Últimas reclamaciones

Hola, hice la compra de tres prendas y use el cupón de descuento que me mandaron anunciándome el 40%sin ascerisco ni letra pequeña......pues al final nada de 40% acogiéndose a unas normas no advertidas en el sms.

El día 18 de mayo de 2026 mi esposa contactó con Dogfy Diet a través de Instagram interesándose por su servicio de alimentación para perros. Posteriormente una comercial de la empresa continuó la atención mediante WhatsApp, donde se nos ofreció una promoción consistente en una prueba de 14 días con un descuento aproximado del 50%. La información comercial se centró en la posibilidad de probar el producto a un precio reducido antes de decidir si continuar utilizándolo. Ese mismo día realizamos el pago mediante un enlace facilitado por la comercial, efectuándose el cargo en mi tarjeta bancaria. El pedido fue recibido el día 21 de mayo de 2026. El día 1 de junio de 2026 la empresa realizó un nuevo cargo en mi tarjeta bancaria por importe aproximado de 136 euros correspondiente a un nuevo pedido que yo no había solicitado expresamente. Al detectar dicho cargo me puse inmediatamente en contacto con la empresa, el día 2 de junio, manifestando mi voluntad de cancelar el pedido y de no continuar con el servicio. La empresa me informó de que únicamente podía cancelar una parte del pedido porque, según indicaron, otra parte ya se encontraba preparada. Posteriormente realizaron una devolución parcial de aproximadamente la mitad del importe cobrado, manteniendo el cobro del resto y comunicándome que esa parte del pedido sería enviada igualmente. Considero que durante el proceso de contratación no se me informó de forma suficientemente clara y destacada de que estaba contratando una suscripción con renovaciones automáticas y cargos periódicos posteriores. Asimismo, tampoco se me informó adecuadamente de que se crearía automáticamente un Área Cliente ni de que la cancelación de futuros pedidos debía realizarse obligatoriamente a través de dicha plataforma. De hecho, cuando tuve conocimiento del cargo realizado el 1 de junio, tuve que acceder por primera vez a dicha plataforma, solicitar una nueva contraseña y averiguar por mis propios medios cómo acceder a una cuenta cuya existencia desconocía. Además, el nuevo cargo se efectuó mientras todavía me encontraba utilizando el pedido inicial ofrecido como prueba, sin haber tenido oportunidad real de valorar completamente el producto antes de que se generara automáticamente un nuevo pedido de importe considerable. Por todo ello considero que la información facilitada durante la contratación no fue suficientemente clara ni transparente y que como consumidor no fui adecuadamente informado de las condiciones esenciales del servicio contratado.

Llevo no se cuantas llamadas en el día de hoy pasándome de un departamento a otro para abrir una reclamación y que se me RECTIFIQUE de manera urgente mi factura antes de proceder a reclamar directamente al servicio de consumidores y usuarios. Todos los meses se me envia un sms para el pago directo de mi factura con UNA FECHA INDICADA y todos los meses a través de ese enlace REALIZO MI PAGO A TRAVES DE BIZUM, cuyo pago es instantáneo y automático. Este mes se me han cargado 15€ por supuestamente no haber pagado mi fra en plazo cuando la fra, repito se abona dentro de los plazos correspondientes. Solicito se me abone urgente la cantidad reclamada porque tal y como indica el sms el plazo era hasta el 16 de mayo (ESTE DIA INCLUISIVE) y así fue pagada, en plazo y forma. Barbara Pereira Meneses 77004001R 616651654

Estimados/as señores/as: En fecha 15 de Febrero de 2026 compré un Dove Mousse limpiador facial hidratante y a fecha de hoy no he recibido la factura de la compra. Me he contactado con Amazon mas de 10 veces y nunca me dieron una solución, siempre dicen que ese producto lo vendió un vendedor externo. Me pongo en contacto con ustedes porque necesito que me la envíen a la mayor brevedad posible. Adjunto resumen del pedido. Sin otro particular, atentamente.

Ebay me indica que me cobra 4.86 por haber patrocinado uno de mis anuncios siendo mentira. Antes de realizar la venta me informe con ellos por telefono y me indicaron que solo me cobrarian 9,92 . Jamas pulse el check de patrocinio y jamas me enviaron ningun mensaje donde conste que estaba suscrito a dicha promocion. Si no se me devuelven loa 4.85 dare de baja mi perfil , jamas volvere a comprar ni vender en dicha pagina ademas de interponer denuncia en el juzgado reclamando daños y perjuicios ocasianados e intereses de demora. Miguel saez quesada

