Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Soy cliente de Yoigo. He contratado los servicios el pasado 22/12/2025. Ya tengo instalada la fibra y portado los móviles. En la oferta comercial que me remitieron para realizar la contratación figuraba el servicio gratuito de Netflix durante tres meses. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con el incumplimiento por su parte de lo contenido del contrato, ya que llamo al Servicio de Atención al Cliente y que no figuran los tres meses gratuitos de Netflix, sin embargo en el documento que me remitió el comercial si figura ese apartado. Adjunto los siguientes documentos: Oferta comercial que me remitieron de las condiciones de mi contratación SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se cumpla lo que estipula el contrato, es decir, al menos los tres meses gratis de Netflix que me ofrecieron. Sin otro particular, atentamente.

EL 15/12/25 comunico un siniestro a ABANCA SEGUROS por atasco en el fregadero que me ocasiona una inundación en el piso de abajo; el agua me sale por otro fregadero e inunda el suelo. Primero se acerca una persona sólo a ver y me envían otro día una empresa que se supone que tendría que localizar el atasco y resolverlo. Viene con una furgoneta y una máquina similar a una Karcher y la pequeña cámara no pasa de un punto, pero no consigue detectar el problema. Nos dice que lo recomendable es un Georadar y lo ha de autorizar el Seguro. Desde entonces más de 10 llamadas y al final nos dicen que no lo cubren, porque ya ha pasado un camión cuba a resolverlo(jamás ha sido así y tengo pruebas gráficas) y que se ha restablecido parcialmente el saneamiento, cuando todas las llamadas que realicé eran para reclamar que se me ha inundado cuatro veces ya el piso de abajo y no lo resuelven. Jamás vino un camión cuba y Jamás se resolvió el atasco. Son tan impresentables que me dicen que no se puede usar un Georadar porque la cámara no cabe por el tubo(es una vivienda unifamiliar; tendríais que ver cómo es el tubo al que se refieren); pero un Georadar funciona por resonancia acústica y electromagnética, por lo que nos llaman tontos a los clientes a la cara. Alegan que hay una supuesta arqueta oculta que no aparece en los planos de la casa y es una mera suposición, porque no lo han demostrado; y que eso es un defecto de construcción. Arqueta que no existe, pero el tema es no pagar y para eso tengo un seguro de casi 700.-€ al año. En la póliza pone que cubren al 100% los atascos. No lo han resuelto, nos dejan tirados y lo mejor; les pregunto qué pasa con los daños estéticos y me dicen que cuando se resuelva el atasco enviarán un pintor a valorar( nos saben si los daños son sólo de pintura o muebles o qué; porque los muebles se están dañando al inundarse cuatro veces). Lo mejor, me dicen eso, pero en su escrito, ponen que han resuelto el atasco. Os dejo por aquí mi respuesta, después de este despropósito en medio de las Navidades con comidas con niños además.: Para empezar, estáis alegando algo que es una mera suposición; que hay una arqueta invisible. Para alegar eso de manera real, un perito tendría que demostrarlo con algún tipo de herramienta o con fotos; y además de demostrar que existe; también que eso es lo que provoca el atasco( algo que no existe, no puede provocar un atasco);no lo habéis demostrado en ningún momento; es una mera suposición. Espero que tengáis pruebas, porque lo vais a tener que demostrar. Una de las cosas con las que os justificáis para no enviar el Georadar, es que la cámara no cabe porque los tubos son pequeños(es la explicación que me habéis dado); lo cual no es real y además el Georadar funciona por señal acústica; no entiendo qué tiene que ver la cámara(tratáis a los clientes como ignorantes, y no lo somos). Si enviáis un profesional que recomienda el Georadar, es porque sabe que puede detectar la avería y además más o menos ya sabe donde se encuentra porque cuando metió la cámara en el tubo(que es todo, menos pequeño) llega un punto que no pasa que es donde está el atasco. Y constatado por teléfono por vosotros mismos; ese mismo profesional, dispone de los medios para localizarla. Ponéis lo siguiente: " Tras la intervención del servicio de asistencia (camión cuba) " como si hubiese venido un camión cuba. El profesional que enviasteis únicamente utilizó una máquina pequeña que sacó del maletero de su coche; parecida a una karcher; nada de camión cuba( os dejo claro por aquí, que puedo demostrarlo; tengo pruebas reales de esto.). Además, añadís lo siguiente que pongo en negrita: "se han realizado las labores de desatasco en las instalaciones accesibles, logrando restablecer el servicio en la mayor parte de la red de saneamiento" Ya me explicaréis qué desatasco habéis realizado, si sigue igual que al principio; es decir, totalmente atascado y en ningún momento se ha restablecido nada, ABSOLUTAMENTE NADA de la red de saneamiento. Sigue exactamente igual que cuando solicitamos el servicio al seguro. Solución por parte del seguro: NINGUNA. Se me sigue inundando y provocando más daños materiales y estéticos, que también tendréis que abonar. Me parece una falta de profesionalidad y un incumplimiento de contrato absoluto(ya no voy a entrar en marear al cliente dos semanas en plenas Navidades y dejarlo sin solución, con el fin de no asumir la resolución de la avería; avería que, por otra parte está cubierta por por la póliza; es más con cada persona que hablé del seguro, va incrementando las horas que se supone que el técnico estuvo en mi casa, faltando a la verdad( reitero que lo puedo demostrar.). Si no se me facilita una solución real en el plazo de 48 horas, procederé a reclamar por vía legal y a tomar el resto de medidas que considere oportunas, y todos los costes que requiere de Peritaje y profesionales para subsanarlo os serán reclamados y los tendréis que abonar. Me parece absurdo que, en lugar de facilitar y dar una solución real al cliente, toméis una actitud que, a la larga os va a salir mucho más cara.. Ha sido un total despropósito la atención y abandono del Seguro del Hogar, que por cierto tiene un coste de cerca de 700.-€ al año. Una absoluta vergüenza y falta de profesionalidad y encima mintiendo descaradamente. A ver cómo lo demuestran cuando presente las pruebas gráficas de sus mentiras.

