Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí

Cargo indebido a mi cuenta

Buenos días He recibido un cargo de PRIVICOMPRAS a mi tarjeta de crédito por valor de 18 euros. Solicito la devolución de dcho cargo y mi baja de cualquier alta en esta empresa.

En curso
P. R.
29/12/2025

Reparación encimera

Estimados/as señores/as: El día15 de noviembre di aviso sobre un siniestro del hogar, puesto se partió la encimera. A los 4 días apareció el marmolista a tomar medidas y el día 28 de noviembre me hicieron una videollamada para peritar la encimera. A día de hoy, 29 de diciembre, un mes después, la compañía m sigue diciendo que no se ha mandado el peritaje. Una encimera que corta y que tengo un niño pequeño. Mutua me dice continuamente que es que tienen externalizado el servicio y que no pueden darme la información, cosa que no entiendo pues que mis datos los cedo a mutua y que la empresa externa trabaja para ellos… Con la empresa externa es prácticamente imposible dar, solo contestan por whatsapp y me ha dicho en 7 ocasiones que al día siguiente se pondrán en contacto y sigo en las mismas Se lo he comunicado en varias ocasiones y, a fecha de hoy, no se han solucionado estos problemas. SOLICITO: se proceda a la subsanación de las deficiencias expuestas. Aporto: Datos que aparecen en la web Fotos Comunicaciones Sin otro particular, atentamente

Cerrado
R. M.
29/12/2025

PROBLEMA CON EL BOMBIN DE LA PUERTA KIUSO DE ENTRADA

El lunes 15.12.25, a través de un anuncio en internet , llamo a una empresa de servicios técnicos que dice serlo de la marca Kiuso, y acude a mi domicilio un operario de la cerrajería Fuengar,S.L., para solucionar un problema de bombin suelto en la puerta de entrada. Me dice que hay que cambiar el bombín y que cuesta 250 euros, ante mi estupefacción, me muestra un pantallazo en el móvil para que viera que el precio del mercado era ese. Cambia el bombín, me cobra 471,90 y me deja un parte de trabajo en el que no figura el precio del bombín y cuanto la mano de obra. Al comprobar que el bombín que me ha instalado es de la marca Amig serie 10000 y que cuesta en el mercado 50 euros y además que en la empresa Kiuso me hubieran cobrado por sustituir mi bombín por otro nuevo pero de las características del mio, 270 euros, soy consciente de que he sido victima de un robo. Les pido que me vuelvan a instalar mi bombin que funcionaba bien solo había que ajustar los tornillos y que me devuelvan al menos el precio del bombin 250, según ellos, pero se niegan, solo acceden a devolverme 145,20 euros y eso si firmo un documento en el que renuncio a cualquier reclamación extrajudicial, a lo que yo me niego. En este momento, tengo mi bombin anterior, que funciona perfectamente y me han robado 471,90 euros. No necesitaba ningún bombin nuevo y menos el precio que me cobraron.

En curso
M. G.
29/12/2025
Asistencia Técnica Enzogon SL

No se ha arreglado el lavavajillas

Hola, Un técnico ha venido tres veces a arreglar mi lavavajillas con un coste de 216,59€ la reparación y cambio de una pieza y cambio de kit de drenaje y el lavavajillas sigue presentando el mismo error el E:15. Sigue sin funcionar. Llamo a la empresa en reiteradas ocasiones y no consigo respuesta alguna por su parte. Quiero que se me devuelva el importe íntegro de la reparación ya que no se ha reparado y yo tengo que o comprar un lavavajillas nuevo o buscar un nuevo técnico para ver posible solución. Necesito que se me abone el dinero para poder realizar estas acciones. Por favor, dar una solución cuanto antes, ya que actualmente estoy fregando a mano y sin solución alguna. Quedo a la espera de una pronta respuesta. María José Galarzo Olivas

En curso
J. P.
29/12/2025
ENINTER

deficiente prestacion servicio

Buenos días, desde julio de 2025, el ascensor del edificio de la C.P. Amor Ruibal 5, sufre averías constantemente en relación a que la puerta se abre a la mitad de su recorrido y rápidamente se cierra, bajando al sótano -3, con el consiguiente riegos de golpear a los usuarios. Además de no llevarte a la planta deseada.