Con fecha 28 de mayo de 2026 realicé un pedido a través de la plataforma Uber Eats al establecimiento VAXTO - Alicante, por un importe de 74,79 € cargados en mi Mastercard ••••2188. Sobre la promoción 2x1 no aplicada Todos los artículos del pedido se encontraban en la sección "2x1" del establecimiento, con la etiqueta "Compra 1 y llévate 1 gratis". Antes de confirmar el pago, la propia aplicación de Uber Eats mostraba el mensaje: "Vas a ahorrar 52 € con las promociones". En ningún momento la aplicación indicó que fuera necesario realizar ninguna acción adicional para beneficiarse de la oferta. Los artículos llegaron en unidades simples, sin que se aplicara el 2x1 anunciado. Al reclamar, Uber Eats rechazó el reembolso alegando que debía haber añadido el segundo artículo manualmente. Sin embargo, esta condición no estaba indicada en ningún lugar visible antes del pago. Además, el propio personal de Uber Eats nos mostró el ticket de otro cliente (referencia 9B843) donde el 2x1 sí se aplicó automáticamente, lo que demuestra que el sistema funciona de forma inconsistente y sin información clara al consumidor. Sobre las irregularidades en la facturación Tras recibir el recibo digital oficial (PDF), comprobé que existen contradicciones graves entre los dos documentos emitidos por Uber Eats para el mismo pedido: El ticket físico entregado con el pedido refleja un descuento de 46,00 € y un total de 74,00 €, sin desglosar gastos de envío ni tasa de servicio. El recibo digital oficial refleja un descuento de 52,00 €, más 3,29 € de gastos de envío y 3,50 € de tasa de servicio, con un total de 74,79 €. El importe real cargado en mi tarjeta fue 74,79 €, lo que acredita que el ticket físico es incorrecto o incompleto. Los precios individuales de los artículos también difieren entre ambos documentos. Dos documentos oficiales del mismo pedido se contradicen en conceptos e importes, lo que constituye una falta grave de transparencia en la facturación. Normativa aplicable Los hechos descritos vulneran los artículos 19 a 22 del Real Decreto Legislativo 1/2007 (TRLGDCU) en materia de prácticas comerciales desleales e incumplimiento de oferta comercial, así como el artículo 63 del mismo texto legal en cuanto a la obligación de entregar documentación clara y veraz al consumidor. Solicitud Solicito el reembolso correspondiente a los artículos del 2x1 no entregados, así como la aclaración y corrección de las irregularidades detectadas en los documentos de facturación emitidos.

Hola. Realice una venta de 140€ el dia21/5/2026. Era una mesa y fue entregada en Barcelona el día 23/05/2026. Del valor me descontaron 21€. Quedaban por cobrar 119€ los cuales nunca fueron ingresados en el “monedero” ni en mi cuenta bancaria. Hice muchas reclamaciones y el chat no me dio ninguna solución. Elevé tres reclamaciones con número de expediente y tampoco obtengo ninguna clase de respuesta: cero. El vendedor me puntuó (por venta hecha) pero el chat dice que no figura ninguna venta.

Buenas tardes, me están reclamando unos pagos de unas líneas que desconozco y no he contratado, ruego m envíen el contrato y la alocución de conformidad del mismo, gracias

Hola, mi nombre es José Luis Murillo Miranda. Con fecha 2 de Abril de 2026 contraté con Lowi la instalación de Fibra Lowi y la portabilidad de 2 líneas de teléfono; una de la operadora O2 con numero ( con esta operadora tenía contratado la fibra) y la segunda de Pepephone. Con esa misma fecha (jueves 2 de Abril) recibo un mensaje de Lowi para informarme del día y hora para instalar la Fibra Lowi. La entrega del Router y conexión a la fibra Lowi se realiza el martes 7 de abril a media mañana. recibo un mensaje de Lowi informándome que ya tengo activa la Fibra Lowi. En ese mensaje me recuerdan que si tenia contratado la fibra con otro operador, tendría que pedirles la baja para que no me siguieran cobrando. Cosa que no podía hacer porque aun no tenia en mi poder las nuevas tarjetas para realizar la portabilidad. El mismo martes siete de abril por la tarde me informan que las tarjetas SIM ya están listas para su envió y que en breve las recibiré en mi domicilio. Pasan los días y NO recibo las tarjetas SIM. El VIERNES 10 llamo a Lowi y me dicen que: EL MENSAJERO NO HA ENTREGADO LAS TARJETAS PORQUE EL DOMICILIO ESTABA ERRONEO. Confirmo con mi interlocutor de Lowi el domicilio y verificamos que es correcto. Asumen el error del mensajero y me aseguran que las recibiría a la semana siguiente. Según me dijeron cuando contrate, disponía de 15 días para anular el contrato sin coste alguno. Con esta posibilidad que me ofrecieron solicité la cancelación del contrato. En ese momento me pasan con otro departamento para intentar mantenerme ofreciéndome una rebaja y asegurándome que tendría las tarjetas entes. Me mantuve en mi posición aludiendo mi malestar. Fue cuando me advirtieron de que me cargarían en la cuenta la desinstalación y los días de uso de la Fibra Lowi; unos 145 euros. El día 13 de mayo Vodafone Servicios, S.L.U. ( que no sé que tiene que ver con Lowi) me carga en mi cuenta corriente 148.33 €. No dispongo de contrato de Lowi ni de la factura de cargo de Vodafone Servicios. Solicito la devolución del importe pagado porque: - Desde mi punto de vista han incumplido con lo que me ofrecieron; "que en unos días tendría la fibra y la portabilidad". Si le tienen que pedir responsabilidades que lo hagan a la empresa de mensajería que no hizo bien su trabajo. Yo no tengo que pagar los errores del mensajero. - Se me dijo que no me costaría NADA si me daba de baja en 15 días. En espera de sus noticias.

Buenos días Llevo como impagada en la aplicación de movistar una factura de Marzo por un importe de 26.70€ Es incierto esra pagada y adjunto no solo el pago de esta sino de las anteriores y posteriores Hablando por vía wassap y telefono me dicen que se está actualizando la aplicación y así llevo más de 10 días Solicito que esto se acabe y dejen de tomar el pelo a los usuarios y dejen de cobrar dos veces la misma factura , si es así su pretension