Últimas reclamaciones

El día 06/11/2025, la empresa EDISTRIBUCIÓN reconoció expresamente la existencia de una “avería/fusión de fusible en la línea de baja tensión (BT)” que afectó a mi suministro eléctrico. Como consecuencia directa de esta incidencia en la red, se produjo la avería irreversible de mi lavadora, que tuve que sustituir. El coste total de la sustitución fue de 288 €, tal y como se acredita con la factura adjunta. Posteriormente, en fecha 26/11/2025, la misma empresa modificó su versión de los hechos, indicando que la incidencia fue causada por “terceros”, sin aportar ningún tipo de prueba, identificación del supuesto responsable ni informe técnico. Esta contradicción es clara y genera indefensión, ya que en la primera comunicación se reconoce un fallo en la red de distribución, mientras que en la segunda se intenta eludir la responsabilidad sin justificación. Fundamentos de la reclamación: – La empresa distribuidora es responsable de la calidad y continuidad del suministro eléctrico (Real Decreto 1955/2000).– Existe responsabilidad por los daños causados por instalaciones o por personal propio o subcontratado (artículos 1902 y 1903 del Código Civil).– La falta de motivación y la contradicción en las respuestas vulnera los principios básicos de actuación administrativa (Ley 39/2015). Solicito: El reconocimiento de responsabilidad por la avería en la red de distribución. El pago de una indemnización por los daños sufridos, por importe de 288 €. La entrega del informe técnico completo de la incidencia. El certificado de continuidad del suministro (TIEPI/NIEPI) correspondiente al periodo afectado. Adjunto documentación acreditativa. Atentamente

Buenos días, el dia 5 de abril di aviso para la puesta en marcha inicial de una máquina de aereotermia en Puertollano, pero el servicio técnico no contacta conmigo. El día 10 de abril volví a reclamar la puesta en marcha pero el técnico de la zona sigue sin ponerse en contacto conmigo .Después de reclamarlo 2 veces más ,el técnico de la zona sigue sin contestar. Por favor, solicito que el técnico de la zona comunique conmigo para la puesta en marcha inicial de la máquina. Gracias de antemano, un saludo.

Hola realice una compra por Wallapop de un reloj a un vendedor italiano importe 2558.45 euros, me ha llegado el paquete hoy y vacio, no puedo reclamar incidencia porque la cuenta de Wallapop sin saberlo me la han dado de baja teniendo dinero en el monedero y esta cuenta en proceso. Habro ticket con ellos 17965528 y no me han contestado, necesito una solución urgente

Hola buenos días, acordé con la operadora que un técnico vendría al domicilio a reparar un aire acondicionado. Pasada la hora acordada el técnico no se presentó y llamé de nuevo a Global reparaciones por si había algún retraso. Me pasaron con una mujer que no paró de gritar ni un minuto, diciendo que me habían llamado muchas veces y no había respondido, cosa que es imposible porque no tengo ninguna llamada perdida. Su falta de respeto fue sorprendente. Como Cliente de Daikin me siento maltratada por una persona que no es profesional y no tiene educación para trabajar. Lo pongo en su conocimiento para que nadie utilice este servicio de reparaciones nunca ya que van a recibir un trato vejatorio y nada profesional. Gracias

Estimados/as señores/as: El día 09/05/2025 contraté la instalación de una batería en mi instalación fotovoltaica incluyendo el cambio del inversor anterior por uno híbrido. Estas obras fueron abonadas al 100%. Como ustedes ya saben, existe una serio problema que hay que subsanar. En concreto las caídas del diferencial de la instalación renovada cada vez que hay algo de lluvia. La instalación se realizó el 13/08/2025 y las primeras caídas tuvieron lugar ya el 18/08/2025. A fecha de hoy no han sido subsanadas pese a que les he contactado en varias ocasiones y todavía no se han comprometido a realizarlos. Me remito a los correos enviados a ustedes a lo largo de estos meses que incluyen los listados de las alarmas generadas por el equipo al producirse las caídas. SOLICITO: Que procedan en el plazo de 15 (quince) días a las reparaciones que sean necesarias para que el trabajo quede acabado conforme a lo contratado. Les adjunto las alarmas que se han generado a lo largo del mes en curso donde las caídas han sido muy frecuentes. Sin otro particular, atentamente Manuel Castejón Cay

Realizamos una reserva a través de Booking.com para un alojamiento en Tokio por un importe aproximado de 800€. A nuestra llegada, el alojamiento presentaba condiciones absolutamente inaceptables y contrarias tanto a lo anunciado en la plataforma como a unos mínimos estándares de higiene y habitabilidad. Entre otras deficiencias, se encontraron sábanas manchadas (incluyendo manchas de origen biológico), suciedad generalizada en el suelo y manchas de dudoso origen, humedad elevada y un olor insoportable en el interior de la vivienda. Estas condiciones hacen que el alojamiento no sea apto para su uso, constituyendo un claro incumplimiento del servicio contratado y una evidente falta de conformidad con la descripción ofrecida en la plataforma. Se comunicó la situación tanto al propietario como a la plataforma (Booking.com), solicitando la cancelación y el reembolso, lo cual fue rechazado por ambas partes, a pesar de la gravedad de los hechos. Asimismo, intentamos resolver la situación de forma inmediata contactando en varias ocasiones con Booking.com, asumiendo costes elevados de llamadas internacionales al encontrarnos en Japón. A pesar de ello, no recibimos una solución efectiva. Cabe destacar que el propietario no facilitó la dirección del alojamiento hasta la misma hora de llegada, lo que nos dejó literalmente en la calle sin posibilidad de anticipar alternativas. Además, no respondió a nuestros intentos de contacto por WhatsApp. Por parte de Booking, la atención recibida fue insuficiente, llegando incluso a interrumpirse la comunicación en la última llamada sin ofrecernos solución alguna, lo cual consideramos absolutamente inaceptable. Por todo ello, solicito el reembolso íntegro del importe abonado, al no haberse prestado el servicio en condiciones mínimas exigibles. Consideramos seriamente, tras leer incluso las valoraciones de otros huespedes, que este alojamiento no debería estar permitido por una empresa como Booking Adjunto pruebas documentales que acreditan los hechos descritos. El numero de reserva es el 6279858309, y la reserva está a nombre de Vamonos FOOD.SL

