Últimas reclamaciones

Buenas tardes . Hemos reclamado a través de su página web en numerosas ocasiones que cumplan con la revisión anual de las placas solares y ustedes no hacen más que cerrar estas reclamaciones sin ni siquiera ponerse en contacto con nosotros. No se ha realizado dicha revisión anual con lo que están claramente incumpliendo el contrato

Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación contra Idealista, S.A.U., en relación con el funcionamiento de su servicio de Reserva Online de habitaciones, al considerar que dicho servicio no se ha ejecutado conforme a sus propias condiciones ni con la debida protección al consumidor. Realicé una reserva a través de Idealista y aboné el importe correspondiente al primer mes, confiando en las garantías ofrecidas por su sistema de Reserva Online. Sin embargo, el anunciante exigió, como condición para “confirmar” la reserva y permitir el acceso a la vivienda, la realización de pagos y el envío de documentación fuera de la plataforma, antes de la entrada en la habitación. Esta conducta vulnera lo establecido en las Condiciones del Servicio de Reserva Online (ROL) de Idealista, concretamente el apartado 4.3, que establece textualmente: “En ningún caso la aceptación de la reserva podrá condicionarse al uso de canales externos a idealista, ni podrá exigirse la realización de pagos o la entrega de documentación fuera de la plataforma.” Pese a haber informado de esta situación y haber aportado pruebas de las solicitudes de pago y documentación externas realizadas por el anunciante, Idealista ha declinado intervenir, trasladando toda la responsabilidad al anunciante y manteniendo la validez de la reserva, a pesar de que su propio sistema de protección queda neutralizado cuando se permiten este tipo de exigencias previas. Como consecuencia de esta situación, me he visto expuesto a un riesgo económico injustificado y a una evidente indefensión como consumidor, perdiendo la protección que el propio servicio de Reserva Online afirma ofrecer. Considero, por tanto, que existe un defecto en la ejecución del servicio, al no haberse aplicado ni hecho cumplir las condiciones que regulan el uso de la Reserva Online y que fueron determinantes para contratar el servicio. SOLICITO que se valore esta reclamación, se determine el incumplimiento del servicio prestado y se adopten las medidas oportunas para restituir mis derechos como consumidor, incluyendo la devolución de los importes abonados a través de la plataforma si así se estima procedente. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  continuos cortes de emisión en Formula 1 y Motogp, no se pueden ver las carreras. Atención al cliente no contesta SOLICITO […].  Devolución de la anualidad pagada. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, realice un pedido que tenia que haber sido entregado el dia 17 de diciembre. Ese dia se mea envia un correo notificandome que el pedido va a ser entregado a lo largo del dia. Me quedo pendiente todo el dia para poder recibirlo porque es un paquete importante para mi y cual es mi sorpresa que estando en casa esperando me llega un correo notificando que el pedido no ha podido ser entregado por estar ausente. Y encima hoy me notifican que tampoco lo han dejado en punto de entrega por estar cerrado. Alguien me puede explicar que clase de empresa es esta¿ no es la primera vez que lo hacen, siempre estan igual, es mas, ahora pondre otra reclamacion porque ese dia esperaba 2 paquetes y con los dos me hicieron igual. Jugando a su antojo con el tiempo de las personas, a esto no hay derecho. Ruego una explicacion, y por supuesto el nombre del repartidor.

SRS, tengo una instalación fotovoltaica instalada por Uds en el año 2021, desde hace más de un año la aplicación que proporciona la información sobre el funcionamiento de la instalación no funciona o no se enlaza con el inversor. He intentado contactar con Uds mediante, teléfono,a través de su web, a través de la app para clientes, por correo electrónico y no contestan por ninguno de los medios. Es indignante el trato a los clientes, cosa que a la vista de las miles de reclamaciones que tienen no es algo infrecuente. Solo solicito que me den información como conectar o que me llamen y me indiquen los pasos a seguir, pero no se dignan ni a eso. Es por eso que realizo esta reclamación en aras de una solución amistosa. Un saludo.

Hola el pasado 22 de noviembre puse una reclamación a traves del correo electronico que me facilitaron por teléfono. Me llego la confirmación y me dijeron que me responderían pero hoy 17 de diciembre continuó sin obtener respuesta acjunto el texto que les envié. "Hola El pasado viernes 31 de octubre tuve un rebenton en la rueda en sestao. Utilice la aplicación de mapfre para pedir una grua y un taxi para mi mujer y para mi. No tardo mucho en llamarme el operario de la grua, no funciona la geolocacion que tanto anunciais y tuvimos que intercambiar teléfonos para mándarle mi localización, fue muy amable y llegó muy rápido. Mientras cargaba el coche le pregunte por el transporte para nosotros que pedi a traves de la app me dijo que eso tampoco funcionaba, que llamara por teléfono. Llamo, doy todos los datos que ya había metido en la app y me "piden un taxi". Eso fue la las 19.06. No estábamos en ningún sitio remoto, estábamos a menos de 2 minutos de dos pueblos (Sestao y el Valle de Trapaga) y de una ciudad (Barakaldo ) Nos dan las 19.35 esperando, llamo otra vez y me dicen que esta por llegar que esperos. Esperamos y nos dan las 19.50 de noche con mal tiempo y mi mujer cansada por el tratamiento oncológico que esta recibiendo. Llamo otra vez y me dicen, otra vez, que esta por llegar que esperemos. Viendo la situación (esperando desde las 18.45 que pedimos la asistencia por la app y ya eran casi las 20.00) decidimos ir andando a la parada de autobús y regresar a casa en autobús. Me parece vergonzoso que con lo que pago de seguro no solo no funcione la app, si no que tenga que buscarme yo la vida para regresar a casa. Espero una compensación por todo esto y que me aclareis que servicios de los que tengo contratados realmente funcionan ya que veo que ni la app ni asistencia en carretera funcionan. Gracias Nombre y apellidos Marcos Pinto Del Campo Matricula 5922MDS Adjunto imagen con mi firma "

