Últimas reclamaciones

Anthropic Ireland, Limited me cobró 21,78 € el 11 de septiembre de 2026 por una suscripción a Claude Pro válida hasta el 11 de octubre. El pago fue aceptado y confirmado inmediatamente, pero la empresa no me ha permitido utilizar el servicio desde el momento de la compra. Mi cuenta quedó bloqueada durante la verificación de identidad. He realizado el proceso varias veces, presentando documentos oficiales válidos y completando también la verificación facial. Sin embargo, Anthropic no ha aprobado la verificación ni me ha informado del motivo concreto por el que continúa bloqueada. Abrí una solicitud de soporte y el sistema confirmó que el caso había sido enviado a un agente humano. El número de la conversación es 215475931308293. Hoy es 15 de septiembre y sigo sin recibir ninguna respuesta, explicación o solución por parte de una persona. El problema no es únicamente técnico. Anthropic aceptó el pago antes de completar sus comprobaciones, mantiene el dinero y permite que transcurra el periodo de la suscripción mientras me impide acceder al producto contratado. Además, la próxima renovación está programada para el 11 de octubre, lo que podría generar un nuevo cobro sin que se haya resuelto siquiera el servicio ya pagado. La empresa debe realizar una revisión manual inmediata, activar la cuenta y ampliar la suscripción para compensar todos los días sin acceso. Si no puede prestar el servicio, debe cancelar la suscripción, impedir cualquier nueva renovación y devolver íntegramente los 21,78 €. Una empresa que cobra por adelantado no puede abandonar al cliente frente a respuestas automatizadas mientras el periodo contratado sigue consumiéndose. Espero una respuesta humana y una solución concreta por parte de Anthropic.

Soy cliente con contrato de mantenimiento. Durante una intervención de un técnico de Ofisat Barcelona nos rompió accidentalmente varios cristales de la galería donde se encuentra instalada la caldera. La propia empresa nos indicó que buscáramos y pagáramos nosotros la reparación y que posteriormente nos reembolsarían el importe. Aceptamos esta solución y firmamos el documento correspondiente. Sin embargo, después de varios meses, numerosos correos electrónicos y llamadas telefónicas, seguimos sin haber recibido el reembolso ni una solución efectiva. Lo más preocupante es que la empresa ha llegado a afirmar públicamente que el pago estaba pendiente de que firmáramos un acuerdo que nos habían enviado, cuando esa afirmación no se corresponde con nuestra experiencia y con la documentación que tenemos. Hemos tenido que recurrir a organismos de consumo para intentar solucionar una incidencia que debería haberse resuelto hace meses. El problema no fue que se produjera un accidente durante la intervención; lo realmente decepcionante ha sido la gestión posterior y la falta de solución durante meses. Más que nada que lo tengan en cuenta, comprar una caldera está bien, pero si después el servicio que hay detrás es pésimo, es para pensárselo dos veces...

Tuve varios problemas con mi envío, el paquete ha llegado deteriorado. Tengo fotografías del estado del paquete. En consecuencia, quiero presentar una queja a la empresa GLS por el servicio prestado. Además, quiero denunciar una mala praxis de la política de empresa que consiste en ceder el paquete a terceros sin el consentimiento de la persona que debe recibirlo. Es completamente antijurídico nombrar un agente en el cual se diposite el paquete sin el consentimiento del principal, a tenor del artículo 1763 del Código Civil y el resto de legislación aplicable a estos efectos en las disposiciones de nuestro país.

día 1/9/2026 ha ido una perita (Raquel perillo) hacer una peritaje a mi coche. yo iba en mi coche y escuche tipo una piedra en mi coche , cuando me llegue a casa mi hijo me ha dicho que tenia agua abajo del coche , se partió las aspas del ventilador y se ha roto lo radiador. no lo se se ha sido una piedra , tornillo , palo ,etc . ahora se que no he sido yo. la perita la 1º cosa que habla en taller é que ha sido premeditado , yo tengo seguro todos riesgos y en varios año que tengo seguro tengo 2 partes hechas e una é luna . Despues ha dicho que puede dar perdida total , pergunto: un presupuesto 400€ de reparación y un coche con un valor medio 3000/6000€ é posivel perdida total. despues de reclamar la semana pasada con lo seguro hoy recibo un email diciendo que tiene 30 días para me contestar á reclamación . 1º tengo derecho en el seguro , a coche de sustitución 2º la orden de reparación 72 horas todo esto é una trampa , hasta la grua tardo mas que 1 hora , la llamada as 8.00 y á llegado 9.27 esta Srº perita ya tiene muchas quejas de varios talleres no se que pasa solo van perder clientes con este tipo personas

