Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
A. D.
01/03/2026

Sin peritaje

He mojado al vecino de abajo y después de 1 mes que se abrió el parte y tras 15 días desde que se me dijo que un perito se pondría en contacto conmigo, sigo esperando sin noticias. Cada vez que llamo me dicen que tengo que seguir esperando, Es la primera vez que veo que un seguro tras un mesa, no haya sido capaz de solucionar las humedades. Da igual que cosas el seguro más completo y que en teoría te entre todo que al final nunca entra nada. El 24 de enero me dijeron que tenía que subsanar yo el problema y luego ellos volverían para pintar, el día 29 los fontaneros y albañiles terminaron el trabajo, y desde que avisé de que tenían que venir a pintar (más de 15 dias) sigo a la espera de que un perito venga a mi vivienda a valorar y ya luego a arreglarlo. Lo cual va a llevar pintar 1 humedad más de 1 mes.

En curso
N. C.
28/02/2026

Publicidad falsa

Esta página tiene publicidad de dudosa sinceridad, no es clara y te hace dar a casillas sin conocer a lo que conlleva. Pedí una simple dieta y me han cobrado x eso y además x un listado para la compra cuando yo en ningún momento lo he pedido! Y ahora no me quieren devolver el dinero.

En curso
A. M.
28/02/2026

Cobro indebido de 165 libras por check-in ya abonado

El sábado día 21/2/2026, a menos de 24 horas del vuelo de vuelta Edimburgo - Barcelona (referencia 24597265695), se recibió un mensaje indicando que el check-in del vuelo de regreso, que ya había sido abonado previamente, debía realizarse de forma manual. Por causas desconocidas en el sistema de la empresa, no se envió el correo electrónico con el código necesario para efectuar dicho check-in. Se contactó con eDreams para solicitar asistencia, pero se eludió cualquier responsabilidad, instando a resolver la incidencia sin su intervención. Como consecuencia directa de esta falta de gestión y asistencia, a la llegada al aeropuerto se exigió el pago de 165 libras (196,58 euros) para poder realizar el check-in en el momento y poder embarcar. Se considera que dicho importe fue cobrado de manera indebida, dado que el servicio ya había sido abonado previamente y la imposibilidad de realizar el check-in online fue consecuencia de un fallo ajeno al consumidor. Por todo lo expuesto, se solicita la devolución íntegra del importe abonado (196,58 euros), así como la intervención de la OCU para la defensa de los derechos del consumidor ante esta práctica. Asimismo, se deja constancia de la total insatisfacción con el servicio prestado y de que no se volverán a contratar los servicios de dicha empresa.

En curso
N. F.
28/02/2026
eTail Holdings LLC EIN: 99-1374547 Número de empresa: 308653

No me responden al email aportado en su web Gabriella moda para devolución de pedidos

Hola tengo a mi disposición 4 emails enviados a la dirección aportada en Gabriella moda - support@gabriellamoda.com sin respuesta ninguna, en su web indican escribirles a este correo para recibir los detalles e indicaciones para devolución de pedidos. No puedo devolver dos pedidos que son terribles, diferentes a las imágenes promocionadas en su web y de malísima calidad. Necesito recibir la cuantía abonado que son 75 eur en total. Lo hice nad amas recibirlos entro en el plazo de devolución y además por ley europea tengo derecho íntegro a devolución de los artículos en plazo de 15 días. Necesito ayuda legal por favor.

En curso
F. G.
28/02/2026

Problema con reemboloso

La empresa On That Ass no tiene la opción de devolución de una suscripción de 11,99€ que me cobraron sin mi consentimiento, utilizando los datos de el registro que hice para obtener un 1 boxer gratis, que no es tal, por que jamás lo recibí, estuve esperando ya todo el mes y nunca lo recibí, justo ahora me cobran la suscripción a la que yo nunca accedí. Dejándome sin dinero en la tarjeta. La única atención al cliente que tienen es el chatbot de miercoles que te remite a la misma pregunta una y otra vez y no está la opción de reembolso.

En curso
C. S.
27/02/2026

Incumplimiento en la recogida de devolución domiciliaria — Pedido 402-0829377-5398761

El 28 de enero de 2026 solicité a Amazon la devolución de un microondas (pedido nº 402-0829377-5398761). El servicio de atención al cliente confirmó la devolución y aceptó la recogida en mi domicilio en sábado, entre las 10:00 y las 14:00 horas, con aviso previo. Sin embargo, la recogida nunca se ha ejecutado correctamente. Se han producido varios intentos fallidos de recogida, reconocidos por la propia empresa, siempre sin coordinación efectiva con mi disponibilidad. El 17 de febrero se intentó una recogida sin aviso previo desde la puerta del domicilio en un día distinto al acordado. El 21 de febrero remití un requerimiento formal solicitando la recogida en las condiciones acordadas o, en su defecto, el reembolso sin recogida. Ante la falta de respuesta, el 24 de febrero envié un segundo requerimiento final. Amazon respondió indicando que debía gestionar yo mismo la recogida con la empresa de transporte o llevar el producto a un punto de entrega, rechazando asumir la recogida domiciliaria previamente aceptada. A fecha 26 de febrero de 2026 no se ha realizado la recogida ni el reembolso. Como consecuencia, he tenido que mantener el producto embalado ocupando espacio en mi domicilio durante semanas y destinar tiempo a esperas de recogidas fallidas, con las molestias derivadas de la deficiente ejecución del servicio de devolución.

En curso
Y. G.
27/02/2026

Ejecución vergonzosa de la reparación

Hola, la empresa OTIS me notificó el día 26-2-26 que había venido a reparar sus ascensores en Edificio Parque Avenidas III de Torrevieja tras haberles llamado por mal funcionamiento de ambos, sin embargo el día 27-2-26 ambos ascensores seguían sin funcionar, siendo este el séptimo día sin funcionar adecuadamente a pesar de que se suponen son NUEVOS E INSTALADOS EN JULIO 2025. UNA VERGUENZA.

En curso
J. R.
27/02/2026

Plazo de entrega 3 veces superior al que dicen

Realicé un pedido y me dieron un plazo de entre de 30 minutos. El tiempo de entrega fueron 100 minutos. La comida llegó helada. Intentamos cancelar el pedido, pero si lo haces te cobran igualmente el total del pedido.

En curso
N. H.
27/02/2026

CONTRATACION

El día de ayer se ponen en contacto con mi compañera informando que son de Finetwork, que han tenido una incidencia con una de sus antenas y que a partir de este momento mi contrato pasa a MASMOVIL. Durante el día de hoy me hacen la instalación de router. Todo correcto hasta que FINETWORK me llama para preguntarme la causa de la potabilidad. Me pongo en contacto con MASMOVIL y me reclaman el coste de la instalación. ESTAFADOR3S!!!

En curso
I. P.
27/02/2026

Ejecución o reembolso

Vino un técnico de BIMA 10 minutos, me cobró la mitad de lo que iba a ser el arreglo del lavavajillas y el microondas Después vino otro técnico, se supone que lo arregló y me cobró la otra mitad. 455€ en total. El lavavajillas está igual, sin agua caliente, y el microondas peor porque rompieron el plato de cristal poniendo el grill a tope con el micro vacío. Después no ha vuelto ningún técnico y desde la central, en Madrid, sólo dan largas.

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