Últimas reclamaciones
1. Envía tu reclamación a la empresa
Usa nuestra plataforma y sigue las instrucciones
2. Recibirás una notificación por email cuando la empresa responda
Podrás ver la respuesta completa en el apartado "Mis reclamaciones" de tu área personal.
3. ¿La empresa no responde o su respuesta no te satisface?
Llámanos y te informaremos sobre cómo te podemos ayudar
Homent Capital - Lobato Vicente Daniel
AVISO A INVERSORES: LV INVESTORS 2022 S.L. (CIF B67944231) no cumple con lo prometido. Tras invertir alrededor de 30.000€, Lobato Vicente Daniel da largas de manera continuada. Cero transparencia, cero rendimientos, cero devolución. Su oficina en Av. de Europa, 15 (Pozuelo) parece fachada. NO tienen autorización para operar. Si les contactan, EXIJAN pruebas de su registro CNMV.
Reembolso
Buenos días, Debido a la anulación de la póliza del seguro de decesos ,sin dar aviso ,ni solución y pese a que hay permanencia, por parte de ustedes, ya que cuando se va a pagar el recibo dicen ya le llamaran y nunca llaman hasta la fecha actual y dado a que el contrato tiene una duración anual, que ustedes pueden comprobar. Se solicita el reembolso total hasta la fecha actual, desde enero de 2022 hasta mayo del 2025. Si no se procede a dicho reembolso , se procederá a la denuncia por incumplimiento del contrato estipulado ante consumo. Mas las amenazas por parte de uno de sus trabajadores ya reclamado anterior mente. Si no me dan una solución en breve se procederá a la denuncia correspondiente , por incumplimiento .. Ya que nunca llaman para realizar el pago y tampoco pasan el recibo por el banco pese a las reclamaciones expuestas por teléfono.
rescision de contrato
Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, Axa seguros, nº poliza 88460162. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con el aumento de un 26,5% el seguro de moto, no he realizado ningun parte o gasto adicional en todo el año y ademas este incremento deberia de haberse informado mediante correo electronico al igual que si me informais de productos de vuestra empresa , publicidad, ya que es un incremento importante. Por otra parte , he decubierto que no puedo devolver el recibo debido a que el primer año pague con tarjeta y este año queda reflejado que yo he autorizado el pago con dicha tarjeta pero la verdad es que no lo he autorizado y me pongo a pensar, si me subes el seguro 5000€ y me lo pasas por tarjeta al igual que habeis hecho me jodo y no lo puedo reclamar, devolver y me venis con la misma historia de que tengo que averiguarlo yo antes de si me lo vais a subir. No me parece profesional ni justo, soy un cliente que paga por un servicio transparente y profesional y no sois nada de eso, me habeis incrementadi el seguro por la cara, sin avisar de esa subida tan grande y sabiendo que una vez pàseis el cargo con tarjeta ya no puedo cancelarlo, premeditacion y alevosia. SOLICITO QUE SE CANCELE EL CONTRATO O SE REBAJE LA CUOTA. Sin otro particular, atentamente.