Un seguro de coche a nombre de mi padre de Allianz BBVA hecho en Sarria Lugo.Me encuentro de vacaciones de navidad con mi padre en León ciudad.Queriamos sacar el coche porque lo necesitamos para ir a comprar porque es una ciudad grande.el coche no arranca.llamo a Allianz,sale una centralita sin operador y me pide datos del seguro.se los doy .Me dicen que en 45 minutos me llaman y están ahí para arrancar el coche o si hiciera falta llevarlo al taller.No llamaron ni apareció nadie esperando desde las 12 mañana de hoy 26.12.2025 hasta las 14.30 . Finalmente nos fuimos.Mañana volveré a llamar a ver si me vienen de una vez porque imagínate si lo hubiera que sacar por una cabalgata o otra causa mayor.Este seguro esestafa y unos impresentables y gracias que estaba con mi padre si va el sólo con el coche tiene 74 años y quedaría tirado peor de lo que nos dejaron y gracias que estamos en León si es por ejemplo en piedrafita o otro sitio y con el frío que hace

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, préstamo, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con [lo establecido en la cláusula ….del contrato, el incumplimiento por su parte de lo contenido en la cláusula …del contrato, la no entrega copia firmada del contrato, las comisiones o gastos regulados en el contrato, ...]. Y ello por: [relato breve de los hechos, no especificar nada personal] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, escritura, extracto bancario, otros documentos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para (...). Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad,. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con el proceso de venta que realizó el comercial, donde me mandó diferentes correos electrónicos con ofertas comerciales que no se han correspondido con la realidad. Igualmente me comentaron que se me pagaba la permanencia en mi otra compañía y no ha sido así. Y ello por solicito que se me quite la permanencia. Adjunto la oferta comercial que me dieron y la factura que me llegó. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para completar la solicitud.. Sin otro particular, atentamente.

El día 1 de julio me puse en contacto con el comercial de Adeslas Javier Cámara Laguna, a través del correo electrónico camaraj@agente.segurcaixaadeslas.es, tras recibir información sobre una póliza con condiciones especiales para trabajadores de la Generalitat – Mossos d’Esquadra. En dicho intercambio, el Sr. Cámara Laguna me ofreció expresamente la póliza Adeslas Completa + Dental sin copago, por un importe de 59,81 € mensuales, tanto para mí como para mi pareja. Tras recibir esta información, acepté dichas condiciones por correo electrónico y procedimos a completar los formularios facilitados por el propio comercial, quien gestionó el alta de ambas pólizas. No obstante, al cabo de un par de meses y tras haber utilizado algunos servicios médicos, comenzamos a recibir comunicaciones de Adeslas informando de la aplicación de copagos, los cuales posteriormente fueron cargados en nuestra cuenta bancaria, pese a que en ningún momento contratamos una póliza con copago. Al detectar esta incidencia, intenté contactar con el citado comercial en numerosas ocasiones, vía teléfono y mail, sin obtener respuesta. Posteriormente, acudí a una oficina de Adeslas en Barcelona, donde un empleado nos informó de que se trataba de un error en el proceso de contratación y nos indicó que daría parte de la incidencia para su corrección. A día de hoy, un mes después, seguimos sin haber recibido respuesta ni solución alguna por parte de Adeslas. Mientras tanto, se nos han cobrado indebidamente importes en concepto de copago que no corresponden a la póliza ofertada y aceptada, y que ascienden aproximadamente a 155 €. Por todo lo expuesto, SOLICITAMOS FORMALMENTE: La regularización inmediata de ambas pólizas, de forma que se ajusten a lo realmente contratado: Adeslas Completa + Dental sin copago, en las condiciones económicas ofrecidas inicialmente. El reembolso íntegro de los importes cobrados indebidamente en concepto de copago. En caso de no ser posible dicha regularización, solicitamos la baja inmediata de ambas pólizas, sin penalización alguna y con el reembolso de los copagos, por tratarse de un error administrativo imputable a Adeslas, del cual no somos responsables.

