Últimas reclamaciones

Buenos días tengo un problema con Vodafone, me quiere cobrar 20€ , de devolución de recibo. 1. El error a sido de Vodafone, nadie me dijo que cargarian dos recibos 2. El dinero de la factura segunda que fue devuelta, es inferior a 10€ ya que me cobrasteis de nuevo la cuota del movil. Me dicen que el cargo está bien, y no es cierto, estuve hablando con una chica por teléfono, el día que me entere se devolvió recibo y me dijo que tenía hasta el día siguiente a la Llamada, podría pagar dicha factura, que por cierto errónea ya que se me cobra por segunda vez, el pago aplazó del movil

Estimados/as señores/as: Era titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, He pagado debidamente sus cuotas mes a mes y no poco dinero ya cansado de tal cobro he decidido cambiar de compañía y ahora me pasais una factura de casi 700€ y he estado pagando un dineral todos los meses. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura Sin otro particular, atentamente.

Buenas tardes, no hay manera de que me contestéis ni me solucionéis el problema. Desde hace tres meses se me está facturando un importe que no es el correcto, un importe mayor sin comunicar previamente dicha subida. Es más, una comercial me hizo una oferta de una bajada de cuota del 2,50% y una extensión de 12 meses más de contrato y no se está aplicando, sino todo lo contrario. Adjunto documentos. Ruego respuesta y solución a mi problema. Decir que llevo años con leaseplan y nunca había tenido problema, ha sido fusionarse y la fusión ha sido peor para sus clientes.

Estimados/as señores/as: En fecha 09 de septiembre de 2025 el propietario de la vivienda situada en Méndez Núñez, 22 1D, realizó un cambio de titularidad de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía. N° de contrato: 865514987 Yo, estaba de inquilina en esa misma dirección con el anterior propietario que canceló el contrato de arrendamiento en enero de 2025. Se me ha enviado un email a través de la agencia recobros colaboradora para recuperar el cobro de facturas de luz impagadas. Cumplí con las cláusulas de mi contrato de arrendamiento, no devolviéndome la fianza pactada a fin de utilizarla para cubrir gastos pendientes. Así que, Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error. El pago debe ser asumido por dicho propietario. No resido en esa vivienda. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Soy titular de la línea *****2290, hasta el 5 de Junio de este año vinculada a un paquete vodafone One del cual se tramitó la baja el 06/06/2025 a través del chat de mi vodafone solicitando, y cito literalmente "la baja de todos los servicios con vodafone salvo de la linea movil *****2290". Ese mismo dia se produjo corte de linea y recibi por email los codigos de celeritas de devolución de dispositivos de internet y television. Dicha devolucion se realizó el dia 11 de ese mismo mes y se confirmó la recepción de la misma. Tras varias facturas incoherentes contacté el 9 de Agosto y reconocieron el error de no haber despaquetizado la linea, lo que produjo los cobros indebidos. El 14 de Agosto despaquetizaron la linea para que dejase de cobrarse la totalidad del paquete del cual no se me presta servicio desde el 06/06/2025. En las facturas de las que adjunto copia(Junio, Julio y Agosto), aparecen costes asociados al paquete que no debieron producirse ya que no estaban prestandome ningún servicio mas allá de la linea movil. Llevo desde el 9 de Agosto tratando de solucionar este problema, desde atención al cliente reconocen que es un error de quien me tramitó la baja al no despaquetizar, pero cuando llega al departamento que tiene que gestionar el reembolso, no dan autorizacion para el mismo, indicando que tendría que haber dado de baja todos los servicios del paquete incluida la linea que mantengo, hasta la fecha, por la permanencia y el dispositivo que pago fraccionado. Esta afirmacion no se sostiene ya que si desde el 14 de Agosto se ha podido mantener la linea sin el paquete, deberia haberse gestionado asi desde el 6 de Junio. Numeros de incidencia abiertos desde el 09/08/2025: 157570112 158227587 158249191 Adjunto además: DNI, Hoja de reclamaciones interpuesta en una de sus tiendas (por telefono no me dieron opcion mas que al mail vodafonedetuatu4@vodafone.es) Por este motivo, le ruego que adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias. Espero que, de este modo, se compruebe que la facturación es errónea y en consecuencia les requiero para que me reembolsen la cantidad cobrada de mas (159€) Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En la factura, de la que adjunto copia, aparece un cobro no definido ni justificado por concepto de «Actuaciones en la medida», un costo que indican se refiere a la visita del técnico. Esto nunca fue indicado en la llamada y no corresponde, ya que el fallo se encontraba en la calle y no en mi domicilio, y el mismo tampoco fue arreglado por el técnico. He llamado a Iberdrola y me deriva con IDE y a su vez IDE me deriva con Iberdrola no consiguiendo una solución oportuna. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente Sin otro particular, atentamente. Luis Casanova