Cobro de intereses abusivos
Buenos días yo hice un prestamos con esta entidad bancaria la primera al inicio todo bien era un préstamo que podía pagar en plazos según la app luego me entero que tenía que pagarlo de golpe en ese momento llame y no me respondieron comenzó el martirio me ofrecieron un plan de pagos elevado con unos intereses abusivos justo en ese momento me rompo una mano me tuve que ir de baja y tal y comenzaron el acoso con llamadas correos explique mi situación como pude pague unas cuotas pero hoy me llegan correos dodne dice que me llevarán a juicio y la deudas haciendo a 1400 euros cuando el inicio fueron 300 euros más de 1000 euros en unos intereses solicito ayuda de parte de ustedes que me puedas asesorar como proceder con esta entidad y que es lo mejor que debo hacer. Porque trato de entrar a la app para ver mi contrato y tal y me pone que ya no puedo acceder a mi información
Quebrantamiento Fe Contractual
Expongo: He detectado múltiples irregularidades graves en la gestión de mis cuentas, tarjetas y productos financieros asociados por parte de mi sucursal de Unicaja Banco, que detalladamente resumo a continuación. Esta situación ha sido expuesta en repetidas ocasiones por vía interna sin obtener respuesta ni solución adecuada, motivo por el cual me veo obligada a elevar esta reclamación y compartirla públicamente como medida de protección y ejercicio de mi derecho a la defensa: Presuntas irregularidades detectadas: 1. Cobros no autorizados ni consentidos, tanto por productos como por servicios que no he contratado. 2. Alteración unilateral de condiciones contractuales, sin firma válida, consentimiento o aviso previo. 3. Cambio de modalidad de cuentas, pasando de personal a PyME y viceversa, sin haberlo solicitado. 4. Cobros por descubierto y posiciones deudoras, en cuentas con límite explícito de saldo cero. 5. Fraccionamientos indebidos de cuotas hipotecarias y préstamos, no reflejados como tales ni pactados. 6. Emisión y activación de tarjetas de crédito Revolving, con TAE del 21%, sin solicitud, firma presencial, ni digital fehaciente. 7. Cobro reiterado en negativo de cuotas hipotecarias, provocando perjuicios, intereses y distorsión de mi planificación financiera. 8. Bloqueo sistemático de la opción de devolución de recibos no reconocidos, limitando mi derecho como consumidora. 9. Transferencias internas entre mis propias cuentas, reflejadas como si hubieran sido ordenadas por mí, sin haberlo hecho. 10. No tramitación del CBP (Código de Buenas Prácticas) pese a haberlo solicitado, entregado documentación y cumplido requisitos, desde hace más de cinco meses. 11. Afectación indirecta a terceros vinculados a mi sistema bancario (avalista, autorizados), vulnerando la confidencialidad e integridad de sus datos. 12. Incapacidad de seguimiento contable claro, por movimientos no informados ni explicados y cobros de comisiones abusivas. 13. Pérdida de control del sistema financiero personal, impidiendo cubrir gastos básicos, incumpliendo con proveedores, y dañando mi historial como pagadora. Acciones ya tomadas: • Bloqueo total de tarjetas por uso sospechoso y alteración contractual sin mi conocimiento. • Recopilación y archivo documental y electrónico de todas las pruebas necesarias. • Comunicación por diferentes vías internas y externas, sin obtener respuesta ni solución. Solicito, formalmente y posteriormente exigiré por vía judicial si procede: 1. Auditoría externa o interna inmediata de todas las operaciones efectuadas en mis cuentas desde la migración a Unicaja Banco. 2. Traslado automático a otra sucursal, o en su defecto, desvinculación de la actual oficina por falta de transparencia y presunta mala praxis. 3. Novación de mi contrato hipotecario, así como la revisión de todos los productos financieros vinculados a mi persona y personas asociadas (avalistas, autorizados), ante el incumplimiento de condiciones fundamentales del contrato. En caso de no obtener respuesta satisfactoria en un plazo prudente, procederé a interponer acciones legales civiles, incluyendo representación jurídica y peritaje externo, dado que dispongo de pruebas documentales, electrónicas, capturas bancarias, condiciones generales y comunicaciones que demuestran las irregularidades cometidas. Este escrito será también remitido al: • Servicio de Atención al Cliente (SAC) de Unicaja Banco • Banco de España • Defensor del Cliente Financiero • OCU y otras entidades de defensa del consumidor Atentamente,
PROBLEMAS CON LAS PRÓTESIS DENTALES
En Octubre del año 2023, decidí arreglarme la boca en Asisa Dental, acepte el presupuesto de 2.644 € que fue financiado por el Corte Inglés. El día 02 de Enero del 2.024 comenzaron con las extracciones dentales, después de hacerme muchos moldes y prótesis en Abril decidió el Dr. de extraer todas las pieza restantes de la parte superior y realizar una dentadura completa con otro presupuesto de 985 €, financiado por el Corte Inglés. Hasta el 24 de Abril del presente año, que fue la última visita que realice a la Clínica, he estado comiendo todo molido por no poder masticar con las prótesis dentales, he perdido 29 Kgr. de peso, teniendo que cambiar todo el vestuario. En todo este tiempo he realizado 49 visitas a la Clínica en taxi, ocasionándome un gasto de 735 €. Como seguía sin poder masticar con las prótesis, en Mayo decidí ir a otro dentista, en cuyo informe dice que ambas prótesis no están correctas quedando una mordida abierta, por lo que he tenido que realizar nuevas prótesis, teniendo que abonar sus correspondientes importes. Por todo lo expuesto, solicito que se me abone el importe de los dos presupuestos, por un importe de 3.629 €.
