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ROTURA CORREA DISTRIBUCION
Estimados señores: Por medio de la presente, me dirijo a ustedes para solicitar formalmente la reparación o sustitución sin coste del motor de mi vehículo Peugeot 5008 1.2 PureTech, matriculado en 2016 y con 125.000 km, debido a una avería grave relacionada con la correa de distribución bañada en aceite, un defecto reconocido por el Grupo Stellantis. El vehículo ha sufrido una avería que, según diagnóstico preliminar, está directamente relacionada con la degradación prematura de la correa de distribución, cuyos residuos obstruyen la bomba de aceite y provocan daños internos en el motor. Este problema está ampliamente documentado y ha motivado que Stellantis implemente una extensión de garantía especial para los motores PureTech afectados. De acuerdo con la información oficial de Peugeot/Stellantis, esta garantía cubre el 100 % del coste de la reparación o sustitución del motor, siempre que se cumplan los siguientes requisitos: 1. Vehículo con menos de 10 años. 2. Vehículo con menos de 175.000 – 180.000 km. 3. Mantenimientos realizados conforme a los intervalos establecidos por el fabricante. Mi vehículo cumple todos los requisitos, tal como puedo acreditar mediante el libro de mantenimiento y las facturas de los últimos cambios de aceite, donde consta el uso del lubricante homologado por la marca. Por todo lo anterior, solicito que se tramite la reparación o sustitución completa del motor sin coste, conforme a la política vigente de Stellantis para los motores PureTech afectados por este defecto de fabricación. Asimismo, ruego que se me facilite por escrito: • El informe técnico que confirme el origen de la avería. • La validación de la cobertura por parte de Peugeot/Stellantis. • El plazo estimado de reparación. Agradezco de antemano su atención y quedo a la espera de una respuesta formal por escrito. Pueden contactar conmigo a través de los datos facilitados al inicio de esta carta. Atentamente,
reembolso
buenas noches explico un poco mi caso soy transportista la cual se me encendio la luz de testigo del aceite la cual llame a race para movilizarlo en la grua,la furgoneta andando lo suvimos a la grua y se lo llevo un jueves por la tarde a sus instalaciones,al dia siguiente llame para que lo llevaran al taller y me dijeron que en la tarde y nunca llego me llamaron a decir que el sabado y el sabado tampoco llego el lunes lo llevan al taller y el mecanico me manifiesta que cuando le dijo al señor de la grua que lo encienda para bajarlo le a dicho no si esta furgoneta esta roto el motor la cual yo me quede confuso porque la furgoneta subio a la grua sola,cuando vemos que los kilometros estaban demas que los kilometros no coinciden y reclame y me dijeron que lo van a analizar 1 año me tuvieron esperando y yo por problema de dinero no podia repararlo y tarde practicamente un poc mas de un año la cual tengo foto y factura de la repacion que encluso les dije que yo no tengo dinero para esa reparacion que me han originado,y les dio igual,le dije que no me importa el dinero que perdido por no trabajar encluso les envie hasta el ultimo dia mis facturaciones que me han echo mucho daño y no me interesa las perdidas por no trabajar pero por lo menos el arreglo y nada reclame en consumo y nada me dijeron que no se hacen cargo cuando tengo todo legalmente
Probema con el reembolso
Estimados/as señores/as: El día 21/05/2026 procedí a hacer efectiva una reserva , realizada a través de la página web Roadsurfer.com. del coche Fiat ducato en Viladecans El alquiler del coche finalizaba el día 25/05/2026 por lo que tal y como habíamos pactado, ese día se hizo la entrega de llaves. El coche se devolvió en las mismas condiciones de entrega. Posteriormente, he recibido una comunicación en la que se me informa de unos daños que presenta el vehículo y se me reclaman 369 euros El coche cuando le dejé estacionado no tenía esos daños adicionales como se informo en el momento de la recogida. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Denuncia Solicito, se anule dicha reclamación, con la devolución de los cargos realizados en mi tarjeta por importe de 365 euros Sin otro particular, atentamente.
Daños en el motor del coche
Desde el primer día he recogida del vehículo manifiesta error lleve al taller error lleve al taller se ha comunicado se ha llevado en dos ocasiones al taller y nos han dicho que no tiene nada que está revisado que se le hizo cambio de correa cambio de filtro de aire y de gasolina y se le hizo una puesta a punto completa para poder circular sin ningún tipo de problema no ha sido así sigue haciendo lo mismo marcando las luces de taller luces de avería grave y en el día de ayer se tuvo que parar el vehículo Hoy por cuarta o quinta vez hemos acudido al concesionario para decir lo que nos está sucediendo y la respuesta ha sido la misma voy a pedirte hora en taller dicha respuesta la tengo en WhatsApp desde el día 8 de junio que se había pedido ir al taller y a día de hoy no ha ido al taller por eso pido por favor hacer una reclamación o de devolución del importe o de puesta a punto real del vehículo
Reembolso de franquicia que paga el seguro
Hola El passado 02/04/2026 alquile un coche en click rent Ibiza. vehículo 5115 MFM en la reserva nº CR2566722Z . Lo hice con un intermediario Do you Spain, con quien contrate un seguro. Pague a Click Rent una franquicia. El vehículo sufrió daños. Click rent me cobro la franquicia. El seguro de Do you Spain, se hacen cargo de los daños. Así me lo aseguran. Click rent debe devolverme la franquicia cobrada. Me he puesto en contacto con las dos empresas a través de su servicio de reclamaciónes a clientes. Están en contacto entre ellas, concientes de mi caso y de acuerdo en reembolsarme el dinero. No me reembolsan el dinero. Reclamo que se me reembolse el dinero cuando antes. gracias.