Hola Buenos días así con ayuda de allá OCU , reclamo que en varias ocasiones y demostrado por mensajes he Destito mi contrato con clínica egos del qual solo esyaba firmado una parte y no se me dio fecha de operacion ni se aprobó nada ya que pedían un aval después de haber firmaso y para incrementar el precio de algo que estaba cerrado de lo qual el contrato no quedo realizado y desisti en un plazo de 14 dias . Luego me quieren hacen pagar gastos de gestión cuando no hay nada que lo acredite ni autorice en su momento . Queda constancia de las varias reiteraciones de contrato escritos vía whatsap y correo electrónico que desistiría el contrato cosa que no han roto aún cuando está autorizado por mi no operarme

MIGUEL AMO CAMINO 80117726 D C// PEDRO NOLASCO MELENDEZ, 5 14011-CORDOBA tlf: 601 093 658 (no tengo wassap) miguelamocamino@yahoo.es A/A Dpto. de Atención al Cliente Por la presente deseo presentar una reclamación a la correduria de seguros de Hipercor-Córdoba. En su dia aseguré mi hogar con Vds en Mutua Madrileña , se produjo un siniestros y como consecuencia de ello, me cambiaron la placa vitrocerámica vds en el año, 2023. El dia 11-12-25 llamamos para comunicar el siniestro de dicha placa ya que salió ardiendo como consecuencia de un cortocircuito, aunque el técnico que nos visitó nos dijo que la placa estaba mal instalada y que eso influyó bastante. Hecho éste que realizaron Vds. en el 2023 y ahora de nuevo ha salido ardiendo. Puestos en contacto con la compañía y a pesar de haber transcurrido una semana sin haber recibido noticias de Vds., nos dicen que no esta cubierto el siniestro (la otra vez si estaba...). El caso es que si esta mal instalada , lo hicieron Vds., y si ha salido ardiendo , es porque ademas de haberse producido un corto, es consecuencia de ello. No se si está en garantia ó no, el caso es que deben responder del siniestro, tanto con la reparacion ó sustitución de la placa como con los gastos de restaurante descritos en Asistencia en el hogar 24 horas (tengo guardados los tikets), a pesar de que en vez de 24 horas , ya hace una semana sin que hayamos recibido noticias suyas. Ruego atiendan la presente reclamación a la mayor brevedad posible porque no podemos guisar en casa ya que salta el automático. sin mas, saludos.

Les estoy solicitando en varias ocasiones una copia del contrato y siempre me responden que ya me lo enviaron. Y NO ES ASI.

Estimados/as, Me pongo en contacto en relación con la póliza 9225042438, ya que he detectado un error en las fechas contratadas. Inicialmente contraté la póliza para el periodo del 10 al 20, pero como se puede comprobar en el correo de reclamación anterior, adjunté el billete de avión y el mismo día 10 por la mañana les informé que las fechas correctas eran del 10 al 13, que corresponde a la fecha de regreso del viaje (también adjunto el billete de vuelta para su verificación). En esa ocasión, reclamé a la empresa IATI enviando un correo el día 10 por la mañana, y me respondieron que no se podía reembolsar ni cambiar las fechas. Sin embargo, considero que esta situación no refleja mi buena fe ni la rapidez con la que comuniqué el error, por lo que solicito nuevamente que se realice la corrección de las fechas o, en caso de que no sea posible, procedan con el reembolso correspondiente. Adjunto toda la documentación para su referencia y quedo a la espera de una solución lo antes posible. Por favor, confirmen la recepción de esta solicitud y el plazo estimado para la gestión. Gracias por su atención y colaboración. Un saludo,