Quiero emitir una reclamación contra le empresa MOBETRAMIT S.L N.I.F.: B75298901. Ya que he solicitado una documento de nota simple de una vivienda. El documento está malo, el registro mismo me confirma que devolvieron el dinero y esta empresa no me devuelven el dinero. El registro es el la propiedad numero 1 de Torrejón de Ardoz

Soy cliente de un seguro de hogar contratado con Tuio (expediente nº TUI936398625). Mi vivienda en El Tiemblo (Ávila) resultó afectada por el incendio de Burgohondo (finales de julio de 2026, el mayor incendio forestal registrado en España). Presenté el parte de siniestro tras el incendio y, a día de hoy, más de 2 meses después, no he recibido una resolución. El 8 de septiembre de 2026 presenté una reclamación formal por email ante el Servicio de Atención al Cliente de Tuio, sin recibir respuesta hasta la fecha. Es completamente imposible contactar con una persona real. El único canal de contacto disponible es un chat de WhatsApp gestionado por un asistente de inteligencia artificial que comete numerosos errores, no actualiza correctamente la información del expediente, y no permite ningún avance real en la resolución del siniestro. Esto convierte una situación ya de por sí dolorosa en un proceso extremadamente frustrante y desgastante. Ante una tragedia de esta magnitud, considero que Tuio no está ofreciendo ninguna consideración ni atención adecuada. No recomendaría en absoluto esta aseguradora — está siendo un auténtico dolor de cabeza gestionar un siniestro con ellos. Solicito que se revise la gestión de este siniestro, se me facilite una resolución conforme a las coberturas de mi póliza, y que la compañía habilite un canal de atención humano y efectivo para casos de esta gravedad.

Presento una nueva reclamación porque, pese a que mi anterior reclamación ante OCU (expediente 15409935) fue resuelta y Vinted llegó a reconocer que un bloqueo anterior había sido “un error por nuestra parte”, la situación se ha repetido. Vinted ha vuelto a bloquear permanentemente mi cuenta, esta vez acusándome de haber anunciado un artículo falsificado, sin facilitarme pruebas objetivas que demuestren que el artículo sea falso. En anteriores ocasiones he aportado justificantes de compra que acreditan el origen de mis artículos. Además, en todos los casos, tras varias apelaciones Vinted finalmente reconoció que había sido un error por su parte. Considero especialmente grave que Vinted vuelva a adoptar una medida tan extrema después de haber reconocido previamente un error y haber desbloqueado mi cuenta. También he presentado reclamación ante ADROIT en el marco del DSA. Solicito que OCU intervenga nuevamente ante Vinted y exija una revisión real y documentada de esta decisión, la restitución de mi cuenta y que Vinted identifique concretamente el artículo supuestamente falsificado y aporte las pruebas en las que basa el bloqueo. No considero admisible que se me acuse reiteradamente de falsificación sin pruebas y que simplemente se califique la decisión como “definitiva”.

Solicité el tratamiento para mi boda (4 de julio) en Octubre, me hicieron dos sesiones, se demoraron mucho en citarme entre sesión y sesión y cuando llegó mayo se negaron a hacerme las dos siguientes porque según el doctor "con el sol me saldrían manchas" ellos fueron los que programaron mis citas y comencé el tratamiento en octubre, daba tiempo de sobra a finalizarlo, sin ningún tipo de problema. Llevo dos meses solicitando la devolución pero no recibo respuestas, he puesto una queja y he llamado casi todos los días y siempre me dicen que ya me llamarán y luego no me llaman. He intentado por todos los medios evitar poner una reclamación pero dada su poca intención de ayudarme lo he tenido que hacer

Buenas tardes, El 25 de octubre del año pasado contraté el servicio de mantenimiento anual de la aerotermia y he intentado en varias ocasiones en ponerme en contacto con la empresa para fijar una fecha en que realicen dicho mantenimiento. Sin embargo, llamo y nunca hay nadie disponible, no devuelven las llamadas y no atienden el nº de Whatsapp que indican que tienen para atención al cliente. También he intentado comunicarme por email, sin respuesta. Queda poco menos de un mes para el vencimiento del contrato y no hay manera de ponerse en contacto con la empresa. Me temo que esperarán a que venza el contrato y si te he visto no me acuerdo.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque desde hace varios meses estoy observando que el túnel ubicado en Sant Joan Despi carretera BV2001 2.1 Estación de Servicio Petrocat/Repsol no funciona. Cada mes se pasa mínimo 7 días sin funcionar, yo compré el bono lavado excelente el día 26 de Agosto, pues bien funcionó solo el primer día y todavía a fecha 14 de Septiembre sigue sin funcionar. La única solución que me dan es que recorra varios kilómetros para poder utilizar otro ubicado en otra población. . SOLICITO que se me abone el importe ya pagado íntegro o parcial, este problema no es puntual....son TODOS LOS MESES Sin otro particular, atentamente.