el seguro no cubre los gastos contratados
hola El pasado 02/04/2026 contrate un coche de alquiler con seguro platinum. La reserva con Referencia:DYS-201747931 Número de pólizadel seguro : DYS64061676 a través de su plataforma. La empresa Click Rent Ibiza me proporciono el coche. me cobro una Franquicia por el seguro. El coche tuvo una rascada. Que el seguro contratado con ustedes debería cubrir. Click rent Ibiza no me devuelve la Franquicia. Su seguro Platinium no se hace cargo de los daños. Después de facilitar la información requerida a través de formulario i mails, tanto a ustedes como a click rent; no se me reembolsa el dinero de la franquicia ni el seguro se hace cargo de los daños. El agente de reservas Do you Spain y la empresa de alquiler Click rent Ibiza según corchad claims, el proveedor del seguro me informa que se me reembolsará el importe exacto de las reparaciones. No se me reembolsa el dinero. Reclamo se me reembolse el dinero con la mayor brevedad.
Problemas con el coche
El 9 de septiembre de 2025 adquirí en Factoría Automóviles un Peugeot 207 CC con un año de garantía. Desde el primer día el vehículo presentó incidencias y, durante la garantía, ha sufrido numerosas averías (varilla de las marchas, centralita, problemas eléctricos, batería, frenos y finalmente el embrague). El vehículo permanece en las instalaciones del vendedor desde el 26 de mayo de 2026. He realizado numerosas llamadas, enviado mensajes de WhatsApp y acudido personalmente al establecimiento sin obtener una respuesta clara sobre la reparación ni sobre la fecha de entrega. Esta situación me está causando un grave perjuicio al permanecer sin vehículo durante semanas. Solicito la resolución del contrato de compraventa y la devolución del importe abonado, al tratarse de una falta de conformidad continuada durante el periodo de garantía.
Coche con vicios ocultos.
AMPLIACIÓN DE RECLAMACIÓN Amplío la reclamación previamente presentada respecto al vehículo adquirido a través de FLEXICAR. Como ya fue expuesto, el vehículo me fue entregado el 6 de febrero de 2026 y apenas cuatro días después, el 10 de febrero, presentó una avería grave de motor relacionada con el sistema anticontaminación. El vehículo fue entregado en garantía el 16 de febrero de 2026 y no me fue devuelto hasta el 15 de mayo de 2026, permaneciendo inmovilizado durante aproximadamente 88 días. Durante dicho periodo, el vehículo fue sometido a una reparación en servicio oficial de Citroën por una avería relacionada con el sistema AdBlue / anticontaminación, además de una campaña técnica pendiente del fabricante relativa al árbol de levas. Todo este proceso estuvo marcado por retrasos injustificados, falta de información, bloqueos administrativos y una comunicación deficiente. Sin embargo, tras poco más de un mes de uso desde su devolución, el vehículo ha vuelto a presentar una avería relacionada con el mismo sistema. Durante un viaje vacacional desde Almería hacia León, a aproximadamente 180 kilómetros del destino, apareció nuevamente en el cuadro de instrumentos un error de anticontaminación acompañado del aviso de bloqueo de arranque en 1.100 km. Aunque fue posible continuar temporalmente el viaje tras una intervención de urgencia mediante diagnosis OBD en un taller, el fallo volvió a reproducirse pocos días después durante el desplazamiento por Galicia. Posteriormente, una diagnosis independiente realizada en taller ha detectado el código de avería P20EE, correspondiente a un fallo de eficacia del sistema de reducción de NOx (sistema SCR / anticontaminación), avería directamente vinculada al mismo sistema que motivó la reparación inicial en garantía. Además, me he visto obligado a abonar de mi propio bolsillo el coste de dicha diagnosis y borrado temporal de errores para poder continuar el viaje de regreso con ciertas garantías de movilidad y seguridad. He solicitado la correspondiente factura para incorporarla al expediente de reclamación y reclamar su reembolso como parte de los daños económicos derivados de este caso. Estos hechos hacen considerar que la reparación efectuada no ha resuelto de forma definitiva la avería original, o bien que el vehículo presenta defectos persistentes preexistentes a la venta. Por todo ello, reitero y refuerzo mi reclamación por venta de vehículo con vicios ocultos, por reparación presuntamente defectuosa o incompleta, y por los graves perjuicios personales y económicos ocasionados, incluyendo gastos extraordinarios sobrevenidos durante mis vacaciones, solicitando que se valore de forma prioritaria la resolución del contrato o, subsidiariamente, una compensación económica proporcional a todos los daños sufridos.