A la atención del Departamento de Atención al Cliente / Reclamaciones ALLIANZ SEGUROS Por medio de la presente, deseo interponer una reclamación formal contra Allianz debido a la demora injustificada en la emisión del certificado de testamentaría correspondiente a la póliza nº 53292975, suscrita por Don Ernesto Guillem Bosco, con DNI 32040968J, fallecido el 21 de junio de 2025. Desde hace más de un mes, llevamos realizando reiteradas llamadas telefónicas y enviando correos electrónicos, aportando toda la documentación que nos ha sido solicitada, sin que a día de hoy hayamos recibido respuesta efectiva ni la documentación requerida. En nuestras gestiones hemos contactado en múltiples ocasiones con el servicio de Atención al Cliente, sin obtener solución alguna. Esta situación nos está generando un grave perjuicio, ya que la falta de dicho certificado nos impide ejecutar la herencia dentro del plazo legal establecido, lo que conlleva el riesgo de sanciones económicas por causas totalmente ajenas a nuestra voluntad. Resulta especialmente doloroso que, además del difícil momento derivado de la pérdida de un familiar, tengamos que soportar la indiferencia y falta de diligencia por parte de Allianz. Más aún cuando otras compañías aseguradoras han facilitado la documentación correspondiente de manera rápida y eficaz, mientras que Allianz se limita a dilatar el proceso sin aportar solución alguna. Por todo lo anterior, solicitamos de manera inmediata la emisión y entrega del certificado de testamentaría correspondiente, o bien una respuesta formal y justificada sobre el estado real de nuestra solicitud. En caso de no recibir respuesta en un plazo razonable, nos veremos obligados a elevar la reclamación ante los organismos competentes, sin perjuicio de las acciones legales que pudieran corresponder. Sin otro particular, quedo a la espera de una pronta respuesta. Atentamente, David Guillem

Estimados/as señores/as: El día 17 de abril de 2025 dieron comienzo los trabajos contratados en un apartamento de la C/Vilafranca (Comarruga), consistentes en la reparación de varios elementos de la casa como son las puertas, ventanas, pintar y varios trabajos de acabados. En el transcurso de estos trabajos, he comprobado que la ejecución no se corresponde a lo acordado por las razones siguientes: - La puerta del baño no cierra. - Foco del baño sin poner. - Pintura de la casa mal terminada en general. - Siliconas mal puestas de todas las ventanas. - Y varias terminaciones muy mal acabadas. Se aporta contrato de servicios en el que se dice que se harán los trabajos realizados de manera correcta. Se lo he comunicado en varias ocasiones y, a fecha de hoy, no se han solucionado estos problemas. SOLICITO: se proceda a la subsanación de las deficiencias expuestas, de manera que se ajuste a lo que acordamos. Sin otro particular, atentamente

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque Compre una caldera con ustedes hace unos 16 meses. la empresa instaladora que tienen contratada en Zaragoza, que se llama sirkus, son unos incompetentes. Primero se salia el agua a la encimera. Luego hicieron mal la salida de vapor a la calle y se bloqueaba la caldera y tardaron meses en arreglarlo. Ahora vuelve a perder agua por un tornillo y no obtengo solución por parte de la empresa instaladora ni por parte suya. Se quedan tranquilos diciendo que abren una incidencia y que ya nos llamaran. Me parece nefasto. He perdido la confianza en ustedes como empresa. SOLICITO […].  Que manden a alguien a reparar lo que sus instaladores dejaron deficiente. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado día 15 de Diciembre tenía un transporte programado de Madrid a Alicante. El transportista se presentó sin espacio en la furgoneta para el transporte, causándome un enorme perjuicio en toda la logística que estaba organizada. El transporte se pospuso para el día siguiente. Cuando se presenta el transportista al día siguiente dice que los muebles no caben en el ascensor y que no lo bajan por la escalera que había que pagar un extra. Este extremo, pagar por bajar muebles por la escalera( hablamos de un tercero) en caso de que no cupiesen en el ascensor nunca se me había dicho, por lo que procedí a anular el servicio. SOLICITO […].  Me sea devuelto el importe total abonado ya que se se incumplió lo pactado y no se realizó el servicio. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…