En curso
A. D.
29/12/2025

Me pierden el envío y encima les tengo que pagar

Realice un envío internacional a través de packlink y el envío no fue recogido por el destinatario ante lo cual se inicio el proceso de devolución al remitente. Este proceso entre el tiempo que tarda en llegar al destino, más el tiempo que tiene que permanecer a la espera tras ser avisado el destinatario, más el tiempo que tarda en retornar al remitente de nuevo es un proceso largo, el cual en mi caso duro más de 30 días y finalmente este paquete fue perdido. Reclamo a Packlink y su contestación es que como han pasado mas de 30 días ha expirado el plazo de reclamación. En definitiva he pagado para que me pierdan mi paquete y ni tan siquiera me devuelven los gastos del envío. Aun en el caso de haber expirado de forma injusta el plazo de 30 días tal y como me dicen, solicito que como mínimo me devuelvan los gastos abonados por el servicio contratado y cuyo resultado ha sido la perdida de mi paquete o caso contrario tendré que emprender acciones legales contra su empresa

En curso
M. A.
29/12/2025

Retraso en el envío, sin respuesta por parte de CTT Express y te cuelgan el teléfono

Hola, he realizado dos pedidos por internet, en dos plataformas diferentes, uno el 5 de diciembre y otro el 14. Ambos están paralizados desde hace días. No hay información ninguna sobre el estado. Tratas de contactar con CTT y es imposible. Por correo no responden, sus RRSS llevan inactivas años, llamas a los teléfonos de atención al cliente y, si tienes suerte de que cojan la llamada, cuando les comentas lo que ocurre, te cuelgan sin explicación ninguna. Es bastante lamentable esto último. Estos son los números de los envíos: 0082800082808875062513001 0082800082809764139884 Necesito una respuesta por lo menos, ya que mis paquetes parece que les den igual. Gracias.

Cerrado
D. G.
28/12/2025

Falta de respuesta por parte del arrendador

Estimados/as señores/as: El día 29/10/2025 solicito la valoración de la sustitución del sofá por estar desgastado y hundido y tras varias reclamaciones no obtengo respuesta por parte del propietario ni actuación en consecuencia por parte del servicio de atención al cliente de alquiler seguro. A día de hoy, 29/12/2025, sigo sin respuesta SOLICITO: se proceda a la reclamación de una respuesta de manera inmediata. Sin otro particular, atentamente: Diana García Vega

En curso
E. P.
28/12/2025

INFORME TASACION

Tardaron un mes, desde la petición hasta el envío del informe. Utilizan inmuebles testigo situados hasta 11 kms. de distancia, situados en pueblos, y los compararon con un piso de la capital. Las diferencias entre los inmuebles testigos oscilan entre un 13% y un 50% inferiores entre ellos, por lo que la tasación indica un valor muy inferior al de mercado. Escogen los inmuebles testigos de forma aleatoria, sin uniformidad, simplemente de páginas web donde se publicitan inmuebles a la venta. No conocen su estado, ni su calidad de construcción (informe: calidad construcción: en todos los inmuebles testigos: Media.) No responden a los argumentos expuestos en la petición de revisión: no se considera el criterio de la ubicación uniforme, "para poder disponer más variedad" textual. El mercado inmobiliario se encarece mes a mes y la valoración del informe indica un valor 20% inferior. Compré un parquin hace dos años y medio por 15.000 € y hoy lo valoran por 11.000 aprox, cuando les facilité dos ofertas situadas a 100 mts. de distancia por 20.000 € cada uno. Solo contestaron cuando reclamé por la situación de mi petición de revisión. Su posición de fuerza se basa en el hecho de cobrar por adelantado. Fecha informe: octubre 2025.

En curso
M. S.
28/12/2025

Problemas con el asesoramiento e instalacion de sistema de climatizacion

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque algo menos de año desde la instalación de aerotermia y suelo radiante en el local Tridosha Yoga en Eduardo Requenas 34, la instalación no permite alcanzar una temperatura adecuada para la actividad que se desenvuelve en el local. El equipo ha estado funcionando dias seguidos, las 24 horas de manera ininterrumpida en su máxima potencia y la temperatura interna en el local no sobrepasa los 18 o 19 grados según el día. El aislamiento térmico del local ha mejorado substancialmente desde que Avenir Energia realizó las visitas de inspección para el asesoramiento y eleccion del equipo a instalar. Por otro lado se producen regularmente fugas de agua desde el equipo, que están, dañando las paredes de la estancia donde tan maquinaria se encuentra instalada. Por otro lado, estas son problemáticas que he señalado en varias ocasiones a lo largo de los últimos meses, por correo electrónico, sin recibir una respuesta . SOLICITO una respuesta, y un asesoramiento en cuanto a alguna manera de permitir que el local alcance una temperatura adecuada para su actividad (Yoga y meditación), y pueda ser explotado comercialmente de manera regular. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado

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