Reclamación formal por cargo de daños improcedente
El día 21/05/2026 alquilé un vehículo a Wiber Rent a Car Spain, S.L. mediante una reserva realizada a través de Booking.com. Durante la entrega del vehículo se produjeron diversas incidencias, ya que inicialmente se me entregó un vehículo con numerosos daños visibles y avisos de presión de neumáticos y aceite, posteriormente otro vehículo que no tenía el depósito lleno y, finalmente, un tercer vehículo que presentaba diversos desperfectos estéticos. Tras la devolución del vehículo, la empresa realizó un cargo de 290,30 € alegando la existencia de un supuesto daño en una moldura lateral de plástico, así como un cargo por gestión de daños. No estoy conforme con dicho cargo porque, hasta la fecha, la empresa no ha aportado pruebas objetivas que acrediten que el supuesto daño no existía con anterioridad al inicio del alquiler, que se produjo durante mi periodo de uso del vehículo o que sea imputable a mi actuación. He solicitado expresamente a Wiber, en varias ocasiones y por escrito, que me facilitara las fotografías del vehículo antes y después del alquiler, el informe de check-in y check-out, la documentación que acreditara el estado previo del vehículo, la factura de reparación efectivamente realizada y cualquier otra prueba que justificara el cargo. La empresa no ha respondido a dichas solicitudes. La única documentación facilitada consiste en una valoración interna de daños y una factura emitida por la propia empresa, documentación que considero insuficiente para acreditar mi responsabilidad. Asimismo, presenté una reclamación ante Booking.com, que rechazó intervenir al considerar que se trata de una controversia entre el cliente y la empresa de alquiler, y posteriormente he iniciado una reclamación ante mi entidad bancaria para impugnar el cargo mediante el procedimiento correspondiente. Considero que Wiber Rent a Car ha efectuado un cargo económico sin acreditar de forma suficiente la responsabilidad del consumidor ni justificar documentalmente su procedencia, incumpliendo los principios de transparencia y buena fe que deben regir las relaciones con los consumidores. Por todo ello, solicito la devolución íntegra de los 290,30 € cobrados o, en su defecto, que la empresa aporte pruebas objetivas y suficientes que acrediten que el daño fue causado durante mi periodo de alquiler y que resulta imputable a mi persona, así como la justificación documental del cargo por gestión de daños.
Venta de coche con vicios ocultos.
Amplío mi reclamación anterior respecto al vehículo adquirido a través de Flexicar. Resumen cronológico de los hechos: el vehículo me fue entregado el 6 de febrero de 2026 y, apenas cuatro días después, el 10 de febrero, presentó un fallo grave de motor relacionado con el sistema anticontaminación. El vehículo fue entregado para su reparación en garantía el 16 de febrero de 2026. Desde ese momento comenzó un proceso extraordinariamente prolongado y opaco de gestión de la avería. El vehículo no fue trasladado al servicio oficial de Citroën hasta el 20 de marzo de 2026, más de un mes después de su entrega en garantía. Durante ese tiempo, y durante gran parte de la reparación posterior, la información facilitada fue escasa, fragmentada y obtenida casi exclusivamente tras llamadas, reclamaciones e insistencias continuadas por mi parte. La avería diagnosticada fue finalmente un fallo en el sistema de AdBlue / anticontaminación. Posteriormente, además, el vehículo permaneció inmovilizado durante semanas adicionales debido a una campaña técnica pendiente del fabricante relativa al árbol de levas. El vehículo no me fue finalmente devuelto hasta el 15 de mayo de 2026, tras permanecer inmovilizado desde el 16 de febrero, es decir, aproximadamente 88 días. Sin embargo, tras poco más de un mes de uso y durante un viaje vacacional desde Almería hasta León, volvió a reproducirse una incidencia directamente relacionada con el sistema anticontaminación. A aproximadamente 180 km de nuestro destino apareció nuevamente en el cuadro un error relacionado con NOx / sistema anticontaminante, acompañado del aviso de bloqueo de encendido en 1.100 km. Pese a lograr llegar al destino, fue necesario acudir de urgencia a un taller para realizar una lectura mediante OBD y borrar temporalmente el error. No obstante, tras continuar el viaje hacia Galicia y circular durante varios días, el mismo fallo ha vuelto a reproducirse. Esta nueva incidencia resulta especialmente grave, ya que afecta al mismo sistema cuya reparación motivó la inmovilización del vehículo durante casi tres meses. Además del evidente riesgo mecánico, esta situación ha causado un perjuicio directo durante mis vacaciones, generando incertidumbre, pérdida de tiempo, gastos y la preocupación constante de una posible inmovilización del vehículo lejos de mi domicilio habitual. A la vista de estos hechos, considero que ya no solo existe una reclamación por demora, mala gestión y falta de transparencia, sino también por la posible reparación defectuosa o incompleta de una avería preexistente, reforzando mi reclamación por venta de un vehículo con vicios ocultos y por los daños y perjuicios ocasionados.
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