Estimados/as señores/as:
Soy cliente de la Entidad, Axa seguros, nº poliza 88460162.
Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con el aumento de un 26,5% el seguro de moto, no he realizado ningun parte o gasto adicional en todo el año y ademas este incremento deberia de haberse informado mediante correo electronico al igual que si me informais de productos de vuestra empresa , publicidad, ya que es un incremento importante.
Por otra parte , he decubierto que no puedo devolver el recibo debido a que el primer año pague con tarjeta y este año queda reflejado que yo he autorizado el pago con dicha tarjeta pero la verdad es que no lo he autorizado y me pongo a pensar, si me subes el seguro 5000€ y me lo pasas por tarjeta al igual que habeis hecho me jodo y no lo puedo reclamar, devolver y me venis con la misma historia de que tengo que averiguarlo yo antes de si me lo vais a subir. No me parece profesional ni justo, soy un cliente que paga por un servicio transparente y profesional y no sois nada de eso, me habeis incrementadi el seguro por la cara, sin avisar de esa subida tan grande y sabiendo que una vez pàseis el cargo con tarjeta ya no puedo cancelarlo, premeditacion y alevosia.
SOLICITO QUE SE CANCELE EL CONTRATO O SE REBAJE LA CUOTA.
Sin otro particular, atentamente.
