Últimas reclamaciones

Hola, Me pongo en contacto con ustedes respecto al servicio solicitado a través de su web. Tal y como me han indicado, no han podido llevar a cabo el trámite que contraté, por lo que el servicio no se ha prestado en ningún momento. Dado que no han realizado gestión alguna, les solicito por favor la devolución íntegra del importe abonado. Considero que es lo justo, ya que no he recibido el servicio por el que pagué. De acuerdo con lo establecido en la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007), el consumidor tiene derecho al reembolso cuando el servicio contratado no se llega a ejecutar. En el membrete de su correo explican que es un e-mail que no recibe correos entrantes, por si me sugieren comunicarme con ustedes a través de ese medio.

Hola. Quería hacer una reclamación relacionada con un parte abierto con mi Seguro de Coche. El pasado mes de Julio, mi coche sufrió daños tanto en la partera trasera como frontal debido a incidente en mi plaza de parquin. Dicho esto, abrí un parte con BBVA Allianz. Desde entonces, me he comunicado en varias ocasiones tanto con mi compañía aseguradora como los propietarios de la finca para reclamar los daños, pero NO hay respuesta por ninguna de las partes. Ruego que se agilicen todos los trámites pendientes lo antes posible ya que mi coche sigue en mal estado. Necesito una solución urgente. Gracias, Un saludo.

Buenos dias, Me encuentro con el problema, que la Administracion, que gestiona la comunidad y que ella misma dice tener la llave del acceso peatonal, me la niega, a no ser que le aporte una documentacion, que ni deben tener y que proteccion de datos no debo entregarle, para mi es un chantaje. Mi padre que tiene una discapacidad del 75% no puede acceder a no ser que acepte a su chantaje. Por eso soicito que me proporcionen las llaves para poder acceder.

Soy comprador de la vivienda 54, situada en el portal 3 2B residencial Sierra Morena , (Isla Natura), con plaza de garaje nº 52 Tras probar la plaza con mi vehículo, he comprobado que, aunque las dimensiones en sí permiten que el coche quepa, la maniobra de entrada y salida resulta extremadamente complicada, hasta el punto de que en la práctica me resulta imposible aparcar sin riesgo de golpear el coche o los elementos del garaje. Me gustaría plantear este asunto de forma constructiva y encontrar una solución adecuada, como por ejemplo estudiar la posibilidad de cambio a otra plaza o cualquier otra alternativa que consideréis viable. Quedo a la espera de vuestra respuesta y os agradezco de antemano vuestra atención. Un cordial saludo, Víctor Manuel Garcia Rasco 634511862

Me vuelvo a poner en contacto con ustedes referente al pedido 293000000052853215. Lleváis dándome largas hace más de 20 días que tenéis mi paquete en vuestras instalaciones, o eso es lo que decís. La semana pasada , el miércoles,se puso en contacto conmigo una de vuestras operadoras diciéndome que el paquete me llegaría a más tardar el jueves, ( otra mentira mas y ya no sé cuántas van)al día siguiente,4 días después todavía sigo esperando. Realmente tenéis mi paquete? Si no lo tenéis decídmelo que pueda reclamar al vendedor. Sois una vergüenza de empresa, que lo que hacéis es engañar a la gente. Espero que esta vez ya si me toméis en serio.

No se ha finalizado el servicio para el que los contraté, pero me han cobrado como si lo hubiesen hecho.

siguen sin adjuntar pruebas y esto se considera ILEGAL. no hacen nada mas que repetirme que han vuelto a mirar el caso y dicen que hay sospechas. ¿sospechas? ¿pueden bloquear una cuenta por sospechas? NO. y eso incumple normas Les recuerdo que, según el Artículo 17 del Reglamento de Servicios Digitales (DSA), cuando una plataforma suspende una cuenta está obligada a proporcionar una declaración de motivos clara y específica, indicando qué contenido, conducta o norma concreta ha sido vulnerada. También el Artículo 20 de la DSA exige un proceso de apelación transparente, basado en hechos verificables y no en simples “sospechas”. Ustedes únicamente mencionan “sospechas de vulneración de los Términos y Condiciones” pero no han presentado ninguna prueba, contenido, mensaje ni anuncio que justifique la sanción, lo cual incumple directamente la DSA, que es de aplicación obligatoria en España y prevalece sobre cualquier política interna de la empresa. Les solicito nuevamente la prueba concreta que ha motivado el bloqueo permanente. De no recibirla, me veré obligado a elevar esta reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) y la autoridad competente en materia del DSA.