Exposición de los hechos 1. En el marco de un contrato de vehículo de suscripción con Lynk & Co, devolví el coche el 22 de marzo de 2025 y hasta día de hoy no he recibido una respuesta. 2. Tras la devolución, aboné 3.575,84 € correspondientes al exceso de kilometraje, cuyo justificante he enviado en más de siete ocasiones tanto a Lynk & Co como a Team4. Esta cantidad fue reconocida como recibida, pero a día de hoy sigue incluyéndose en la deuda reclamada de 5.532,98 €, sin que la factura haya sido corregida. 3. Adicionalmente, el 25 de abril de 2025 remití a Lynk & Co un correo formal manifestando mi oposición al importe de los daños incluidos en la factura Nº IES00000049106, por entender que: • Según mi contrato vigente en el momento de la devolución (antes de la modificación de condiciones el 31 de marzo de 2025), la franquicia máxima por daños era de 350 €. • Los daños que Lynk & Co atribuye no cumplen con sus propios criterios de daños excesivos recogidos en las condiciones de devolución. • En consecuencia, la única cantidad que podría imputárseme serían 350 € o, en su caso, el daño específico en la aleta trasera derecha valorado en 832,06 €, pero no el resto de conceptos incluidos en la factura. 4. A pesar de la claridad de ese escrito, Lynk & Co nunca respondió de manera adecuada a mi correo del 25 de abril ni a los posteriores, limitándose en todo caso a contestar con mensajes genéricos como “siento las molestias” o “lo escalo internamente”, sin ofrecer ninguna explicación ni solución concreta. De este modo, han ignorado totalmente mi oposición documentada y han mantenido la reclamación sin justificación. 5. Durante este tiempo, Team4 me ha remitido a hablar con Lynk & Co, y Lynk & Co me ha remitido de nuevo a Team4, sin que ninguna de las dos asuma responsabilidad. 6. El 26 de agosto de 2025, remití un burofax a ambas compañías reiterando todos los hechos y advirtiendo de posibles acciones legales. No he recibido respuesta formal a dicho burofax. 7. Hace un mes, Team4 me indicó que ellos mismos estaban intentando contactar con Lynk & Co sin éxito. Sin embargo, continúan enviándome mensajes de texto intimidatorios advirtiendo que “vence el plazo de pago”. ⸻ Solicito Por todo lo expuesto, solicito formalmente: 1. Que se requiera a Lynk & Co y a Team4 a cesar en la reclamación de importes indebidos. 2. Que se ajuste de inmediato la deuda reclamada, descontando los 3.575,84 € ya abonados y revisando la factura Nº IES00000049106 conforme a las condiciones contractuales vigentes en la fecha de devolución (franquicia máxima de 350 €). 3. Que se aclare y justifique documentalmente el importe restante, señalando qué parte corresponde a daños reales no cubiertos por la franquicia y bajo qué criterios. 4. Que se resuelva la incidencia que Lynk & Co asegura estar “escalando internamente desde hace meses”, sin dar hasta hoy ninguna explicación ni resolución formal. 5. Que cesen de inmediato las comunicaciones intimidatorias de Team4 mientras la incidencia no esté resuelta. 6. Que se me garantice expresamente por escrito que no seré incluido en ficheros de morosos, ya que existe una reclamación abierta sobre un importe controvertido e injustificado.

Me han cobrado 4,99€ de One Membership , que no he solictado , no uso la app hace años. Se ha cobrado el 15-09 en la tarjeta 535120...9059 : Numero de Referencia 091500005555 autorizacion 533964 terminal 39427380 comercio 020447777

Buenas hice una compra en su compañía de dos euros y me cobraron 2 recibos 39€ sin consentimiento me han devuelto uno y pido me devuelvan el otro gracias

Estimados/as señores/as: Soy persona autorizada por el titular de un contrato de gas 914090560 suscrito con su compañía, y en las últimas facturas ( adjunto la de enero ) aparece una lectura NO real de consumo cuando los datos se pasan de forma periódica por la app yo leo gas a la distribuidora, tras meses de reclamaciones del abono correspondiente, ya que no hay consumo en la vivienda y no se puede regularizar en facturas posteriores, con mareos entre suministrador, comercializadora y distribuidora, yo sigo sin respuesta a pesar de haber presentado toda la documentación correspondiente ( incluyendo fotos del contador y número de serie del mismo 09-14090560, no parece posible llegar a resolución de la incidencia. Durante estos meses, incluso nos han robado en la vivienda la tubería de cobre que hace el suministro a la misma, sin haber podido llevar a cabo la inspección técnica de la instalación. Solicito: adopten las medidas oportunas INMEDIATAS para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente. Sin otro particular, atentamente.