Buenas, Tengo un problema ya que su aplicación no me deja entrar para hacer la declaración de la renta. En el primer paso se queda colgada por un error de datos cruzados que tienen con mi DNI. Llevo 2 semanas intercambiando correos con su agente de lA, con el mismo problema, y ha entrado en bucle repitiendo los mismos mensajes una vez al día y no me soluciona nada. Todo esto con el plan Live pagado, donde se supone que te atienden en en minutos. Como conclusión no pageis más por un plan "mejor" el soporte es el mismo. Pongo capturas con la conversación porque es surrealista. El acceso que te da el Live al Whatsapp es lo mismo, un agente que te dice que envíes un correo. No hay ninguna forma de poder hablar con ellos que no sea correo electronico con respuestas al dia siguiente. Finalmente he optado por solicitar una devolución de lo pagado. Me cierran todas las nuevas reclamaciones sin ninguna respuesta. Espero que podáis hacer algo más porque he perdido muchísimo tiempo con ellos aparte de dinero. Saludos

Pedí una nota simple en e-registradores y realizaron el cobro pero no me hicieron la nota simple de la finca , después de varios mails solicitando datos me dicen que no la encuentran , hago la reclamación del dinero que me cobraron y me dicen que me harán la devolución con gastos. Una vergüenza, ya que se supone que están para solucionar el problema y se supone que ellos pueden encontrar las fincas.

A la atención del Departamento Legal y de Atención al Cliente de IONOS: D. Raúl Enrique Rodríguez Llorente, ID de cliente: 365025821 cliente de sus servicios de diseño, desarrollo y mantenimiento de página web contratados en diciembre de 2025, formula el presente REQUERIMIENTO FORMAL, en base a los siguientes: HECHOS Primero.— Que he abonado a su empresa aproximadamente 1.000 euros en concepto de alta y cuotas mensuales del servicio contratado. Segundo.— Que el servicio prestado por IONOS resulta manifiestamente defectuoso, inadecuado y carente de los estándares mínimos exigibles a un servicio profesional, presentando, entre otros, los siguientes defectos graves: Deficiente diseño y maquetación impropia de una web profesional del sector sanitario. Imágenes incorrectamente adaptadas, cortadas o mal encuadradas. Superposición de textos que impide la correcta visualización. Incumplimiento reiterado de modificaciones solicitadas, incluyendo elementos esenciales como el correo electrónico visible en la web. Incumplimiento sistemático de los plazos comunicados por su equipo técnico. Tercero.— Que durante más de 90 días he solicitado de forma reiterada la subsanación de dichos defectos, sin que se haya producido una solución efectiva, recibiendo únicamente respuestas dilatorias o incumplidas. Cuarto.— Que esta situación evidencia una prestación defectuosa continuada del servicio, así como una falta absoluta de diligencia en la asistencia técnica, incompatible con la naturaleza del servicio contratado. Quinto.— Que estos hechos permiten inferir razonablemente una prestación estandarizada masiva sin capacidad real de cumplimiento individualizado, lo que resulta incompatible con las expectativas legítimas generadas en la contratación. Sexto.— Que el servicio prestado está causando un perjuicio directo a mi actividad profesional como médico, afectando a mi imagen y reputación en el ámbito de la medicina y cirugía estética. Séptimo.— Que dispongo de registros documentales, comunicaciones escritas y evidencias técnicas del estado defectuoso del servicio. FUNDAMENTO JURÍDICO El presente supuesto constituye un incumplimiento contractual grave conforme a lo dispuesto en los artículos 1101 y 1124 del Código Civil, al no haberse prestado el servicio en condiciones adecuadas ni conforme al objeto contratado. Asimismo, el servicio prestado vulnera los principios de buena fe contractual y diligencia profesional exigibles en la prestación de servicios tecnológicos. REQUERIMIENTO Por todo lo anterior, REQUIERO formalmente a IONOS para que en el plazo improrrogable de 7 días naturales: Proceda a la resolución inmediata del contrato. Cese cualquier facturación o cargo futuro. Devuelva íntegramente las cantidades abonadas. Confirme por escrito la cancelación total del servicio. ADVERTENCIA En caso de incumplimiento del presente requerimiento, se iniciarán sin más aviso: Acciones ante organismos de consumo (OCU y autoridades competentes). Reclamación financiera para retrocesión de cargos. Acciones judiciales por incumplimiento contractual y daños y perjuicios. Este escrito tiene carácter de reclamación formal previa. Atentamente, D. Raúl Enrique Rodríguez Llorente DNI 47587167Y -ID de cliente: 365025821