Buenas tardes. Realice una compra online a la tienda Adidas,cuando me llega la prenda veo que me queda grande y solicito un cambio de talla a una menor. El paquete lo abro y vuelvo a cerrar en la habitación en un margen de 5 minutos. Cuando llega la prenda a calidad de Adidas me dicen que por problemas de calidad no pueden hacer el cambio por olor. Después de hablar con ellos por teléfono 3 veces a los 6 dias recibo la prenda sin olor ni desgaste. Si que disponen en tienda online de la talla que yo solicite para el cambio y la excusa no se quien trabaja alli,la verdad porque vaya revisión de calidad. Me he tenido que quedar con la prenda que no puedo usar y el disgusto. Lógicamente no volveré a comprar nada de esa marca y en esa tienda online voy a recomendar que no compren.

Les escribo para presentar una reclamación formal contra la empresa Clikalia, con quien adquirí una vivienda hace menos de un año. Desde los primeros meses he comunicado reiteradamente la aparición de numerosas grietas en paredes, incluyendo un baño completo en el que prácticamente todas las superficies presentan fisuras. Además, la vecina del piso inferior ha sufrido filtraciones procedentes de mi vivienda, lo que evidencia que los daños no son superficiales, sino estructurales. A pesar de la gravedad de la situación, y de que la vivienda se encuentra sobradamente amparada por la garantía legal, Clikalia se niega a asumir responsabilidad alguna. En varias ocasiones han enviado técnicos a revisar los desperfectos; dichos técnicos han confirmado en persona que los daños deben repararse y que corresponde una intervención. Sin embargo, después de cada visita, he recibido correos del servicio postventa donde se niegan a realizar cualquier actuación, contradiciendo lo indicado por sus propios especialistas y ofreciendo explicaciones inconsistentes o sin sustento técnico. La postura de Clikalia ha derivado incluso en trasladarme la responsabilidad a mí, sugiriendo que contacte con mi seguro privado, cuando es evidente que se trata de defectos de construcción presentes desde el origen y, por tanto, responsabilidad directa del vendedor. Esta actitud está generando un perjuicio no solo para mí, sino también para la vecina afectada por las filtraciones, que continúa sufriendo las consecuencias de un problema que Clikalia se niega a abordar. La situación se ha vuelto insostenible: la vivienda presenta daños que afectan a su uso normal, se están agravando con el tiempo debido a la falta de intervención y cada comunicación con la empresa concluye con negativas injustificadas, a pesar de las valoraciones favorables de los técnicos que ellos mismos han enviado. Por todo lo anterior, solicito la mediación de la OCU para que Clikalia asuma su responsabilidad, autorice y ejecute las reparaciones necesarias y ofrezca una respuesta coherente y ajustada a la ley, en lugar de continuar dilatando y negando intervenciones que son claramente obligatorias en una vivienda de tan reciente adquisición.

Contraté a Solar 360 para ponerme las placas solares. Siempre tuve problemas de comunicación con ellos pero al final la gestión en sí acabó funcionando. Una cosa importante era pedir la subvención del ICAN (https://icaen.gencat.cat/ca/energia/ajuts/energies-renovables/ajuts-renovables-2022/). La empresa se debía encargar de hacer la petición y lo hizo pero el seguimiento ha sido pésimo. Cambiaron la gestión de una empresa externa a ellos y me han avisado que ya estamos en fase de justificación y que haga yo este trámite que ellos no pueden hacerlo y que me van a enviar los documentos. No me estan respondiendo y he llamado yo misma al 012 con la sorpresa de que no esta resuelto el expediente, esta aún en trámite y por algun motivo en la resolución de noviembre no está nuestro expediente. Hablamos de mucho dinero y cuando haya habido algun error por parte de Solar 360 voy a empezar acciones legales contra ellos aunque tenga que dejarme todos mis ahorros. Esto no acabará así. Es una vergüenza la profesionalidad que habeis demostrado y la poca implicación en mi caso.