefónicas (+34 851817056 / 851817055) están fuera de servicio o no responden. He realizado gestiones previas por correo sin éxito. Adjunto los siguientes documentos: Soporte de pago desde la app de la transferencia Pdf gestionado donde se especifica la cuenta desde donde se hace la transferencia y a la cual se envia el dinero SOLICITO : Actualmente mi perfil muestra 2 días de mora por una falta de gestión de su parte. Exijo la corrección inmediata de mi estado de cuenta y la anulación de cualquier interés de demora. Sin otro particular, atentamente. Paola Garcia Ospina

Asunto:Reclamación por pérdida de fondos en transferencia Remitly Estimados señores de Remitly, Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal relacionada con una transferencia reciente en la que se han perdido 90 euros entre Remitly y Bancolombia. La operación no se ha completado correctamente y, a pesar de que el monto fue debitado, no ha sido acreditado en la cuenta de destino ni reembolsado. He verificado la información con Bancolombia, y ambos señalan que el problema no es de su responsabilidad, lo que me deja en una situación de indefensión. Solicito una revisión urgente del caso, la localización del dinero y la devolución inmediata de los 90 euros o el envío correcto de los fondos al destinatario. Agradezco que me informen por escrito sobre el estado de esta reclamación y los pasos que seguirán para resolverla. Quedo atento a su pronta respuesta. Atentamente,

Muy Sres. Míos:Me dirijo a Uds. en cuanto entidad emisora y comercializadora de prestamos rapidos al consumo como cliente con dni numero 80081041d .Considero que la contratación adolece de vicios de nulidad, conforme al Código Civil y legislación especial aplicable. Vulnera mis derechos como consumidor y minorista, por tratarse de un contrato de adhesión con condiciones generales no negociadas, y cláusulas abusivas que imponen la renuncia o limitación de derechos. También incumple los criterios del control de transparencia establecidos por Tribunal Supremo en diferentes sentencias, y ademas infringen lo dispuesto en la ley de represión de la usura de 23/07/1908, por aplicar también intereses usurarios.Al respecto, el Tribunal Supremo establece que basta para considerar usurario un préstamo/crédito, cuando esté previsto aplicar un tipo de interés notoriamente superior al normal del crédito y manifiestamente desproporcionado.Por ello, les requiero para que desde la recepción de este escrito procedan a declarar nula la cláusula de intereses en los contratos que haya tenido con ustedes y la devoluciòn de los intereses abonados en los mismos con carácter retroactivo. Así mismo les solicito toda la documental relativa a dicho contrato que obre en su poder, y que tengan obligación de conservar, en concreto la que se especifica a continuación en aplicación del artículo 30.1 del CCom:Contrato/s y documento/s firmado/s por mí en relación con las solicitudes de prestamos rápidos de crédito.Relación de abonos o disposiciones de efectivo realizadas mediante uso de los prestamos y cargos o pagos efectuados en devolución de principal, intereses y comisiones.Último resguardo bancario emitido y deuda viva a fecha de la presente carta.Si transcurrido el plazo de 2 meses desde la fecha de presentación de esta reclamación, no he recibido respuesta positiva, se considerará cumplido el trámite de tener por intentada reclamación previa a la vía judicial.Atentamente, Raúl campos

Hola, tengo una compra financiada a través de vosotros. Ayer me quise quitar una parte de la cuota a través de la modalidad de bizum que hice. Se me desconto de mi cuenta 400 euros que no se ven reflejados en mi perfil. Ayer llamé a vuestro teléfono de atención al cliente y el chico no sabía que decirme. Me dio un correo para mandar los pantallazos y todavía estoy esperando que me conteste alguien. Éxijo que se solucione este tema cuanto antes. No recomendaría jamás esta financiera de ninguna forma. Avisaré a la tienda donde hice la compra a través vuestro para avisar de este tema también.

Hola soy cliente de abanca financiera tengo con ustedes una financiación con Denta alcala llevo 1 año recibiendo mensajes que que debo dinero cada vez es una cantidad diferente y meses diferentes.Estoy cansada de recibir llamadas y mensajes que voy a entrar en el raí .Al.dia.de hoy no debo.nada cuando me.pongo en contacto con las personas que me.llaman me.dicen los meses que me.reclaman .y le mando los recibos pagados ya no se que más hacer estoy cansada , agobiada.Por favor esto no se puede consentir que no debo nada

Me han enviado 300 euros que no he pedido y me envían además un contrato (que no firmaré) y con un TIN 481.80 %, niego rotundamente haber pedido este préstamo.

A la atención del Servicio de Atención al Cliente de ING Bank N.V., Sucursal en España: Yo, Raul Corvo Uña, con DNI 48335156, como titular del préstamo hipotecario 14650100917002559030 formalizado el 28 de febrero de 2020, presento mediante este escrito una RECLAMACIÓN FORMAL basada en los siguientes hechos y fundamentos de derecho: 1. Fundamento Legal (Art. 12.4 de la Ley 5/2019): Mi préstamo se rige por la Ley 5/2019 reguladora de los contratos de crédito inmobiliario. El Artículo 12.4 de dicha ley establece de forma imperativa que el prestamista debe aceptar pólizas alternativas de proveedores distintos sin que ello suponga un empeoramiento en las condiciones de cualquier naturaleza del préstamo. 2. Rebatimiento del argumento de "Bonificación Voluntaria": Tras mis consultas con su entidad, se me ha indicado verbalmente que la bonificación por el seguro de hogar es "voluntaria" y que su retirada no supondría un empeoramiento de las condiciones. Impugno totalmente este argumento: Dicha bonificación es contractual, aparece reflejada en mi escritura y en la FEIN, y afecta directamente al cálculo del TIN y la TAE del préstamo. Cualquier reducción de un descuento pactado supone, de facto, un incremento del coste del crédito y, por ende, un empeoramiento de las condiciones, práctica prohibida expresamente por el citado artículo 12.4. La ley no distingue entre "condiciones base" y "bonificaciones"; prohíbe el empeoramiento "de cualquier naturaleza". 3. Obstrucción y falta de preaviso: Debido a la información errónea y contraria a la ley facilitada por sus gestores, quienes se niegan a admitir la validez de una póliza externa para mantener la bonificación, me han impedido ejercer mi derecho de preaviso con la antelación de un mes de forma efectiva. Esta falta de transparencia y el asesoramiento incorrecto por parte de ING no pueden ser utilizados por la entidad para obligarme a renovar un producto vinculado que no deseo. SOLICITO: Que se me remita por escrito el listado de condiciones y coberturas mínimas que debe cumplir la póliza de hogar para ser considerada equivalente a la comercializada por ING. Que se confirme por escrito que, una vez presentada dicha póliza equivalente con la correspondiente cláusula de cesión de derechos, se mantendrá íntegra la bonificación en el diferencial de mi hipoteca, tal como exige la Ley 5/2019. Que, dada la desinformación proporcionada por su entidad, se acepte el cambio de seguro para el vencimiento del 28 de febrero de 2026, o en su defecto, quede constancia de esta reclamación para la anulación inmediata de la póliza de ING una vez contratado un nuevo seguro y sin penalización alguna en el tipo de interés. En caso de no recibir una respuesta satisfactoria en el plazo legal, me reservo el derecho de elevar esta reclamación ante el Servicio de Reclamaciones del Banco de España, denunciando el incumplimiento sistemático de la Ley de Contratos de Crédito Inmobiliario y la mala praxis bancaria. Atentamente, Raul Corvo Uña (617179768) - 18 de Febrero de 2026