Reclamación dirigida a SeQura
Yo, Dayron Marhuenda Alabau, con DNI 54952807B, expongo lo siguiente:
En fecha 01/09/2025, contraté un curso online denominado “Tradeando”, abonando 169 € mediante tarjeta de crédito a través de la pasarela de pago SeQura.
HECHOS:
En el momento de la contratación se me informó únicamente de que el pago de 169 € correspondía a la matrícula del curso, sin aclarar que dicho importe era una cuota mensual recurrente hasta alcanzar un total de aproximadamente 2.000 €.
Se me aseguró además que recibiría un servicio de financiación, pero no se me informó de que dicho servicio no estaría disponible hasta transcurridos tres meses de pago de cuotas, lo cual constituye información comercial no veraz y falta de transparencia contractual.
Tras el pago, comprobé que en las condiciones del curso se establece que “una vez inscrito se pierde el derecho de desistimiento”. Esta cláusula es abusiva e ilegal, ya que los arts. 102 y ss. de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (LGDCU) establecen un plazo de 14 días naturales de desistimiento en contratos a distancia, salvo renuncia expresa, clara e informada, lo cual no ocurrió en mi caso.
En consecuencia, la contratación se ha producido bajo eng-año y omisión de información esencial, lo que invalida mi consentimiento y hace nulo el contrato principal.
FUNDAMENTO LEGAL:
Conforme al art. 29 de la Ley 16/2011, de Contratos de Crédito al Consumo, cuando un contrato de crédito (en este caso, la financiación mediante SeQura) está vinculado a un contrato principal de prestación de servicios (el curso online), si este resulta nulo, ineficaz o resuelto, también lo es la financiación asociada.
Por lo tanto, SeQura no puede desvincularse de su responsabilidad alegando ser un mero intermediario de pago, ya que la normativa citada establece la responsabilidad solidaria entre la entidad financiera y el prestador del servicio.
SOLICITO:
La anulación inmediata de la financiación vinculada al curso contratado con “Tradeando”, al ser el contrato principal inválido por publ-icidad engañosa y por vulneración del derecho de desistimiento.
La cancelación de los futuros cargos y la devolución de las cantidades abonadas indebidamente.
Confirmación por escrito de la resolución de esta reclamación.
En caso de no recibir una respuesta favorable en el plazo de 15 días, me veré obligado a acudir a la Agencia Española de Consumo, Seguridad Alimentaria y Nutrición (AECOSAN), a la Dirección General de Consumo y, en su caso, a emprender las acciones legales correspondientes, incluyendo una denuncia por esta-fa y cláusulas abusivas.
Atentamente,
Dayron Marhuenda Alabau
DNI: 54952807B