COMERCIAL MIENTE AL CONTRATAR
Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, y he sido engañado al contratar sus servicios. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con las coberturas ofrecidas y aceptadas en el momento del contrato y las reales una vez ya abonada la cuota correspondiente. Y ello por: el agente comercial ofreció unos servicios que yo acepté, incluso después de hacer hincapié en los mismos, recibiendo una respuesta afirmativa por su parte y quedando prueba de ello en la grabación de la llamada que ustedes custodian, y que aprovecho para solicitarles copia de la misma, ejerciendo mis derechos de acceso. Sirva la grabación de la llamada donde se aceptan las condiciones y se establece un contrato de servicios que se niegan a cumplir reiteradamente. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para cumplir con lo contratado, o en su caso, cubrir los costes que suponga la libre elección de letrado para representarme en la causa motivo de la contratación. Sin otro particular, atentamente.
Subida 33% seguro hogar
Buenos dias Vengo pagando el seguro del hogar desde que formalicé la hipoteca en el 2022. Todos los años tengo una subida lpgica y coherente, pero este año me han avisado de una subida del 33% sin ningun motivo. Paso de pagar 365,19€ a pagar 486,90 sin ninguna justificacion. Me parece una forma totalmente abusiva ya que no he dado ningun parte y nadie me da una explicacion.
Mutua no paga lo contractual, oculta información, y no contesta en at.cliente ni a reclamaciones
Reclamación contra Mutua Madrileña Automovilista (mi ref. ACS-02). Mutua no me ha pagado el Interés garantizado en mis 2 pólizas, lleva años pagando mucho menos del 2% contractual. He solicitado a Mutua en repetidas ocasiones explicaciones sobre el Interés Técnico anual abonado en mis pólizas, y recibos con un mínimo detalle del cálculo, tanto por teléfono como en sus emails de atención al cliente y de reclamaciones, en los que ni contestan ni dan recibí. Mutua no me ha dado explicaciones ni facilitado la información solicitada, ni responde a solicitudes ni a reclamaciones escritas. Además de tener inoperativa la opción de comunicar-reclamar en el área de cliente (lo que dejaría un registro de la reclamación, al parecer evitan reclamaciones a base de impedirlas y/o de no contestar ni dar recibí). Mutua incumple la Ley y también sus propios compromisos en atención al cliente y reclamaciones, todo falso en la práctica, y muestra la mayor opacidad y la peor atención al cliente que he visto en una aseguradora, ninguneando al cliente y haciéndole perder una inmensidad de tiempo para nada. RECLAMO a Mutua Madrileña Automovilista: 1. El Recibo detallado del ingreso abonado anualmente por Interés Técnico Garantizado (ITG) de cada uno de los años en los años donde ha sido inferior al contractual: 2023, 2022, 2021, 2020, 2019, 2018, 2017, 2016, 2015; con el desglose detallado de cálculos de cada año. Para cada una de mis 2 pólizas. 2. El abono de la diferencia entre lo abonado por ITG estos años y el contractual del 2%, más los intereses legales de demora, y la capitalización acumulada de todo ello. Con los recibos recalculados con el 2% contractual, y los listados de movimientos actualizados con ello y sus intereses y capitalizaciones acumuladas asociados. Requiero de Mutua el acuse de recibo de esta reclamación y su número de referencia.
Intereses abusivos
Buenas tardes tengo un problema con esta entidad bancaria yo hice una solicitud nunca me dijeron si era aceptada o no lo deje pasar y luego dicen que me dieron 60 euros hasta ahi todo bien pero luego me doy cuenta a la hora de devolver que no se como hacerlo llamo y llamo y nadie me responde al día de hoy dicen que les debo más de 100 euros en intereses me están cobrando 180 euros solicito se me cobre solo lo que me habéis transferido "según vosotros" y que nunca se me dio forma de devolverlos el día de hoy me habéis quitado 20 euros de intereses.
¿Necesitas ayuda?
El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.
Información para empresas
Información para consumidores
